杭州香格里拉饭店点评

杭州香格里拉饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-07-18房间很大，环境也不错，就是一开始不在西楼在东楼没人通知，又等了很久才知道

观点：房间大环境好

携程网(Ctrip)住店用户 H***g 2016-07-18不错，就在西湖边，下次还来。

携程网(Ctrip)住店用户 V***a 2016-07-17大家自己看吧，这是我住过最差的香格里拉。国内好几个城市的香格里拉我都住过。这个是最差，最Low的了。我预定的湖景房。价格1492一天，而且还是不含早餐的。大家再看看房间设施，环境。卫生间的淋浴，就是一个字不值。下面有图片大家自己看什么叫湖景。

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-07-17虽然此次行程很短暂，但再次入住杭州西湖香格里拉，感觉服务一如既往的好，很愉快的入住体验

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***Z 2016-07-17还行

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-07-17还行，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

携程网(Ctrip)住店用户 p***i 2016-07-16冲着香格里拉的声誉和近西湖而选择的，一走进楼层走廊已经知道失望了，设施老到掉牙！房间灯光昏暗（适合睡眠），浴室还要在浴缸里冲凉，花洒又是固定在墙上的，厕纸又薄又易穿，最可悲的是整个房间只有一个电源插头，一家三口3个电话加个充电宝轮着充电，请想象一下小半夜才回到酒店，还要估计着时间半夜爬起来换电话充电，换几次啊！痛苦吧！网络也没什么好期待的，Wifi不行，连4G也不稳定。

观点：设施不行房间昏暗房间一般wifi不行

携程网(Ctrip)住店用户 k***6 2016-07-16出差经常入住香格里拉，上海较多，对其各项贴心服务极其满意。但这次杭州入住感觉很差 1办理入住手续，全程看到一男士和前台几位理论，前台人员处理方式很不专业 2.G20在即，不知是政府要求还是酒店规定，入住客人签遵守规定的协议，严阵以待，好像每人都是危险分子，不舒服 3.信用卡刷保证金1000块，退当时前台说马上解除，结果过了3天手机都没信息。电话问前台，第一句答复竟是让先去银行查查而不是酒店自己先查。在本人一再声明后查到是忘记解除了！试想，如果本人也忘记了是不是这1000块就没了！香格里拉是个国际级的豪华酒店代表，杭州这家真是不敢恭维！我想这些意见也不是我一个人的感受，希望香格里拉总部能了解到，降低了品牌。

观点：服务不错感觉差

携程网(Ctrip)住店用户李***敏 2016-07-16环境非常好，安静，空气好

观点：环境好环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 y***n 2016-07-16西湖是老景点了，不过我们是第一次来。房间不错，可以直接看到苏白两堤。

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户李***敏 2016-07-16环境非常好，就在西湖边上

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-16very good

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-07-15西湖畔，地理位置一级棒。早餐丰富，口味好，各项服务贴心到位

观点：位置好早餐丰富口味好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-07-14说实话，住过有史以来最差的五星酒店，床很小，房间小，设备老，真是一塌糊涂，网络还几乎无法用

观点：感觉差房间小