杭州开元森泊度假酒店

[Senbo Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.3 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市萧山区湘湖路1515号
电话：0571-83989888 传真：0571-83681515
  • 收藏
  • 分享
区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第37 | 在159家杭州市酒店中排名第16
酒店主页
集团主页

杭州开元森泊度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 6***1 2019-04-08早餐丰富，过节人特别多。酒店环境100分，可惜没来得及去水上乐园。如果下次来一定会再次入住，把树屋再住一下。这次的别墅很大气，有秋千，孩子很喜欢。总之很喜欢。
观点：早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-04-08大堂前面还在修建，夜晚有点噪音，提出后酒店马上更换了好一点的房间，效率很高。酒店人员都十分貌美，颜值很高。酒店环境优美，游览有小电动汽车很方便，孩子玩的很开心，梁蓓小姐态度很友好！
观点：人员美环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-04-08房间干净，水乐园梦幻岛好玩
观点：房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-04-07因为是小长假临时决定订的，没订到网红树屋，住的山景房，感觉也一般，然后浓浓的油漆味，闻了头疼。小长假这个价格稍微贵了点。酒店服务还行，早餐是雨林餐厅自助餐，菜品挺多的，味道不错。下午去的水上乐园，恒温的，水也是温的，不怕冷。里面换衣服淋浴设施都很新很干净，这点满意。就是觉得门票也不便宜。挺贵的。孩子玩的还是很开心的。
观点：感觉一般性价比一般服务好味道不错设施好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-04-07早餐一般，其他ok
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-07环境不错，设施齐全，干净卫生，就是目前还有的地方在建设，稍微影响到了整体形象，希望能尽快解决这个问题
观点：环境好设施好干净卫生卫生干净
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-04-07早餐种类挺丰富的，前台王郁的服务态度很好，还送了小朋友海豚娃娃，晚餐自助餐价格貌似有点贵
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-04-07蛮好的，房间整洁干净无异味，很值得入住。
观点：感觉好房间整洁
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-04-07和朋友三家一起去的。环境很好，服务也很棒。乐园让大人孩子都尽兴而归。
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 O***r 2019-04-07早餐很不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-04-07酒店服务不够温馨，房间送的水果吃完了，孩子还想吃，打电话过去叫再送一份，说不可以再送了
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-04-06对于常年在城里的人来说 空气清新 环境优美 早餐丰富 特别适合带小孩 停车场也很方便位置标的很清楚 小哥哥小姐姐服务态度都很不错 温柔和善
观点：环境好早餐丰富停车方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-04-06清明小长假带娃住了两天，一天亲子房，一天湖景大床房，以下详评: 优点:酒店整体园区设计的很美，硬件很好，园林设计维护的很漂亮特别是傍晚在木屋区灯光星星点点仿佛住在精灵世界。每个服务人员态度都很好，很有耐心。 亲子房，房间很大，有阳台，配有一张两米大床和一个一米五的上下床，酒店很细心每个危险的地方都有护角，还配有孩子的洗手凳和方便座椅，赞，有两幅儿童拖鞋和儿童牙刷、牙杯。 大床房可能住的人不太多，房间装修味道比较大，没有亲子房配备的儿童用具，但打电话可提供。 缺点:1.酒店外围还有在建工程，指示牌特别不清楚，好多司机都跑错。这对于这么大体量的度假村，酒店大堂特别小，这有四位前台，旅游高峰期根本接待不过来，登记要等很久。 2.现在酒店只有两家餐厅可用，太少，且菜品味道真的都一般般，雨林餐厅的早晚自助好多是重复的，菜做的太不走心了！早餐的豆浆水加的就跟不花钱一样，既然做高端度假区餐饮要对的起价格呀！雁来轩中餐厅环境很好，但只有68张桌，旅游高峰期吃饭起码等一小时起，味道也一般，而且这两个餐厅的服务员培训都不到位，态度都很好，就是服务跟不上。重点是餐厅跟酒店感觉不是一个系统的，吃饭不能挂单在房间，雨林餐厅进去吃饭都在门口等着买单，而且没有送餐服务。 3.水乐园很大很好玩，但是买票进去后储藏柜还要另外收钱，有二十五和三十的，门票都那么贵了有必要再收这点钱么，计较这点钱就直接加门票里也行啊，麻烦不麻烦！住店客人刷脸进去后还要额外整个腕带扫描充值用柜子，真是疯了......虽说水乐园里是四季30度室温，但更衣室，淋浴房和通往水乐园的路上真的很冷，淋浴房外的吹风机是用过最难用的，根本没有风，长头发想吹干就放弃吧，强烈建议赶紧换！ 温馨提示:1.酒店下一楼（实际是地下一层）可直接通往两个乐园和雨林餐厅，带小宝宝（两岁以下）来度假建议住酒店主体大楼，游玩吃饭很方便，树屋别墅房可乘酒店电瓶车穿梭。 2.雨林餐厅早晚自助，中午套餐，旺季自助人超多。 3.水乐园里面和乐园售票处对面各有一个便利餐厅，有梅菜扣肉和黑胡椒牛肉盒饭（58/68元）都超难吃，还有披萨，烤肠关东煮等。 4.住店客人到乐园玩可以玩到第二天中午，无限次出入。 5.可加床，400元/晚
观点：硬件很好感觉漂亮房间大环境差环境好味道一般服务一般服务好房间一般门票贵位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-04-06酒店环境，硬件设施还是非常过关的，毕竟新开的。重点说一下服务管理，森泊乐园以及水世界的服务员都非常好，对小朋友很有爱哦！亲子活动还是挺多的，内容很丰富。吐槽以下：1、电瓶车。住树屋及别墅的朋友，因为离主楼相对远，如果遇到天热刮风下雨啥的，饭店要用车，需要极大耐心。我们晚饭期间五点半想去吃饭，其实走路也就六七分钟的样子，但因下大雨叫的电瓶车，硬生生等了四十分钟才来接！！明显电瓶车安排跟不上需求啊。2、晚餐那个餐厅更加是坐地起价。住两天，4/3以及4/4，前一天去还有单点类似套餐饭一样，后一天不知道是节日还是怎么了，说不供应了，一定要每人吃自助餐180。这个标准到底是怎么定的？然后所有住客又一窝蜂挤到中餐厅去吃饭，大排长队。体验感极差。这里的餐厅得要好好标准的人性化提供服务才是啊。
观点：设施不错服务好服务员好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 我***哈 2019-04-05前台吴昊不错
上一页36373839404142下一页

杭州市酒店推荐