浙江大酒店

[Zhejiang Grand Hotel]
酒店权重 6.5 媒体印象 6.2 推荐指数 5.1
地址：浙江省杭州市下城区延安路595号
电话：0571-85056666
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第293 | 在159家杭州市酒店中排名第123
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浙江大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 c***l 2017-10-17市中心，购物出行都很方便。
观点：购物方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-16优点：地理位置很好，离西湖景区不远，公交可到，周边有2个大型商场，亲子房很适合带孩子的家庭出行，早餐味道很不错（我们家小宝一人干掉一碗小馄饨） 缺点：酒店没有泳池，卫生一般，房间地毯上好几次明显污渍，在小朋友地垫角落里居然找到残余柚子肉，明显没打扫干净 此行唯一订了一个亲子房本来想小朋友玩得开心，大人也轻松点，但是入住的时候碰到不小的问题，先是下午一点办入住被告知之前房客还没退房，让等到2点后办理，之后逛完西湖将近4点到酒店，被告知还没打扫好，前台得知我们已经来过一次，勉强给我们开好房，进到房间发现之前的房客还没离开。房客走后又迟迟没人给我们打扫卫生，之后还是我主动致电前台后客房服务才姗姗来迟。办好入住约1小时大堂经理才致电表示歉意，表示要送欢迎水果给我们。期间来往有好几次电话沟通，可是还造成这样的结果，我只能认为酒店主动服务意识很差，不管造成这样的结果是之前房客的原因还是酒店管理不到位，但是让新入住房客在房间等那么长时间无法休息也没人主动跟进，我表示很失望
观点：位置好味道不错卫生一般服务一般服务差房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-10-16附近有杭百、银泰、国大，购物方便，有很多吃的。11楼的保洁大姐服务周到热情，每天及时打扫房间卫生，还有免费水果和桂花茶、女生还有扎头绳。
观点：购物方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2017-10-16整体还不错
携程网(Ctrip)住店用户 r***y 2017-10-16环境不错，周围商场很多
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-16很好。常客了。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-10-16附近有杭百、银泰、国大，购物方便，有很多吃的。11楼的保洁大姐服务周到热情，每天及时打扫房间卫生，还有免费水果和桂花茶。
观点：购物方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 胡***枥 2017-10-16环境不错，价格合理
观点：环境好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 T***X 2017-10-15酒店大堂很有特色，在酒店顶楼，可以看到整个西湖，正好那天天气不太好没有特别看到，房间的话就还可以，设施还不错，老五星级装修了，服务很不错，缺点是一开始进去有异味，但也还好所以没有叫前台，当时国庆期间房也紧张吧，离武林广场，西湖，还有龙翔桥商业区很近，凤起路地铁站去酒店5分钟。
观点：设施好设施还不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 J***s 2017-10-15早餐还行，有隔夜的东西，做面的态度不好。可以加床，孩子可以带，但别指望有什么服务，酒店位置挺好。也就剩位置了。有停车场。晚上十点多到店，借用充电器，电话里态度不太好。退房还挺快，只是预授权解除太慢，作为一个豪华型酒店那么慢的效率确定合适吗？以后还是住国际五星的比较靠谱。就这样。
观点：服务一般酒店位置挺好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 呃***呃 2017-10-15
携程网(Ctrip)住店用户 欧***阳 2017-10-15体验不错，性价比高
观点：感觉不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-10-15陈书霞服务到位！
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2017-10-15很赞，朋友们表示都很满意。
观点：感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 胡***乱 2017-10-15很棒很精致的酒店，无论是环境、设施还有服务都很好，早餐很不错，亲子房里的玩具小朋友都特别喜欢，玩的不想走！
观点：感觉棒服务好
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