广州富力丽思卡尔顿酒店

[The Ritz-Carlton, Guangzhou]
酒店权重 7.8 媒体印象 7.3 推荐指数 6
地址：广东省广州市天河区珠江新城兴安路3号
电话：020-38136688 传真：020-38136698
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区域：广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第12 | 在104家广州市酒店中排名第6
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广州富力丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-09-22一如既往的好。
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-09-22服务非常好！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-09-21第一次到广州，相信丽思这个品牌第一晚就选择入住丽思。不愧为五星，礼宾部到前台个个都是高颜值，而且服务好。以至于我后面两晚住长隆酒店就是各种不满意了。如果时间能倒流，我会选择都住丽思，打车来回长隆也很方便。出酒店过天桥右拐走100米左右就有炳胜。我们在那里吃了3顿，还念念不忘。价格也实惠。总之下次去广州还会选择丽思的。
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-09-21酒店本身不错。跟酒店对比起来，携程这个平台太垃圾了。使用了携程满长时间，慢慢地看着它把客人绑架，弄了一堆杂牌毫无信誉更没有服务意识的垃圾旅行社代订房间。携程就是一个空壳公司！空壳公司皮包公司！！！忠告：五星的酒店需要五星的代订平台！
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-09-21可以
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-09-21好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-09-20不错，位置好，出行方便
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2016-09-20国际五星级，不是一般的好。酒店位置极佳，对面就是小蛮腰，夜景一览无遗。早餐自助餐也丰富，不失五星级水准。最重要的是服务态度超好，有宾至如归的感觉。
携程网(Ctrip)住店用户 r***g 2016-09-20酒店设施还行，但是等check in太久了
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-20老酒店啦 看景不错啦
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-09-18还行吧，不如香港的丽斯卡尔颉舒适。
携程网(Ctrip)住店用户 L***泡 2016-09-18位置非常好，服务好，赞一个
携程网(Ctrip)住店用户 y***g 2016-09-17房间卫生干净，装修温馨，服务热情，离广州塔近，很喜欢！
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-09-17刚好是中秋节后有时间，带着宝宝去广州转了一下，因为离广州塔挺近的，所以选择这家酒店，看品牌和位置都不错，不过期间发生的一件小事让我觉得这酒店的服务水平和意识完全不符合品牌和星级，很失望～我就咨询一个免费停车的问题，前两个大堂服务人员懒散的回答方式真是让人醉了！问“入住酒店停车免不免费？”死板的答“免费”，至于停车场要求住户到前台索取停车票的事只字不提。你们酒店就这样培训员工？客户主动咨询问题只回答一部分？你们酒店缺这点免费停车票的收入？好吧，事情发生了，我觉得事虽小但影响我的入住体验了，把问题反映到前台，要求经理给个合理的解释，两次反映后竟然值班经理都没有出来了解并解释，从前两次大堂服务人员懒散的服务方式，到前台接待客户投诉的冷漠、不专业，到值班经理（据了解姓熊）不愿意了解这个事，全都反映出这家酒店没有用心在为客户提供服务，这家酒店在公司服务文化理念应该是有缺失的，正因如此表现为员工服务客户和解决客户问题的不专业，管理人员有没有观察过自己的员工的上班状态？今时今日，从事服务行业，这种慵懒的做事方式估计也不会再有未来了吧
携程网(Ctrip)住店用户 王***冠 2016-09-17住酒店位置绝佳，近广东博物馆和、广州图书馆和广州大剧院，食、住均属高大上品质，行政房提供5个时段免费攴饮，赞
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