杭州西溪喜来登度假大酒店点评

杭州西溪喜来登度假大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-07-06环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-07-06离西溪湿地很近，空气很好。酒店卫生各方面都挺好，唯一不足之处是儿童乐园太小，玩具种类少又破旧。

观点：空气好方面好

携程网(Ctrip)住店用户 f***n 2017-07-06不错。

携程网(Ctrip)住店用户沧***s 2017-07-05亲子房的帐篷和玩偶小朋友非常喜欢，酒店还送了超级精致的甜点套餐和给孩子的拼接玩具、背包以及儿童洗漱用具，简直是意外的惊喜！酒店有儿童专用的恒温小泳池，就是儿童乐园有点小，只能给小小朋友玩。另外自助早餐也不错，酒店离西溪天堂很近，吃东西也挺方便。

观点：早餐不错天堂近位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2017-07-05如果是去西溪度假的，酒店就在西溪天堂，位置确实理想，到西溪湿地也有景区接驳车，很方便。再说酒店服务：1.出发前想修改订单，致电酒店被告知预订部已下班，要次日致电由预订部才能回复，虽能理解却不认同。这么大一间酒店不应该省这一点人工成本而降低服务品质。2.到店后礼宾部服务还算到位，但前台服务欠缺笑容，服务程序化缺乏亲和力。3.可能是杭州天气缘故，房间内比较潮湿，被褥不干爽以至于盖着不舒服！空调噪音较大，调成低风噪音小，可是制冷又差了。4.另外关于房内易耗及布草配备的标准也不得不吐槽！被子居然不是羽绒的，枕头也只有两个是羽绒。还有被套！真的不是台布吗？易耗品类都是公版贴标，配的也都是最基础配置，也真是省成本！水剂也实在一般！有浴缸没浴盐。马桶压水经常要手动复位，淋浴间地漏下水慢。5.住两天，第二天外出西溪游玩至下午两点半返回酒店，房内卫生居然未做！另外房内细节卫生也不到位，高低处均有积尘。6.酒店早餐还算丰富，服务依旧一般，第一天早上见着豆花忘记吃了，心心念念第二天早上一定要吃，结果一碗豆花酸爽无比！告知餐厅经理居然没有得到任何回应，此处呵呵！还有早餐的咖啡也不是一般的难喝呦。7.酒店总机接线倒是速度一直很快，客房服务也及时，这点肯定。总之，酒店所到之处，除了礼宾部其余基本无招呼无笑容，软硬件都着实不符喜来登品牌及价格呦！入住体验三颗星！

观点：位置好位置方便服务一般空调效果差服务差服务好

携程网(Ctrip)住店用户疯***普 2017-07-05性价比高，服务态度也很好，关联是杭州西溪湿地公园环境很好，用过晚餐以后，一起慢步西溪湿地公园，非常好！

观点：性价比高服务好环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 p***5 2017-07-05很愉快的周末度假之旅！服务水准很好！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-07-05不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-07-05一般般般般

携程网(Ctrip)住店用户凝***瞳 2017-07-04一切都挺满意的

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-07-04西溪的地理形勢造成去客房公共过道狭窄压仰，有强迫症的客人很痛苦，希望酒店能把客人的訴求记牢，能夠把距離前台近的客房及時给到客戶。

携程网(Ctrip)住店用户 n***g 2017-07-04环境优美，房间整洁卫生，服务态度好，交通便利，出门就是西溪天堂，购物玩乐一条龙很方便，还会再来，值得推荐

观点：环境好房间整洁服务好交通方便龙方便

携程网(Ctrip)住店用户一***爹 2017-07-04周边环境很好