广州康莱德酒店点评

广州康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-05服务很好，卫生也好。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-05还会再来的。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-05这次国庆的入住体验太好了，每天都有给孩子准备的活动，房间的细节非常好，非常舒服，淋浴房非常大，超级喜欢。楼下就是icg商场，购物吃饭非常方便！周边环境很很干净！

观点：感觉好房间不错房间舒服购物方便环境好

携程网(Ctrip)住店用户 s***哥 2018-10-05房间不错，能看到珠江和小蛮腰，出门单行线，如果打车需要注意，本来会绕圈。

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户援***摇 2018-10-05很好，非常满意

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 c***y 2018-10-05很喜欢和男朋友连住两天很满意，喝喜茶和点外卖超方便，喜欢酒店大堂的楼梯

携程网(Ctrip)住店用户 R***n 2018-10-04酒店非常不错，下次还会订

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户小***3 2018-10-04服务真是一个字：差！从办理入住当天开始，问一楼的小伙行政房是不是上到行政楼层办理入住，结果小伙笑着说：我们这边只有会员区分的上到行政酒廊只有一个人在办理入住，等了老半天说两间房不能安排在同一楼层，结果第二天才知道她把两老人家的房间安排到了普通楼层，问服务员要润肤露服务员还说只有行政楼层的房间才有配润肤露然后还跟我们说；如果你们想要润肤露我可以给你们一瓶：（拜托！其他酒店普通房都有标配一支润肤露的好嘛？！还有就是一间房就配那么两小只矿泉水，我们有带宝宝要冲奶那些，结果跟我们说：不好意思女士！我们酒店有规定一天只能送4瓶水…呃…但是我9月初就已经是订好的两间行政房为什么到10月2号入住酒店竟然安排不过来呢，原因只有一个：就是酒店超标销售行政房…关键安排在21楼的房间内用品是跟普通楼层一样的标准啊……再来就是我当初是冲着酒店有床护栏所以才订的双大床房的，结果住进来竟然说护栏“沽清”了…让我们耐心等待??拜托，两宝宝睡觉都翻来翻去的怎么耐心等待，一下把我们家爸比惹火了，主要是酒店工作人员的措辞态度真的是很有问题！！！完全没有说要帮顾客解决问题的态度！！晚上在行政酒廊喝东西空调很冷跟工作人员要披肩，人家问一句：你要几个？我说要两个，结果酒店人员说：不好意思！我们现在只能给你一个！因为这边只有一个了，你就不会帮忙去其他楼层餐厅再帮忙拿一个上来嘛？而且行政酒廊晚8点后是没有什么东西喝的，只有茶水和冰饮料！！！坐那边老半天都没人过来问是不是要茶还是什么！！！酒店装修质量很差，酒廊墙壁已经很多发霉的地方，房间隔音超级无敌差，旁边房间冲凉像是在自己房间的声音一样，房间格局设计跟北京华尔道夫有点相似，进门就是厕所，但是门关不上房间空调到了下半夜好闷热像是只有送风系统在工作（入住当天进房间闷得慌！因为房间空调没开…omg！）总之入住第二天就已经是发了几顿火了，因为只有发火他们才会帮你想办法解决事情！说没护栏，发火后就送来了一个护栏，说26楼没空房，然后我们又发火，然后就又有一间空房出来了……我老公的话：：你们这不是自己找骂吗？原来一直都是住文华东方酒店的，这次冲着酒店新过来试试后悔了！请问一个酒店没了最主要的服务你们还怎么存活下去？！简直就是自己砸自己招牌…第一次写这么长的评论，因为入住体验实在是太无语了！全家人都无语连宝宝都说还是文华东方好-。我们家小宝宝第一天来酒店在大堂摔了一跤哭的稀里哗啦的，酒店的工作人员只是看着笑，我在想笑个毛啊……这酒店是怎么招人培训的啊，真是连基本的礼仪都没有的吗？总结一句话：住过一次真不会有下一次！！带宝宝想住这附近就去丽思卡尔顿，想真是体验到什么是好服务就去文华东方酒店，我相信旁边的柏悦也绝对比这好千百倍！！！！奇葩酒店！奇葩服务！

观点：态度一般环境差房间一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户腾***云 2018-10-04酒店还挺不错的

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-04跟价格不对等，

携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2018-10-03挺好的好的

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-03经常来广州感觉还是比较方便的

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-02服务太差了

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-02办理入住太慢了订了两间非说我们订了一间和携程协调不好就一直让我们等服务太差了

观点：服务差