广州富力丽思卡尔顿酒店

[The Ritz-Carlton, Guangzhou]
酒店权重 7.8 媒体印象 7.3 推荐指数 6
地址：广东省广州市天河区珠江新城兴安路3号
电话：020-38136688 传真：020-38136698
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区域：广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第12 | 在104家广州市酒店中排名第6
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广州富力丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 帅***2 2017-03-19入住和退房手续复杂，时间长，其他不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-03-19不错不错。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-03-18酒店位于珠江新城、小蛮腰海心沙一览无遗，且有顶级美食，价格适中，真是高端大气上档次！特别适合商务接待！
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-03-18一贯Ritz Carlton的服务高品质
携程网(Ctrip)住店用户 H***g 2017-03-18位置、环境、服务全5分，听到我咳嗽，小妹立即送来了罗汉果茶。
携程网(Ctrip)住店用户 瑞***子 2017-03-18一直住这间，很舒适，不过价格浮动比较大
携程网(Ctrip)住店用户 刘***安 2017-03-18很好、办入住马上知我七年前住过，
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-03-18非常好的酒店，江景房景色秀丽
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-03-18高品质的服务
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-03-17我们全家带两位90岁的老人一起入住丽思卡尔顿酒店，为老人做90岁祝寿及共渡春节假期。五天美好的酒店经历给我们印象良深，希望与大家分享。其一，我们家老人有心血管疾病，不能够使用正常的电梯因其速度太快，酒店就协调给我们安排使用员工电梯，每一次使用都有人专门接送。使得老人能放心地出入。其次，在大堂负责电梯，门卫和自助餐厅的服务人员对老人都非常的体贴照顾，在很多细节处都十分用心，比如取放轮椅，或就餐完他们会为我们提前安排好电梯。其三，我们只带了一部轮椅，那么老两位老人同时出行的时候需要两部轮椅，顾客服务部就会准备好一部轮椅供我们随时随地使用。总之，在酒店贴心的服务下，我们这次出行非常愉快，也没有出现任何老人的意外。 唯一需要指出的瑕疵是酒店的工作人员素质参差不齐。大多数都非常敬业，有良好的素质和服务意识，但前台的服务人员缺乏微笑服务及与客户的及时沟通。我们办入住手续花了近一个小时才处理完，在这个一个小时里的，前台的服务人员只埋头做事，与客人鲜有沟通交流，我们多数时候不知道办理手续底出了什么问题，只能干等。这样的服务态度离一个真正顶级五星级酒店的应有的水平差的太远了。希望酒店管理基层以后能够提高员工训练水平，把酒店打造成一个真正的"One of the finest hotels in the world"。
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-03-17非常好入住体验，会再来的
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-03-17此酒店在珠江新城区域内，属高端消费范畴，精辟优美人员档次高。
携程网(Ctrip)住店用户 K***l 2017-03-17又是给大boss预定的，反正大boss觉得好就好，因为他出差去广州经常入住，交通也方便，总之蛮好的。
携程网(Ctrip)住店用户 7***3 2017-03-17服务一流，住这么多酒店。服务超赞
携程网(Ctrip)住店用户 K***l 2017-03-16也是给我老板预定的，直觉就给他选了这个酒店呢，不错，老板在广州也住过几次，交通也方便，印象还是挺好的。
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