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广州花园酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-21非常棒的五星级酒店，可惜没有早餐送。

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-03-21花园酒店环境一如既往的好，但是代理商的处理实在是让人非常汗颜！下了订单过了24小时都没有确定，一直打电话过去追都没有回复，光是追单打电话确认都打了几十个电话，一直跟我说酒店那边没有回复，但是我打电话过去酒店那边人家说根本没有收到订单！处理的速度还有态度让我彻底失望！携程虽然也有积极帮忙跟进，说给我账户发200块红包作为补偿，我说与其给我红包还不如给我换个代理商以同样价格下单，回复说不可以，最后还是得等代理商那边确认，足足耽误了我一天多的时间到最后也没看到任何的红包…

观点：酒店好态度一般价格一般

携程网(Ctrip)住店用户王***8 2018-03-21作为老牌的5星酒店，酒店各种硬件设施确实很不错。只是酒店前台不论是办理入住还是办理退房，速度实在太慢，不知道是手续太复杂还是人员心态太好，一个入住可以办理20分钟，对于我们这种带孩子出来旅途劳顿的人实在是一种折磨。好在酒店服务态度不错。

观点：设施好人员好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-03-21非常不错的一次旅行

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-21花园酒店老了，卫生也差了！

观点：卫生差

携程网(Ctrip)住店用户施***8 2018-03-20老牌子，值得信赖

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-03-20非常不错，很舒心

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-03-20我要吐槽的不是酒店！是携程！提前三四天就在携程下单了，而且反馈是已经把信息提交给酒店了，结果办理入住的时候说查不到我的订房信息?♀?

携程网(Ctrip)住店用户施***8 2018-03-20帮朋友预定的，朋友很满意，老牌子，值得信赖！