北京万达文华酒店点评

北京万达文华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-02-24周边没有24小时便利店

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-02-23酒店设施中规中矩，卫生还好，上午去西班牙使馆办理签证，已经预约好时间，但是正赶上早高峰，打不到车，门口的行李员一次次的到马路边帮我打车，服务非常贴心，下次还会入住

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 s***a 2016-02-23浴室的体重秤是坏的水龙头两个上面都标的热水还有如果软饮吧的所有小食和水都是付费好歹应该标注一下五星级酒店感觉跟小宾馆要骗钱一样

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-02-23酒店房间服务一般，连即冲咖啡每天摆放都没有。结账速度太慢，四个柜台开放，等候一个也要排队十分钟

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2016-02-23好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-02-23经历不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-02-22酒店非常好找，就在大望路地铁站出口走5分钟就到了，周围餐饮购物一应俱全，酒店硬件设施没的说，在我住过的五星酒店里，环境也是排前面的了。下面说几点不足的地方：1服务态度非常差，不是一般的差，早上九点钟办理入住的时候告知十一点之前办理入住需要交半天的房费，下到快捷连锁，上到五星酒店，我住过的酒店没见过哪家有这规矩，等到11点再去办理又告知没有房间需要等到12点半才有房间，差点爆发，前台服务人员还一副你爱住不住的样子。2在大堂休息区等待入住的时候酒店服务人员一会问你需不需要茶水消费一会问你需不需要茶水消费，让人十分讨厌，有强制让顾客消费的嫌疑。3房间的电吹风是廉价的也就算了，还是坏的，洗完澡才发现，这在一家五星酒店有点不可思议吧？总而言之，硬件达到了五星的标准，服务连如家快捷都不如，希望改正。

观点：酒店非常好服务差房间房间一般房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-02-22大堂豪华气派，房间不大但很舒适，电动窗帘，灯光效果好，卫生间金碧辉煌。就是感觉早餐就餐面积小些，听说是米其林级餐厅，有服务生来回走动提供各式面包，比较有特色。

观点：房间房间不错效果好

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2016-02-22交通方便，酒店周围设施齐全。房间大小还行，干净整洁，服务好。早餐就餐环境不错，很适合本人。同等酒店相比价格稍稍贵了一点点。

观点：交通方便设施好房间好房间干净服务好环境好性价比一般