杭州索菲特西湖大酒店点评

杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-16前台服务员不合格，接受无大床房改双麻床，问哪方向去电梯，竟然把右向电梯故意说成左向，我主动再次询问，才正确。还回答了，以为你去歺厅，,可以个，晚上1点球还去多看看b

携程网(Ctrip)住店用户 C***0 2017-02-16经常出差，这次入住确实体验一般。酒店比较老，大堂房间的装修就一般四星左右，没啥设计亮点。中午退房，胡乱插队，没有人维持秩序。前台业务熟练度不足，也是导致等待较长的原因。

携程网(Ctrip)住店用户小***雨 2017-02-16一般吧……

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-02-16服務非常好，Vivian and Vivi 是熱情接待客人的服務員，Aaron也是！

携程网(Ctrip)住店用户沈***儿 2017-02-16就在西湖边，非常方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-02-16非常好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-02-16服务周到，房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-16很好

携程网(Ctrip)住店用户过***龙 2017-02-14环境优雅服务周到！舒心安心！

携程网(Ctrip)住店用户 R***4 2017-02-14酒店房间非常干净，设施很齐全，酒店服务人员态度很好，很客气。也不错，紧挨西湖，喜欢，下次还住这里，期待下次

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-02-14服务都很满意！就是隔音不好，隔壁说话，孩子喊叫都能听到

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-02-14自助餐的烧烤厨师及个别服务员态度差

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-02-14老酒店，还可以紧邻西湖。可以选择

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-02-13酒店帮忙升级成行政房，行政酒廊很不错，户外天台正对西湖很漂亮！

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-02-13一个老酒店，还是很不错的