广州三英温泉度假酒店点评

广州三英温泉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-01-16嗯

携程网(Ctrip)住店用户成***8 2017-01-16這是所遇过最差的溫泉体驗！首先是攜程的訂房服務，早在一周前就訂好並確認的房間，到達酒店的时候，前枱电腦竟然找不到其中一間的訂单（共兩間），联系攜程客服也不能解決问题，只提議取消之前的预訂，並重新在网上訂購，累我多花三百塊來訂即日的房間，而且还跟之前訂好的房間相隔甚遠，没办法，周六房間都爆滿，只能这样！好了，以為问题解決？还早呢！再重訂的房間雖然又实实在在的被確認过，但还是在前枱电腦內不能找到確認资料，害家人和我整整等了个多小时，再联络客服，終于能拿到房間，但之前訂的房間退款，竟說要一个月才能退回！！！！最惨的是，因為所訂的兩間房間相隔甚遠，对于一对夫婦带上奶奶和兒子來說極為不便……！再說这间三英溫泉酒店，絕不適合老年人來，因大部分的池都在山上，樓梯級很多，入夜後光綫不足，部分池水于37度左右，熱度不夠，替換的毛巾更少之又少，如有老年人同行的話，建議在房間内先換好泳衣，穿著間的浴袍，走山边的小出入口通道。我家奶奶就是因為怕冷，不想只穿浴袍進去，就走溫泉大門在更衣室換衣服，豈知一踏出更衣室就在山脚，結果要爬很高的樓梯級才能到山上的泉區。順帶一提，这裡的服務員礼貌是非一般的差，前枱登記取房的有一位，更是神的級別！想受气的，有被虐的，歡迎入住。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-16一如既往的好

携程网(Ctrip)住店用户 t***t 2017-01-16很好，环境可以。