广州都喜泰丽温泉度假酒店

酒店权重 6.5 媒体印象 6.7 推荐指数 5.4
地址：广东省广州市从化区良口镇御泉大道352号
电话：020-37988888
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区域：广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第229 | 在104家广州市酒店中排名第65
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广州都喜泰丽温泉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-12-15阳台等公共卫生还是有待提升，挺脏的
观点：环境差
携程网(Ctrip)住店用户 琪***饼 2017-12-15环境一流，很安静，房间不错，私密温泉可以无限放水。
观点：环境不错环境安静房间好
携程网(Ctrip)住店用户 D***m 2017-12-14早餐在自助餐算少的总类什么的都很少 泰式按摩按完直接背痛 痛到现在也没好 总体来说性价比很低
观点：性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 C***g 2017-12-14這次入住體驗極差，夜晚回房間的路上，樓梯射燈設置有問題，不照路反而直接射到眼睛，會完全看不到樓梯很容易踩空房间不夠整潔，廁所是脏的，沒有開夜床服務，連入住的飲用水也只能免費提供4瓶，完全不考慮我們帶了嬰幼兒（我們住過國內外無數的奢華酒店從來沒有試過飲用水還受到限制）最令人失望的是當晚居然沒有天然氣供應，直接導致我們一家人在餐廳沒能吃飯，只能臨時去其他酒店吃，當時已經接近8点了，回來後還要客人主動問酒店為什麼沒有熱水，直接影響到晚上洗澡??關鍵發生了這樣的事情，酒店沒有第一時間進行客户關係維护，沒有公關安抚，直至第二天早上才找個什麼康樂部的主任（連酒店的总经理都不到場）來说明情況，也沒有任何實質上的補偿，最後前台還催我們退房，而且態度很不友好。這就是星級酒店服務么？反正我是永遠不可能再去這间酒店了，除了溫泉，這里一無是處。
观点：房间一般房间脏
携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2017-12-14早餐是不错的，服务很到位哦
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2017-12-11环境优美！环境超好，空气清新。在里面散步很舒服，再泡个温泉，舒服！自助早餐丰盛、选择种 类多样，期待下次入住。
观点：环境好环境舒服感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-12-10携程真的烂到不行！信息写得不清不楚！理由还一大堆！不积极解决！以后都不会通过携程订酒店！杜绝一切携程！
携程网(Ctrip)住店用户 s***9 2017-12-10过生日跟朋友一起来度假，因为之前没来过，看到是携程金钻酒店，而且价格也上档次，就决定来试试，没想到换回来各种失望。我们临时订的房，选了周末2500的园景房，外部环境来说，也就是基本达到这个价位的一些要求，私密性还可以。房间带了户外阳台可以在绿植的环绕下喝茶泡澡，这个好评。然后普通服务员都比较有礼貌，虽然电瓶车开太快，各种上下坡转弯搞得跟坐过山车一样，及其没有安全感。本来下午入住时一切还算正常，然后到晚上7点钟我们去吃饭，悲剧就开始了！一落座点菜，先告诉我很多菜已经估清了，泥焗鸡没有，豆腐没有，想点个虾居然也没有，然后留下个纸让我自己写菜？！也是醉。要啥没啥地7点半点完菜，十分钟后居然跟我们说断煤气了！直接没得吃！西餐厅那边也已经没剩下多少东西吃，于是我们只能自己开车出去其他地方找吃的，导致我们吃上晚饭已经是一个钟头以后的事了……吃完回到房间，想洗澡连热水都没有！说煤气还不知道什么时候能供应！所以我们跑来这么个风凉水冷的地方饭没得吃，温泉没得泡，连热水澡也没得洗，都不知道是为什么！然后据说后来十一点前恢复了，居然也没有任何人来通知过！还是我们自己接近凌晨十二点打电话去问才知道煤气恢复供应了！ 第二天早上退房，前台只顾问有没有其他消费，连一点对昨天问题的起码道歉都没有！在大厅等朋友退房的时候，附近倒是有两个穿着黑色西装制服的男女自称酒店经理在给另外的客户道歉，然后我就听到男的经理对那个客户说“我们今天从早上一直在给各位客人赔礼道歉，您这是最后一位了”！？？？所以我们8个人订了4间房的不是客人？从头到尾没有任何一个人过来跟我说过哪怕一句不好意思！旁听了给其他客人的补偿，说是给登记然后下次来升级别墅，然后就没了……这么没诚意的赔偿也就你们好意思说出来，等于昨天的所有问题导致的损失用一句不好意思就理所当然地全部推给客户承担，这样还敢叫人下次再来？你哪怕每间房送两张温泉票给客人重新来体验都显得有诚意一点！ 最后，最精彩的来了！我和朋友站在酒店门口等我老公把车开上来，刚才在大堂给客户赔礼道歉的男女两位经理出来送客人，完全无视我们的存在，没有招呼问候，没有笑容，更直接刷刷站到我们前面全程拿屁股对着我们！及其不礼貌！你起码也站侧身一点不可能直接挡在客人面前吧？看着他们挥手送别了其他客人，到我们车子来了上车走人，就继续无视我们，像两个雕塑直挺挺站着，没有微笑送别，更别说挥手致意！虽然我们都说从此拉黑再也不来，但是连这种基本礼貌都没有的“经理”真的也是住过这么多高档酒店绝无仅有的奇葩，如果一个人忽视，是一时疏忽，两个人同时这样，就是酒店素质的问题了。 一句话，五星级的收费，四星的环境和配套，三星的服务素质。写出来只是想让其他人别再上当！
观点：房间不错热水一般
携程网(Ctrip)住店用户 吉***贯 2017-12-09這次早歺比之前的豐富多了！
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-12-09环境优美、装修典雅，值
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-12-09私密性强，温泉干净，环境舒适宜人！
观点：私密性强环境好
携程网(Ctrip)住店用户 石***头 2017-12-07我入住的是大床房，雖然是1700一晚的消費但服務員的服務態度，周圍環境，房間設施，溫泉，自助早餐都值回票價，適合小兩口或一家三/四口人玩，因為房間最多住4人，加床好像要600加早198，那麼就不划算了！建議小兩口比較划算的，而且房間情調也適合小兩口，哈哈！值得一遊！讚一個！
观点：早餐值比較划算
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-12-06酒店特别不错，有时间还会再去的。很遗憾第一天泡完温泉想做SPA 都约满没有空位了！睡醒打开窗户 看到绿葱葱的树木 感觉很好。唯一不足的是退房12点，电话不停的催催催 ！
观点：酒店不错感觉很好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-12-06早餐品种少 但周边农家挺多的 环境没有图片上的吸引
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-12-06非常好！位置方便。酒店别墅有独立温泉池。可以送餐到房间。推荐马来西亚的肉骨茶、泰式美食！赞………！
观点：感觉好位置方便房间不错感觉赞
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