广州粤海喜来登酒店点评

广州粤海喜来登酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户小***p 2018-03-23首先选喜来登是因为出差，因为看重地理位置，与我办事的地点相邻，这是我第一次住喜来登，也是我住过的所有五星级酒店中最不满意的。适合商务出行的酒店，如果是注重酒店和房间颜值的，或者想要亲子休闲安静一点的就不要选了。喜来登酒店的风格应该很多人是知道的。看得出来酒店也经常承办公司会议或者宴会，经常看到一大波一大波的人，也有许多非房客过来酒店内的餐厅就餐。开始说说不满意的点，不满意的点均来于服务，所以服务我只给了一颗星，完全不符合五星级酒店的服务标准。注重服务的自己考虑考虑吧！第一:地铁口是很近，20多米吧，这次一个女孩子自己出来同时带着重感冒，从机场坐地铁过来已经很累，好不容易拖着半条命走到酒店门口，我想工作人员不难看出我行李拖得很艰难，我的行李箱也很大，门口有2个工作人员没有任何一个人过来帮忙。因为我走得慢，后面的来车又喇叭滴滴地响，我一走快差点让自己的行李箱绊倒，第一印象很差！第二:也是因为自己一个人，有好几顿饭都直接叫了外卖，之前住过的五星有的是让外卖人员送到电梯口，甚至有外宾部可以直接送到房间。送餐员给我打电话说外面的工作人员不让进，他在外面等我。这一点，我完完全全理解，如果送餐员随意进出难免有损酒店形象。于是我跑到酒店外面找送餐员，第一次我不知道送餐员会是从哪个方向来的，到了门口也看不到人，在酒店外面望东望西，眼前最少有四五个工作人员，我觉得不难看出我在找东西吧？是不是应该问我是不是有什么需要帮忙？！没有任何一个人作声！第三:这点纯粹个人喜好吧，有两次在房间被按门铃，一次问我要不要加酒水，另一次问要不要洗衣服。我觉得这些方面有需要客人会自己打服务电话，个人觉得有点吵！表扬几个工作人员吧，第一个当天给我办入住的小姐姐，第二个房间打扫人员，我出去回来看到外面挂着在做清洁，我进去后吓了一大跳，我第一次碰到有男清洁员。其实我挺不好意思的，毕竟有一些女孩子的东西。但看得出来应该是年纪很小很早出社会可能文化程度也不高的小弟弟，在这边也是谋一份工作。看得出来他在客人面前做事也很胆怯，但总归还是认认真真的做完了！第三个我寄存行李的地方站在靠近门外的小哥哥，住了两天，无数次上下楼，终于碰到一个问我要不要帮忙拖行李出去的。再说下房间设施吧，喜来登本来就是老五星，设施相对陈旧这个我先前也知道，洗脸台和洗浴间不难看出长时间水渍留下来的黄印。马桶上那个小口袋垃圾袋真的管不了什么用的酒店！！！

观点：服务一般印象差服务一般设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-22十一期间，价格略高，纯粹为了地理位置方便，总体感觉不咸不淡，谈不上什么惊艳的地方，也没有特别不满意的地方，很soso，so就是这样

观点：性价比一般位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-03-22交通方便，周圍環境好

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-03-22酒店位置很好，交通便利，各种设施也很新，很干净整洁，服务态度不错。周边商业非常发达，有天河城和正佳等大型商场，购物吃喝都很方便。。。下次还会入住。

观点：位置好交通方便设施好服务好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-03-21赞一个。

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-21差评

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-03-21

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-03-20春节期间去的，离开时遗失了钱物，酒店细心检查，及时通知，协调归还，服务一流，感谢！