广州富力君悦大酒店

[Grand Hyatt Guangzhou]
酒店权重 7 媒体印象 7 推荐指数 6.4
地址：广东省广州市天河区珠江西路12号
电话：020-83961234 传真：020-85508007
官网：https://www.hyatt.com/zh-CN/hotel/china/grand-hyatt-guangzhou/guagh
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区域：广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第108 | 在104家广州市酒店中排名第38
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广州富力君悦大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-02-22房间整体还是很整齐的，出去玩也很方便，网上说电梯乘坐不方便，还在担心，实际来了，个人还是能接受的，所以又定了一晚。总体还是不错的 就是这房间看出去没景，
观点：房间不错位置方便房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 G***z 2018-02-22酒店不错，卫生间装修得有点奇怪，房间挺干净，遮光帘效果好，直接睡得天昏地暗，酒店的西餐味道不错。酒店周围有商场，走路去广州塔大约得四十分钟，有时间可以好好玩一下。
观点：酒店不错房间干净效果好味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 美***偁 2018-02-22酒店就在花城广场，离地铁站、海心沙、友谊商店可步行前往，就是周边环境太高大上了，消费水平稍微贵一点，
观点：环境好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 g***p 2018-02-22过年外地长辈来广州，想逛逛广州的花城广场和海心沙，想招待方便就订了这间，当时就委托携程客服和酒店客服沟通过希望 安排高楼层的东南景观房，酒店答复是尽量安排，从停车场上来22楼酒店大堂心里就是一突，大过年的酒店工作人员几乎就没一个 有笑容的。 走过去办理入住发现都是客人先说你好，员工都是一副爱理不理的傲慢态度，说了住房的要求后，前台的女接待用很冷漠轻蔑的 语气告诉我每种房型的朝向是固定的，没得选，要选就换房型加钱，我说同价位的单双床房朝向不同的话是否能选一下，她竟然不 叫服务生带我看下房，让我自己下1楼去马路上围着酒店走一圈去看，下去花了10几分钟，发现三面都是楼对楼，只有一面是看花城广 场的，大堂只有两桌凳子其他客人坐了，两个70岁老人竟然没人管就这样干站着等，爱人实在忍无可忍也提出他们这种服务不行， 总算安排了间东南向的园景房，后来上携程看了，房价大概是相差100来块，这把客人折腾的。 上到健身中心，男接待一样的无招呼无笑容，想看看泳池他不拿出鞋套给客人，伸手就挡住说不换泳衣不能看，泳池里只有四 五个客人却和我们说客人太多，更衣柜紧张，让我们下客房换衣服 ，客人下去后要穿着浴衣拖鞋经过大堂换电梯才能上来，你们不 折腾客人不舒服是吗？进了泳池几乎就我们几人，这男接待板着脸穿个西装就站在女士旁边，时不时还提醒下女士们要打竖游不能 横着游。 因为两老自住，所以特意先带他们到餐厅看看早餐地方，餐厅的黑西装也是无招呼一副很不耐烦的样子，从停车场到现在总算 明白了，这是整个酒店的管理都有问题了。 晚上离开酒店要问前台拿停车纸，再也没心情再主动讲礼貌了，“停车票 ”，又一木脸女前台，无语盖章撕票，经常出外渡假 ，小孩这个寒假，连住长白山喜来登，南昆山希尔顿，广州富力君悦，对比太强烈了，万万没想到现在广州的服务连东北的都远远 不如，小孩都说绝不再住凯悦旗下的酒店，真是非常后悔这个接待安排，你们的“服务”真是为羊城人丢脸！
观点：态度一般服务不行服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 d***c 2018-02-22一点过去办入住，说要等到两点，OK 结果三点半过去说还没弄好，又等了十多分钟 进了房间又说水龙头坏了还没来得及修，我就说算了，不用修了 朝北的房间几乎没有视野 房间内部结构极其奇特 卫生方面见图
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 马***丽 2018-02-22好
携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2018-02-22早餐太早关了 一般都营业到11or 11.30 但是 君悦10点就关………
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-02-21春节三家人一行十人入住该酒店，由于我定的时间提前的比较早，价格很理想。入住之后，对酒店的印象很好。特别是我订的房间，有嘉宾轩的行政酒廊免费使用服务，是我们一行人在几天的旅途中，经常使用的地方。不但可以小憩一下，喝点各式饮料，还在一次疲惫的回店后中解决了晚餐，也成为了大家交流聊天的场所十分愉快。窗外珠江新城的景色宜人，窗内舒适的环境，轻松的氛围，使我们流连忘返。酒店的服务很贴心，我们同行中有一人恰逢生日，没有想到酒店在不经意间为她准备了生日蛋糕。 本次入住让我对君悦的印象颇为良好。但提出一点改进的意见，就是健身中心的储物柜提供不是很到位。当我们多人去使用时，只给了很少的几个柜子，理由是柜子不够，但我们发现实际上有很多柜子都空着。
观点：印象好环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 0***6 2018-02-21不明白这4.6是哪里来的？！第一服务差，前台和早餐餐饮两个部门，嘴脸真是难看，都是一副我们是来蹭吃蹭住的表情。不清楚这是员工个人问题还是酒店管理问题？！感觉不到一个five star hotel 应有服务价值标准。第二房间设施陈旧，根本不值1700多的价格。房间里的电视频道尽然是不清晰的。没法想象这是一个五星酒店。或许是因为携程客？总之，第一次住，也是最后一次住。携程应该不要误导我们，给到真实反馈让大家共享。否则久之，携程也将会被我们弃之！ps:别被酒店门口和酒店大堂所迷惑。
观点：服务差服务一般设施不行价格一般房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 t***1 2018-02-21位置好，前台服务好，门口服务非常好！nice hugo.
观点：位置好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 h***王 2018-02-21位置超好，楼下就是高德置地广场的花园，绝对闹中取静的地方，房间宽敞，楼下风景参见图片
观点：位置好环境好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-21酒店前台服务态度很差 很多次争吵过 前台服务员想秀口才，有常识用英语跟我交流. （这是国内） 我在国外移民回来我都没有跟你说英文，这个装的我给满分 服务态度跟素质非常差 一个外卖都不愿意送到房间里 除了这里交通方便跟房间干净 已经找不到第二个理由住在这里了
观点：服务差房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-02-21垃圾到极点！没住过这么差的酒店，还2300一晚上！真的是一文不值！灯控开关是烂的，淋浴喷头设置不合理！！喷头是烂的
观点：感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 h***王 2018-02-21
携程网(Ctrip)住店用户 p***g 2018-02-21很好，方便
观点：感觉好
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