广州万富希尔顿酒店

[Hilton Guangzhou Baiyun]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.1 推荐指数 5.7
地址：广东省广州市白云区云城东路515-517号
电话：020-66600666 传真：020-66678071
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-cn/hotel/Guangzhou/hilton-guangzhou-baiyun-CANGUHI/
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区域：广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第121 | 在104家广州市酒店中排名第41
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广州万富希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-02酒店很好找，因为要去朋友的公司，特意定了离她公司最近的酒店，只是房间很小，而且设备也旧了，床头都破旧了，洗漱用品里面连个剃须刀都木有，
观点：酒店很好房间小
携程网(Ctrip)住店用户 p***g 2017-08-02方便，卫生，高档
携程网(Ctrip)住店用户 R***8 2017-08-02如果能提供免费接送机服务就更好了
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-02希尔顿有点失望，也行是因为年数有点久了！不会再去住了！
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-08-02满意
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-08-02环境很好，服务也很棒
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-08-02满意
携程网(Ctrip)住店用户 p***g 2017-08-02交通方便，卫生干净
观点：交通方便干净卫生卫生干净
携程网(Ctrip)住店用户 蓝***总 2017-08-01各方面都较平庸。主要服务方面极差，我觉得不应该怪员工，员工在处理问题总是面带笑说这个不行，哪个不行，我想员工都是按管理者执行的，总经理水平不行，下面员工更优秀也不敢拿主意啊！作为五星级，服务太死板。该人性化的地方太有原则了。总台和销售系统完全脱节，前台不敢帮销售担任何责任，总有问题找销售，和我无关。小小问题推来推去，就象以前的国营企业一样（请问各个部门，究竟你们是不是代表万达希尔顿的？还是只属于前台或销售？或餐饮部门）销售总觉得自己高高在上，一点服务意识都没有。不是面带笑容就是服务好，是解决问题才是五星级。顺便说下，我订的是团队十间房，要加房，销售说晚上下班了没办法处理，没办法才在携程上订多两间房。合同订了大床房，前台说改不了双床，也加不了房。要增加多一个晚上，前台说销售下班了，没办法加。我的客人留了衣服在房间，委托我帮忙处理，先要我提供身份证末四位，（可以接受），然后又要我提供身份证正反面，理由是我不是当天住房客人。我的天哪，如果不是留下东西，谁会白撞上来拿回东西呀，所以说该人性的地方太有原则了，有原则得我都要点赞，干脆我衣服不要了，我帮客人买一件衣服寄过去好了。
观点：服务服务一般服务一般服务差感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 潘***生 2017-08-01酒店环境卫生整洁
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 讓***福 2017-08-01不错的环境，服务态度好
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-08-01酒店环境卫生整洁
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 君***主 2017-08-01基本?意、、、、只有冲凉房里的发沙?点漏水。
携程网(Ctrip)住店用户 炮***哥 2017-08-01房間設備很多都壞了。招待客人讓客人開口說換酒店
携程网(Ctrip)住店用户 讓***福 2017-08-01不错的环境，服务态度好
观点：环境好服务好
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