广州中国大酒店

[China Hotel]
酒店权重 6.5 媒体印象 6.5 推荐指数 5.6
地址:广东省广州市越秀区流花路122号
电话:020-86666888 传真:020-86686698
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区域:广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第237 | 在104家广州市酒店中排名第67

广州中国大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-02-14房间不错,较干净
携程网(Ctrip)住店用户 9***9 2017-02-13酒店设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-02-13整体感觉好不错的酒店,很喜欢
携程网(Ctrip)住店用户 目***维 2017-02-13一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-02-13设施陈旧,前台服务态度差,不值这个价
携程网(Ctrip)住店用户 I***u 2017-02-13不错的老牌酒店,就是有的前台服务比较死板不变通…其他都好!我舅舅一直喜欢住的酒店!
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-02-13很不錯,環境舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-02-12房间还不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-02-12五星级酒店的管理,设施齐全,卫生、服务都特别好。交通方便,出门口就有地铁。
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-02-11
携程网(Ctrip)住店用户 静***深 2017-02-11不错的酒店,环境好,早餐好,房间好,位置好,总之什么都挺好的,下次还来入住,朋友们到广州也可以来看看
携程网(Ctrip)住店用户 茶***儿 2017-02-11去广州看球,离球场太近了,周边吃饭的地方也很多。广州的美食没吃够,还会再去的。
携程网(Ctrip)住店用户 小***葵 2017-02-10先说优点: 1、位置优越;2、离地铁站很近,基本穿过星巴克就是;3、房间各种设施安排合理,没有多余或是不方便的设计; 缺点,很多: 1、入住排长队,30分钟左右,退房20分钟,而且全程让客人站着,没有任何安抚措施,前台服务也很一般,没有笑容,刻板且生硬; 2、服务态度很差,11点钟退房,排长队赶2点多的飞机,整条队客人都在抱怨,向服务人员提出疑问可否加快办理,其中有一名中年短发带眼镜的服务人员说,你赶在这个时间来退房,肯定是人很多的啊,你既然赶飞机,应该早上9点钟就来退房啊,那个时候没有人排队,差点没开口骂她,我半夜12点钟来退房是不是更加不用排队?别的酒店不是没有客人赶在11点钟来退房的情况,但是没有拥堵,排队及客人的抱怨,可见出现这样的问题,是因为酒店的管理问题,而不是客人集中来办理的问题,既然排队,你就应该加多人手,或是简化程序,只会把责任推到客人身上,这样的服务态度和一家五星酒店非常不匹配。重点投诉这个客服人员! 3、酒店订单管理方面有问题。分开了3张订单订房,中途没有换过房,但是回来后却只查到第一晚的订单,即使上传了酒店三晚消费记录,但是第二三晚订单酒店方面仍说查不到,导致担保金额到现在迟迟未退,可见酒店订单管理非常混乱。
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-02-10酒店稍有些老。但是往日的威风还在。气势强大。服务也到位。
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-02-10很好

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