杭州西溪悦榕庄

[Banyan Tree Hangzhou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.1 推荐指数 5.5
地址：浙江省杭州市西湖区紫金港路21号
电话：0571-85860000
官网：https://www.banyantree.com/zh/china/hangzhou
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第182 | 在159家杭州市酒店中排名第72
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杭州西溪悦榕庄住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-02非常好的一次体验，服务热情，中餐厅很不错
观点：感觉好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 f***j 2018-12-01酒店整体有设计品质，用材一般，施工质量说的过去而已。酒店使用了六七年吧，有些地方维护不是很好。客人不多，服务人员挺客气、礼貌到位。性价比不高。
观点：人员客气服务好性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-11-30房间有点冷
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-11-25酒店位置还是不错的，去西溪湿地非常方便，但是员工服务水平非常差，完全配不上悦榕庄的品牌，甚至都比不上其他5星酒店。早点安排座位混轮，礼宾部买湿地船票，告诉我摇橹船是自己摇，完全是不懂业务。就算客人会摇，知道往哪里摇吗？整个酒店感觉非常破败，环境杂乱。国内和亚洲其他地方的悦榕庄基本都去过了，这个绝对是最差的一个。
观点：位置好位置方便服务差环境差
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-11-23很安静，环境优美
观点：环境安静环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-11-22环境非常好，值得推荐非常满意，很给力！环境非常好，值得推荐，相当满意！环境非常好，值得推荐，相当满意！
观点：感觉给力环境好
携程网(Ctrip)住店用户 c***r 2018-11-21特别特别感谢悦榕庄的吴小姐，人好负责任。因为个人原因需要调整日期，携程和悦榕庄其他部门已经通知无法更改，吴小姐积极帮助争取，还定了一个原定房间。经济没有任何损失。高档次的酒店就应该配有高档次的服务，对悦榕庄点赞，为吴小姐点赞！下次再来
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 正***8 2018-11-18果然名不虚传的酒店，下次还会入住
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-11-17庄主，张一宣
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-11-16麦安娜服务很好！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-11-15酒店spa确实不错 但价格也非常优秀 前台的Barry & Carrie服务态度也很好
观点：spa不错价格不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 a***i 2018-11-15环境还不错，早餐一般
观点：环境好环境还不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-11-14服务一如既往的好，早餐太惨了，中餐厅还可以吧，泛舟下午茶的餐点太惨了。不过适合带着孩子老人出行，因为酒店里面就可以玩了，而且服务很好尤其是礼宾队特别需要表扬。
观点：服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 R***9 2018-11-12入住豪华别墅房型。悦榕庄的服务还是非常不错的，前台，摆渡车的小哥，以及餐厅的工作人员都很有礼貌，而且耐心的满足我们的需求。办理入住时有提供茶点，房间每天都有认真打扫，每晚都有小食和小纪念品，虽然不是很贵的，但是也是作为度假酒店应该有的样子啦。带着妈妈一起，因为怕冷，酒店给加了电暖风。早餐种类不多，有待改进。酒店在西溪湿地里面，环境很好。一点不足是，可能酒店建造比较早，充电的插口不是很方便，其实有很多方法可以改善，希望可以做的更好哦～
观点：服务好房间不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 j***4 2018-11-12酒店OK的！总体来说不错，房间大，床软硬适中，中式风格，服务态度好极好。
观点：房间大服务好
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