杭州西溪喜来登度假大酒店

[Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.5 推荐指数 6.5
地址:浙江省杭州市西湖区紫金港路西溪天堂国际旅游综合体1号
电话:0571-85002222
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第35 | 在159家杭州市酒店中排名第14

杭州西溪喜来登度假大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-07-14一切都是一般般
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-07-14不错的,整体都还好
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 c***7 2017-07-14住好几次了,酒店设施有些旧了,可能这次住二楼的原因,房间有些味道。喜来登服务还是一如既往的好,西溪环境也很棒。
观点:服务不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 a***0 2017-07-14周边生态不错,逛西溪湿地非常方便
观点:周边不错湿地方便
携程网(Ctrip)住店用户 g***7 2017-07-13第二次入住西溪喜来登,总体还是很好的。有几点小意见:1)酒店大堂香氛实在太过浓烈,一进门就忍不住打喷嚏,这是我在其他酒店从未遇到过的;2)酒店早餐挺接地气的,还有锅贴,可是做锅贴的师傅是不是心情不好,整个用餐期间几次发出锅子碰倒在地的巨响,然后一脸无所谓,面无表情,毫无歉意。服务态度啊服务态度,星级酒店不是应该比其他饭店更注重这些吗?3)酒店早餐是自助餐,可是居然是自助餐,为什么没有服务员来收桌上空盘呢?服务员人不少的,但基本都是空手走来走去,这点要批评。
观点:总体好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 w***g 2017-07-13住了很多城市喜来登,这次感受最差!房间进去以后很潮湿的感觉,一点也不清爽!房间空调温度一直25度附近下不来,找工程部说要大修才能解决!因为刚过12点进房拿东西,到前台验房卡说进房间没问题,结果进不去!从楼层打服务电话叫服务员开门,等了20分钟没看到人!最后因为赶车东西都不要了!西溪附近的同样五星的其他酒店也住过,没碰到这样的!以后再也不会选择这家酒店了!!!
携程网(Ctrip)住店用户 a***n 2017-07-13几个朋友一起出行,订了五个房间。整体位置离西溪湿地公园很近,旁边有个商业街,方便度还行。但酒店方面,略略没有五星的feel,办理入住奇慢。。。也可能是旺季,但真的慢。。。酒店房间比较分散,楼道可能为了防蚊虫之类的,窗户闭得很严,但空调又不强劲,很闷热。。。儿童中心很小,就和一个房间这么大。。。其中一个房间电话坏了,有个房间中途门卡失效了。。。虽然都妥善解决了,但感觉就不好了。。。唯一优点可能是早餐品类算是五星酒店里可以的。非必要,应该不会住第二次。
观点:位置不错房间大房间一般房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-13还可以,不错挺干净的
观点:干净不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-07-13
携程网(Ctrip)住店用户 惹***名 2017-07-12为了游西溪,所以特意再三比较选择了喜来登,得到老人和小孩的高度评价,酒店各方面都不错!服务非常到位,晚餐选择采悦轩味道很好!酒店整体古色古香,走廊给人一种曲径通幽的感觉!入住时,加了四百升级了行政房还赠送了早餐,不错~
观点:酒店不错服务不错味道很好
携程网(Ctrip)住店用户 王***鱼 2017-07-12不错
携程网(Ctrip)住店用户 皮***虎 2017-07-11花园式酒店 房间带个小阳台 离西溪商业街很近 当天晚上就去吃了外婆家 西溪客服中心有电瓶车直接到西溪湿地 很方便
观点:房间不错位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 鋼***標 2017-07-11很好很好很好很好很好很好很好很好很好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 t***3 2017-07-11地点优越
观点:地点优越
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-11环境优美
观点:环境好

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