广州星河湾酒店点评

广州星河湾酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户小***徐 2017-01-26酒店环境很好，楼下茶点好吃

携程网(Ctrip)住店用户漫***途 2017-01-25上来写点评之前特意确认了携程上酒店的星级，五星级。带孩子去长隆野生动物园玩，出发当天才能确定行程，长隆酒店不可能订得上，就直接搜了附近的酒店，五星的只有这家。心想五星，再差也不会太离谱。看了之前的评论，找路口时很小心，跟着导航，顺顺利利的到达酒店。酒店距离动物园行车6.4公里，大约15分钟。保安指挥我们停车也蛮专业的，入住也算顺利，给我们升级了大浴缸的房间，工作人员说话也有礼貌。房间宽敞，分隔成会客室和卧室。其中会客室另带一个卫生间，卧室则带一个超大的盥洗间，有成衣帽间、淋浴间、浴缸、卫生间和双洗手池。卧室和盥洗间都带小阳台，但是！门是锁上的！而且完全没有窗户。空调非常不给力，我们调到16度，风力3级，房间内依然闷得透不过气来。和客房部沟通后，签了一份告知协议后，才给开了锁，才终于稍感舒适一些。可能也是因为这个原因，盥洗间的小阳台积了厚厚的灰和枯叶以及其它垃圾。床是超大的king size，2.5米×2米。三个人睡还是很宽敞的。房间里宣传的设施设备也基本都有，除了冰箱。你没看错，五星级酒店没有冰箱！！房间有胶囊咖啡机。作为咖啡爱好者刚看到时很惊喜，然！而！它！是！坏！的！而这个房间里连烧水的电热水壶都没有，赠送的瓶装水只有330毫升的2瓶，3个人，漫漫长夜你想我怎么熬？！打电话给客房部询问，说有的房间只有咖啡机，不配热水壶。我看着茶几上摆着的功夫茶具，很想咨询一下贵酒店运营的领导们，这个摆设装饰效果可好？我们要求了才给送过来一个水壶。好吧，解决了喝水的问题，该洗洗睡了。然而考验才刚刚开始。洗澡的水温严格控制在30度或以下。本来想洗个淋浴，在试过了单开全热水，把黑色限温扣打开，把热水开到最大，连续流水15分钟等方法都无法提高水温的情况下，只好改泡澡。呵呵，泡澡也很需要勇气啊！想想水温，泡进去，我重温了久违的冬泳的感觉呀！也是和客房部沟通，晚上11:30说让维修部来修，我们谢绝了。洗过澡，顺便称称体重。嗯，小米体重称，外观纯白，设计简洁。它没坏，它只是没电了。睡觉了，躺被窝里抖抖驱寒。我的枕头边上赫然几根红棕色的长头发。本人及家人一概短发，黑白二色。很心疼客房部的工作人员，他给我们送和更换东西时都已经不好意思到极点了，然而他除了不停道歉和想办法补救以外，什么都做不了。同样是工作人员，有的员工说着客气的话，但提供的信息却极不准确。我们咨询了动物园门票和停车的问题，得到的信息和我们真正经历的相差还是蛮多的。至于餐厅，见仁见智吧！评论里北方人都说这里喝茶正宗，广东人不予置评。以上是我们的经历。

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-01-25酒店装饰、配套不错，服务也很好，预订的豪华江景房没有了，找前台给免费升级房型。酒店的自助早餐也还行，特别是甜点种类很多。酒店旁边有银行，也有超市，总体比较满意。

携程网(Ctrip)住店用户超***棒 2017-01-25一般

携程网(Ctrip)住店用户 j***u 2017-01-25出行太不方便，动物园回程大巴车安排半天都没弄好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-01-25交通方便，环境优良，设施齐备，服务周到，景观好看。

携程网(Ctrip)住店用户 c***w 2017-01-25交通便利，环境很好，房间舒适。

携程网(Ctrip)住店用户 c***l 2017-01-25特别好，床真大好舒服，太棒了

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-01-24不错的酒店

携程网(Ctrip)住店用户张***晓 2017-01-24环境好，房间干净卫生，唯有房间床太软，忘改进

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-01-24还是跟以前一样好，酒店大厅漂亮，房间很大，很安静，房间很干净，真的是比回家感觉还要舒服，服务很到位，

携程网(Ctrip)住店用户黑***长 2017-01-24环境挺好的，聚划算

携程网(Ctrip)住店用户钟***远 2017-01-24听朋友说住的挺好的。

携程网(Ctrip)住店用户 W***8 2017-01-24中规中矩