广州中心皇冠假日酒店点评

广州中心皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 d***1 2018-10-05大堂的小哥很客气，入住和离店都主动帮忙拿行李、叫车。卫生不错，交通方便，周边很多很棒的餐厅。

观点：小哥客气感觉卫生交通方便感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-05酒店位置绝佳，附近多家广州老字号餐厅。广州酒家，点都德，陶陶居。陶陶居最近，其他两个大概需要走20分钟吧，方便打卡早茶～酒店服务很好。

观点：位置不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-05入住前提前致电酒店确认可以办理入住手续，我订的是豪华房，但酒店说，携程和酒店交接的高级房，不确定问题出在哪里？给了我一个浴缸有问题的房间，进房间的时候就有工作人员在修理，等了半个多小时没有修理好，我就和家人出去玩了，结果没有修理好，也没告知我，说是没有我电话，但酒店可以在房间给我留纸条，告知我要换房间。结果晚上连Wifi的时候，连不上，就致电酒店服务，解决问题，但奇怪解决问题了缺要求我换房，我没换，因为我东西都拿出来了，也未告知我是浴缸有问题，等我自己发现问题，问的时候才告知我，再次说要给我换房，并称五分钟内会有工作人员带我去新房间，等了将近半小时也没工作人员过来，又打电话，再解决，又等，说的五分钟十分钟，都是随口说的，毫无时间概念，本来就游玩了一天累了，晚上九十点了，还傻兮兮的让我们等了将近一个小时，最后说什么然后值班经理给答复，什么事情都没搞清楚，就说是客户的问题，说要给我们换房间我们自己不要换，那你怎么不说你们房间有问题，要给我换啊，最后说补偿我们两天的早饭，谁稀罕，我累了，就没和值班经理多说什么，也没去吃什么早饭，本来就是要出去吃广州特色的。还好只订了两晚，后面住别的酒店了，便宜还态度好。

观点：房间新房间一般房间一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-10-05住过很多次。地段挺好的。配得上这个价位的五星吧

观点：地段挺好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-05不错的酒店，服务非常好，周边配套完善。被山竹阻在广州，住了几天。

观点：感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-04很舒适，有停车场，卫生间和房间都很大

观点：环境好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-04酒店入住体验很好，一开始有点小插曲但酒店员工的处理方式十分恰当。感谢在入住期间帮助过我的员工

观点：入住体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 z***z 2018-10-04前台退房服务很无序不排队业务不熟服务中间还去接电话其他硬件和卫生没问题

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-04帮朋友订的，很满意

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-10-04挺不错的酒店，虽然老了一点，但是服务很好，周边交通和配套也很便利。还给升了主动房型。下次来还住这里。