长隆酒店(广州长隆野生动物世界店)点评

长隆酒店(广州长隆野生动物世界店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-02-27非常好，还有阳台，宝宝需要用的东西也齐全

观点：感觉好东西齐全

携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2018-02-27长隆集团的住宿和餐饮性价比非常低。

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 C***萌 2018-02-26酒店是真的好大啊，因为很多小朋友，所有房间的设定都比较考虑小朋友的方便，但是可能是念头有点久，感觉设施有些旧，住在一楼的野趣房也看不到老虎，自助早餐简直人满为患，太要命了，等座都要好久~服务还是蛮好的~动物园也是真的好玩，不过作为五星酒店，这么贵的房费还是有待提升

观点：房间不错设施一般感觉好性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-02-26酒店很高档

携程网(Ctrip)住店用户 w***g 2018-02-26实事求是的讲，长隆酒店的硬件还是一流的，管理也非常好。但不满意的地方也不少:1.酒店住客并没有进入动物园的专门通道，预定时还以为可以像东京迪士尼、丹麦乐高那样的酒店住客专门入口，所以才高价预定了长隆酒店，但实际上还是要坐大巴三分钟才能到动物园的入口，并且和其他游客一样排大队进园。2.早餐秩序混乱。白虎和火烈鸟早餐已成为长隆酒店声名远播的招牌，也许正因为如此，才引来客人"抢座大战"，而且一旦抢到紧挨着白虎和火烈鸟的座位，这些客人即便已经吃完早餐仍然不肯离开。春节期间住店客人暴增，每天早上都遇到为争抢座位引发的"吵架战斗"。建议酒店在春节和国庆假期期间增加工作人员的引导，毕竟中国游客普遍不那么绅士，为座位引发不愉快不仅影响客人心情，对酒店形象也有负面影响。3.入住时我被告知"没有订房"，经与携程电话联络最终确认是酒店方面吧我的名字登机错误了一个字。本来是很小的事情，但前台服务生的态度让我不能接受:首先查了一通后，冷冰冰地告诉我"没有登记"，然后摆出一副事不关己的态度，让我自己联系携程。并非我吹毛求疵，我只能说这个女孩很欠缺服务经验，遇到这种问题不能先假设客人是骗子，如果能表现积极一些，主动帮我解决问题，哪怕做出一种主动帮客人解决问题的姿态，也能显示你的专业水准。如果不是大年初一的晚上，我难免发飙骂人!不是服务态度和专业水准的问题，她的表现透露出对别人骨子里的不信任和不尊重。如果她还年轻不经世事，我只能抱怨酒店方面的岗前培训太没有专业水准了!最后总结一句话，长隆酒店的硬件完全可以媲美国际同类酒店，但软件服务和管理水平还有很长的路要走，当然房价尤其是节假日的房价，已经超过迪士尼和乐高乐园。住客需要慎重考虑性价比。

观点：感觉好服务一般服务一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 h***1 2018-02-26酒店不错，离大马戏和欢乐世界都比较近，就是去动物园需要坐车。酒店整体很好，很幽静，下次来玩还住这里！

观点：酒店不错位置好酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2018-02-26很好。很好。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-26挺好，适合亲子

携程网(Ctrip)住店用户英***弼 2018-02-26酒店很不错，前台人员热情。虽然花了钱升级成了江景房，但物有所值，江景很漂亮。下次有机会一定还会来住！

观点：酒店不错人员热情感觉值感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-02-26这次住的老楼，设施比较旧了。尤其浴室没有空调，特别冷！早餐还是环境嘈杂，没有空调！比较冷！个人觉得够不上五星标准！

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-02-26早餐有点贵，环境还行。

观点：环境好