广州美林湖温泉大酒店

[Mayland Resort]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.6 推荐指数 5.7
地址：广东省广州市花都区山前旅游大道168号
电话：0763-3816333
官网：http://www.merrillresort.com/
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区域：广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第171 | 在104家广州市酒店中排名第55
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广州美林湖温泉大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-12自助早餐和晚餐的种类还是蛮多的。只是节日去人有点多！下次挑不是节日去看看！
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-12服务很到位，虽然节日去有点小贵，但服务确实不错！
观点：服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 5***9 2019-02-12第三次入住了，每次都玩得不亦乐乎。在这里，孩子们的任务就是睡醒了就玩，吃饱了就玩，玩累了就睡。我们省心，娃娃开心。温泉很棒，皮肤滑滑的。和前台说老人家腿脚不方便，前台热情地安排了靠近温泉入口的房间，好给力的服务。
观点：娃娃开心温泉棒前台热情服务给力
携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2019-02-12酒店人员非常好，很适合亲子旅游，小朋友活动很丰富，自助餐品种很对很好吃，就是温泉水能更加清洁就更好了。
观点：酒店非常好人员好品种好吃
携程网(Ctrip)住店用户 少***宣 2019-02-12第三次来了，选择这里肯定是因为它有吸引我的地方，例如优美的风景，亲切的服务态度，丰富的早晚餐。不过很遗憾，这次是春节期间来的，真是人山人海！节假日贵就不说了，酒店服务明显跟不上，例如停车位不够全部停路边，办理入住要等很久，下午三点多还有很多房间没收拾出来，下午泡温泉那就是下饺子啊！！！酒店都完全不控流的，还在不停的接散客。所以，节假日真的就别来了。体验太差。顺带说一下，酒店房间到温泉中心的那段走廊真的好冷，好冷——酒店服务态度整体都特别好，除了守在室内游泳池的安全员，态度极其恶劣，影响泡澡的心情。
观点：环境好服务好服务一般感觉差房间不错整体好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 老***8 2019-02-11温泉毛巾供应不足，这个需要提高。
携程网(Ctrip)住店用户 明***好 2019-02-11非常好的环境、酒店服务周到
观点：环境非常好环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-02-11早餐可以，可以加床，很适合带小孩去。有很好的停车场。中餐的价钱也很合理。整体都很好，环境干净，服务也很不错哦。
观点：停车场很好性价比高整体好环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 你***儿 2019-02-11早餐很好。适合带孩子。就是春节价格高一点。
观点：早餐好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2019-02-11环境不错。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 布***8 2019-02-11还可以，四星水平
携程网(Ctrip)住店用户 阿***铭 2019-02-11非常喜欢的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2019-02-11酒店服务很好，早餐也可以，温泉区很赞
观点：服务好区赞
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-02-11很好,設施一流,价錢不貴,很值得入住。如再次到清遠遊覽,必再度入住,亦會介紹朋友,真的是一个不錯的選擇。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-10给差评理由如下：1.酒店设施陈旧，各种设备延续使用，没有重新装修，第一印象已减分。2.停车场虽有且在酒店负一层，但没有直达酒店大堂电梯，而是走一百多米且要几层台阶才有电梯，如果是以前设计缺陷，但奇葩的是这一百多米兼有台阶的路程竟然没有无障碍通道，行李和儿童手推车要抬着上台阶！！！营业了近9年竟然没有发现和改善说不去。3.明确14点入住，由于假日因素我们特意迟了十五分钟才去前台办理入住，给告之还有20分钟才可以入住，还在搞卫生，并予3张饮料券打发我们先喝杯饮料再去入住，好节假日我们也忍了，用20分钟喝了20亳升的咖啡！！！然后去接去我们订的亲子房，只见房门打开，服务员正在慢悠悠的打扫卫生，这时无言以对，坐在房间陪着服务员搞了十五分钟卫生，这是她才匆忙地赶紧搞，卫生怎会有保障！？重点是第4点。4.服务员勿忙搞完卫生离开后巳过了十五点，我们发现枕头有几处家虫卵的东西，究竟有无真的搞卫生，怀疑只是上一客户走后床上用品全部没换，只是重新叠整齐后忽悠下一家客人，这时给谁都忍不住发火，马上打电话前台，匆忙来一客服，这奇葩的客服更是火上浇油，她来看后，第一句不是道歉并问服务员有无搞好卫生，而是问我们有无在床上吃东，你??的，我们也足足迟了超过一小时才入住，行李都没打开，问我们是否在床上吃东，真想上去揍她一顿，由于小孩子在给忍住了，这时刚搞卫生的服务员来了，说不关我们事，可能是上户留下芝麻，这不是承认了根本没有换床上用品，客服听后已知理亏，马上与服务员将所有床上用品给换了一遍，今时今日还用这种服务来忽悠客户，给零分也不为过，给好评的住户们，你们知道你们的床上用品用了多少天吗？！折腾下来已近16点，这时心情全无！！！5.酒店亲子房就在大堂旁边，离儿童乐园也近，这种设计合理，但整个楼层通道和房间里竟然没有铺地毯！！！而是铺地砖！！！亲子房楼层啊，这点保护儿童的意识都没有，究竟是星级酒店还是招侍所！！！5.亲子房的床虽设有一扇围栏，但床高得离谱，床下是地砖，床又那么高，小孩在床上存在严重安全隐患！！！6.房间隔音差，小孩在门外喧哗房里清清楚楚，楼上也不明原因经常在敲打和拖东西，房间里也清晰可闻！！！7.服务态度并非点评里所谓热情好客，从停车入场至入住，拖着行李携着小宝，途中遇过不少酒店服务员，并未见一人主动打招呼问是否需要帮忙。8.早餐自助餐一般偏上，没有惊喜。9.温泉池较多分室内室外可以肯定，但更衣洗浴地方共用一条通道，里面十分湿滑，大人及小孩一定要慢走，不然容易滑倒。唯一稍微满意的是设有儿童乐园，如果不想宝宝泡太长温泉也让宝宝去儿童乐园玩(但乐园里没有工作人员看护要家长自己看护)。综合上述，不会再次光顾，也不会介绍亲朋戚友去玩！！！
观点：设施不行服务员慢服务一般房间一般隔音不行房间不错
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