广州建国酒店点评 - 顶级酒店网

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-24位置很方便，周边吃的逛的都多，离地铁也很近。房间比较干净，但一股发霉的味道，整个走廊里也是，估计因为背阳，房间正对着对面的小区楼，离得特别近，窗帘基本不能拉开，看的一清二楚，整个屋子黑黢黢的，给前台打电话要求换个不靠小区的房间，告知需要加钱，并且说房间大小设施全都一样只是因为不靠小区所以要加钱。这也真搞笑了，就是说想要不被人看，你就要加钱，我真没见过这样的服务！酒店餐厅难吃！！！因为天气不好叫了外卖过来凉了，专门打电话问了前台说可以拿到餐厅加热一下，到了餐厅前台工作人员一脸蒙逼，表示很为难，我们说酒店前台同意了，餐厅才勉强答应，但让我们等着，也不说等什么，我们在餐厅门口等了快十分钟，餐厅前台并不忙就在那里站着权当我们透明人一样，后来老公问了一句我们在等啥？酒店前台说你要干嘛？我去！我们拎着东西在这等了十分钟，问我们干嘛？我们说加热东西你们让我们等一下也不知道在等什么就没人管了，结果对方来了一句：你热东西东西要给我啊不然我给你热什么！我真是呵呵了，你们酒店培训员工就这么个素质吗？把人晾着玩啊？不要说沟通上有误会，完全没有，我们一去就表达得很清楚，餐厅前台也听得很明白就是让我们先等着好像说他暂时没时间管我们，但等他忙完了，我们就在他眼前站着那么久，他也并没有跟我们说。难道说一定要顿顿都在你们餐厅吃饭的才叫客户？你们这饭难吃我们住在这吃别家饭的就不叫客户？不愿意不想服务就趁早别答应，不要人前一套背后一套，员工素质真不知是哪教育出来的！

携程网(Ctrip)住店用户小***妃 2017-05-24旺中带静，早餐十分丰富

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-05-24"位置好找","交通方便","服務好"

携程网(Ctrip)住店用户小***妃 2017-05-24长客了，最喜欢就是酒店的早餐，丰富极了

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-05-23酒店服务很差，前台反馈事项不准确，预订部的人更是答应的事情不做也不给反馈，要主动去问。酒店完全没有为客户着想的心态去工作，差评，以后再也不会去这酒店，也会号召身边的朋友同事，都不要去这酒店。

携程网(Ctrip)住店用户同***我 2017-05-23老五星酒店了

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-05-23环境优美，设施豪华，服务非常热情周到。

携程网(Ctrip)住店用户小***9 2017-05-23火车站旁边，走路五分钟就到，周边有很多吃饭的和便利店，出差便利性很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-23离广州东站和地铁超近，周边商圈不错。

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-05-23"位置好找","交通方便","服務好".酒店不論前台或是門口服務員服務非常之好. 酒店位置就在火車東部對面, 又在地鐵站出口旁邊, 交通非常方便. 走過火車東站另一邊,已經有很多餐廳.