广州花都木莲庄酒店

[The Mulian Urban Resort and Hotels Huadu]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 6.5
地址：暂无
电话：020-36953888
官网：http://www.themulian.com/113/index.html
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区域：广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第29 | 在104家广州市酒店中排名第13
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广州花都木莲庄酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2018-10-08设施旧了，没啥玩，反正一般般
观点：设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-06环境很好，服务有待提高
观点：环境好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-06非常漂亮花都顶尖
观点：感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 g***t 2018-10-06酒店环境真心赞，空气也好，房间有点旧，但是挺大的，早餐品种有点少。要吐槽的是入住效率，太慢了，未到12点办理的入住，过了2点还未通知入住，3点前催了两次，终于3点安排了房间，不知道该酒店是如何安排房间的，我订的价钱算贵的，而且提前这么多办入住，但安排的房间好远啊，不叫电瓶车的话走的好累，房间不满意
观点：环境好空气好房间一般性价比一般房间好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-06车程不远，却远离尘嚣，环境优美，房间面积大，悠闲度假好去处。
观点：环境好房间大感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 z***l 2018-10-05环境不错啊
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-05酒店无礼宾服务，入住时间过长，酒店用品不全，无冰箱，未尽提示义务告知如何免费停车，客房服务无响应。
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-10-03住了n次的喜来登，但改为木莲庄还是第一次入住。两点多到了排了半个小时轮到我们时，前台说把我们的房间升级到总统公馆，但必须等，为了住这总统公馆，我们开始了漫长的等待。。。每15分问一次，人家的回复是房间超大，卫生会搞得比较久，我们也表示理解。但是直接四点多告诉我们不能升级，之前沟通的亲子房间也没有 ，而且我订的花都别墅还没搞卫生，我们都傻眼了，难道别人准备吃晚饭了我们还住不了。。。最后前台经理阿浚自己跑去帮忙搞卫生，还申请了晚餐券做为补偿。终于在等了三个多小时后拿到了房卡。本次住的房间和图片看的不是完全相同，而且房间连最简单冲茶的茶具都没有，也没咖啡机之类，近四千的房子洗漱用品也是不知名的。房间的浴室洗手间都是透明玻璃，本来想着玻璃外的花圃有墙也没事，可是刚刚换完衣服，居然发现有个阿伯进来给花浇水，我当场就凌乱了，外面的门随便可开，那我们冲凉上厕所不是得时刻保持警惕。当晚给阿浚电话，他马上过来照相，十点多还和工程部的同事过来把外门加锁，这得大大的点赞本次入住时的确不是个愉快的体验，整个大堂只剩我们一家三口在苦苦等候三个小时，说升级又没升，房间也不是自己网上看到的，本想给个差评的。可是冲着前台经理阿浚的贴心服务，我还是打了五星，希望更多的酒店工作人员能和他一样，以客户的需求放第一位，那么将会有更多的人选择木莲庄。
观点：房间一般房间简单服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-10-03以前经常去 喜来登退出以后合景自己做了 现在是木莲庄 还是很失望的 唉 其实以前非常非常喜欢来这里 服务跟不上 没有办法
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-03适合一家人游玩，以前还是喜来登的时候住过一次，感觉蛮不错，虽然现在改名字了，整体还是可以的！是近郊度假的好去处，比较安静，离市区只需要50分钟就可以到，以后周末度假又多了一个根据地！
观点：感觉不错感觉好环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-10-02这是第二次住这个酒店，第一次还是喜来登的时候住的。说下感受，硬件还是不错的。但服务还是差了很多。早餐大厅不大，需要自己找位置，服务员根本就安排不过来。东西也不多，小孩半价还收98吧，要在外面吃，感觉一家人都吃不了98元。晚餐自助也不怎么样，长脚蟹一点肉都没，生蚝也不怎么新鲜。退房更一团糟，两个人又要半入住，又要办退房，还要行李寄存。没有分开，害的退房的人要等很久。建议要好好提升服务，不然这么好的硬件就浪费了。
观点：硬件不错服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-10-02之前是喜来登管理，非常喜欢来。安静，而且跟广州近，服务也好。木莲庄自己拿回来做以后，个人觉得落差非常大，已经很少来。但是这次以后再也不会来了。服务压根太差，真心不是我崇洋媚外。首先给了我一个已经有人入住的房间，第二天午休时间强行要求我退房，说查不到预定记录，去到前台才发现又是她们前台搞错了。嗯，国庆在这里三天两晚，明天一早就走，感谢你们用自己的不专业完美破坏了我和家人的心情。
观点：环境安静服务好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-02服务非常好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-10-01地址很好找，早餐不错，环境很安静！
观点：地址很好环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-10-01房间干净 服务周到
观点：房间干净服务好
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