广州白天鹅宾馆

[White Swan Hotel]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.5 推荐指数 6.3
地址：广东省广州市荔湾区沙面南街1号
电话：020-81886968 传真：020-81882288
官网：http://www.whiteswanhotel.com/
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区域：广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第33 | 在104家广州市酒店中排名第16
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广州白天鹅宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-02-13白天鹅不愧为老牌酒店，服务很满意
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-02-13沙面岛有特色，装修设施非常新，服务也很专业友善。自助晚餐和早餐也都不错！
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-02-13好棒的酒店，自带游池，没什么人，几乎包场了。酒店非常新，房间非常大，也干净。出口就是沙面，有很多广州有名的饭店。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-02-13第一次来广州，选择了白天鹅酒店豪华城景房，必须点赞，物超所值。首先酒店地理位置优越，所处的沙面本身就是一个景点，非节假日时很安静，怀旧氛围浓厚，酒店设施也不错，房间很大，孩子很喜欢。楼下的侨美、陶然轩是当地人吃早茶的地方，早茶味道不错，有点小贵。总体来说，白天鹅是此次广州之行的一个亮点。
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-02-12房间干净宽敞，比想像中的还要棒
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2017-02-12环境一流，五星级的服务，态度好。就是床有点软，睡不习惯
携程网(Ctrip)住店用户 S***x 2017-02-12很好
携程网(Ctrip)住店用户 i***n 2017-02-12得天独厚的地理位置，沙面闹中取静，便利的交通出行，优美的大厅环境，周到的客房服务，是一个值得推荐的老牌五星级酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 D***0 2017-02-12环境还是不错的，房间比较小，似乎与五星酒店不太匹配。但是经过重新装修，自动化的设备挺好的。自助早餐中规中矩吧。
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-02-12老牌酒店，从新装修后科技感很强，环境舒服，符合5星酒店的要求！
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-02-12新广州、新白天鹅，不错的！
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-02-12非常不错房间可以看到珠江，回到宾馆感觉特别好！周边就是沙面，可以领略欧亚风情建筑。吃饭也很方便，侨美，玫瑰园，心自在……步行15～20分钟可到达上下九步行街～非常棒的一次体验～
携程网(Ctrip)住店用户 M***喵 2017-02-12白天鹅酒店位于沙面街 地铁黄沙站D口或F口出来 经过过街天桥就不远了……酒店周边环境很好 最诗意的星巴克也在附近 来到白天鹅真的是宾至如归 每个工作人员都很热情的服务 微笑礼貌 酒店整体干净整洁 自助餐也是一级棒 江景房视野开阔 入住体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-02-12酒店交给这帮人管理是有点可惜了。白天鹅曾经是中国改革开放的标志，是中国酒店业的标杆。这次改造，还算不错，该保留的保留了。该拆的也拆了。总之还行。但是国资系统的管理，确实差了点儿。因为酒店老总关注的未必是客人的入注体验，而是自己仕途的升迁。 直接说事吧！我们一行数人，订了三间房，下午没事，准备在房间喝茶打扑克，行李员帮忙把行李拿到房间后，我付了小费，行李谢后，看到我们带了一桶5升的纯净水，就说不用带水，酒店免费供应瓶装水。第二天下午，我打电话让送10瓶纯净水（我们5个人）到房间，服务员犹豫了一下，说不能要那么多，我们说不是免费供应吗？她说太多了，我问那应该供多少呢？我们五个人打扑克喝茶呢，她说两叁瓶。我们坚持要送十瓶。她说要请示。靠！我打电话给预定商携程，要求退房，当时才下午两点钟，携程推托说跟酒店商量。这里我要问一下，说好的免费供应，还有几瓶的限制？每间房1800元的房费，会有客人要多沾光你几瓶水吗？你们的规定究竟是几瓶？有这样脑子进水的规定吗？一会儿来了个客务经理，解释说服务员业务不熟练，多有得罪，你们要多少瓶现在都送，我说十瓶就够了，服务员要培训好了才能上岗。第三天退房时，专门有个黑衣人来问我是否饮用水的事有得罪，我解释，又问她你们是广东旅游局管吗？她自豪地告诉我是省国资委，我说怪不得那么牛。她说这事他们老总都知道了,在晨会上批评了当事人，因有其它事，让我来道歉，我说我理解，我要是副省长他早来了。我说我的点评会比较差，她因此跟我纠缠了十几分钟要求不要差评，我说我会实事求是。不欢而散。费话不说了，你们要放下架子多向文华东方酒店学习，慢慢或许会好点儿。不要辜负了霍英东，更别辜负了邓小平，辜负了改革开放的标志和标杆。
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-02-11房间舒适，服务贴心，不负盛名。
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