广州文华东方酒店点评

广州文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-04-12房间还可以，就是Wi-Fi还要收费每天60元也真是醉了，什么年代了，连七天和如家这种连锁酒店都免费Wi-Fi都随便用，这么好的酒店，这么吝啬，这一点非常非常不好！给差评！！

观点：房间好收费高

携程网(Ctrip)住店用户粟***n 2019-04-12酒店环境服务统统没的说，很赞。名师手笔整个房间陈设装潢很有味道，位置超好，一楼大厅直通太古汇，下次去广州首选必住。

观点：环境好房间不错位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-04-12不错挺好的

携程网(Ctrip)住店用户爱***l 2019-04-10酒店服务很好，浴袍太重不柔软，希望可以改进。谢谢！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户丘***亚 2019-04-10早餐丰盛，可以带孩子，酒店位置极好，有停车场的，携程上的预订酒店免费停车，这次是给朋友预订的房间，朋友十分满意，下次还会入住。

观点：早餐丰盛位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-04-09虽然说文华的硬件，软件都很好。但是，办理入住时前台的不紧不慢有点让人受不了。退房也是排成长龙。一个柜台办理入住，一个柜台办理退房。另外，不得不提的就是，文华的健身房和泳池非常棒！

观点：健身房棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-04-08位置一流！

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户一***人 2019-04-08干净舒适！交通便利！相当不错！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

观点：感觉干净交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-08感觉挺好的

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-08非常好的呀

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-04-07非常好的体验！！房间宽敞明亮，设施一流，床枕头空调很好就不多说了，令人惊喜的是房间配有胶囊咖啡机。楼层服务态度也很好，一看就是训练有素。早餐种类虽然不算特别多，但非常优质，广式蒸点和水果值得推介，除此还是半自助的，可以根据个人口味点蛋饼之类的。

观点：体验非常好房间大设施不错设施好房间不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***4 2019-04-07地理位置好，环境好，逛街方便，好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

观点：位置好环境好逛街方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-04-07从来没有体验这么差的酒店，入住时前台服务员慢慢悠悠，每个服务台都排队，我说能否快一点，她说您看看我闲着了吗？我也没闲着啊一直在尽快帮你办理啊。好吧估计是心情不好，我就不跟她计较了。入住后房间里镜子超多，屋里阴森森的感觉。镜子里的自己把自己吓了一身冷汗，困的要命，简单冲凉就赶紧休息，半夜里上洗手间，被床边的一根柱子差点撞晕！床边一根很大的柱子！这是什么设计理念？早上起床洗澡后用吹风机，竟然跟蚊子哼哼一样，微弱的风把我的短发半个小时才吹干！急！感觉是如家的吹风机都会比这貌似五星的标准高！好不容易吹干头发下楼退房，晕，又是排队！我果断存了行李决定晚上回来退房。晚上十点回到酒店取行李退房，又排队！不知道的客人以为是生意好造成的排队，我告诉大家，轮到我退房时，我退房手续用了半个小时，开发票时我忍不住催她，小姐，麻烦您快一点可以吗，她又是同样的口气，说，我们这个发票系统就是这么慢了，我们跟领导反应过很多次，没人理的，我们也没办法哦，你只有耐心等哦！这是我有生以来住酒店退房最慢的一次，在别的酒店能退十个客人啦！服务态度超级差，说话都是一个口气！估计是一个培训师吧！设计阴森森！总之再也不会住文华东方所有旗下酒店，估计这样发展下去这个品牌不久也消失了！

观点：感觉差服务不错房间不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-04-07酒店环境和服务都很好。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-04-07很一般，不符合价格

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