海口希尔顿酒店

[Hilton Haikou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.6 推荐指数 6
地址：海南省海口市龙华区滨海大道109-9号
电话：0898-36798888 传真：0898-36798777
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-cn/hotel/haikou/hilton-haikou-HAKHAHI/index.html
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区域：海南省 - 海口市
在187家海南省酒店中排名第62 | 在32家海口市酒店中排名第10
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海口希尔顿酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 海***英 2017-02-04一直喜欢希尔顿的品牌，环境好，视野好，打开窗帘在床上就能看到海！
携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2017-02-04非常喜欢这个酒店，服务热情周到，自助早餐非常丰富，而且卫生也特棒，房间很大，浴缸舒适，全家人都很满意
携程网(Ctrip)住店用户 j***g 2017-02-04看评价选择了海口数一数二的希尔顿。错峰亲子游选在春节大年初6初7的入住，可惜体验还是落差很大。 1、check in入住时间长达4个多小时，以至于有个房间从中午1点拖到晚上6点才算正式入住，惊叹! 2、父母正常入住的房间居然进入后有未清理的垃圾以及未叠的床单，在与前台经理三番两次有礼有节交涉后，客房迟迟等不到服务人员重新来清理或者道歉，惊讶！ 以上两点不愉快发生在昨天，在我表达愤怒后，酒店部门经理亲自来道歉，沟通，两个房间送了果盘，免费清洗衣服的服务弥补酒店的不专业。 以下我再谈谈酒店其它方面的入住体验： 1.作为不到一年的新酒店，硬件设施只能说算是国际五星里面勉强合格吧。浴室只有一个洗漱盆显得小气而拥挤，很多人点赞的智能马桶也不过如此，隐蔽而繁琐的操作让家里的老年人使用不便，最让人寒心的是夜里11点洗澡居然就没有热水了，哎！(后来酒店解释是这段时间热水管有问题……国际，五星，好吧) 2、早餐高峰期拥挤，菜品不算丰盛，但服务还算热情。 3、儿童亲子乐园，健身中心，泳池都在一个地方，今天去体验，一共只看见3个服务人员，还好客人少，但是游完泳去更衣室服务跟不上的状况就比较明显了，淋浴房没有及时打扫四处是水，我只能说儿童和老人请注意安全。 4.酒店下午茶套餐含服务费200左右2位，但糕点和茶以及酒水品质只能说很一般。 5.有个小细节，入住率高的时候，电梯上下客人很多，有一次遇到一个前台工作人员带领客人上楼入住，居然电梯开门后没等里面的客人出来就带领新的客人挤上去，作为每次带孩子在电梯口等电梯都会提醒先下后上的你们来说，看到这一幕自行体会吧…… 6.酒店地理位置很好，毕竟是海口第一高楼，天气好的时候站在落地窗看出去风景怡人！周围的商圈和饮食也很方便 7、酒店虽然让我们此行觉得较为失望，但是接触的酒店员工的态度都很热情处理问题也很积极，前台的蔡经理，道歉的男经理，以及打电话来沟通酒店状况的一位客服，弥补了些许不专业……不过"春节人多，很多服务跟不上"这个不专业解释，我只有相信也算是热情的经理们和无辜的客人们各自的无奈吧。 8、以上也算是第一次费尽苦心，耐心真诚客观的点评，希望海口希尔顿能变成真正的海口第一的好酒店，也希望我们国人团队的酒店管理能更上一层楼。
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-02-04酒店很不错，超级干净，海景房也很赞前台服务在35楼，给安排了超级海景房，面朝大海。泳池也很干净
携程网(Ctrip)住店用户 雄***列 2017-02-04酒店位置很好，周边繁华却也安静。4001房间面盆下面漏水，让人感觉不好。房门隔音差点。其他都很好的。高层景观好。云吧很嗨
携程网(Ctrip)住店用户 a***w 2017-02-04酒店服务非常好，房间设施很新，前台接待，客房服务，礼宾服务都非常好，时间原因没有体验娱乐的设施。总体来说很好！很好！
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-02-04非常棒的一间酒店
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2017-02-04房间设施及周围环境都很棒，前面不远就是一港湾，有一小片沙滩很适合带孩子玩，交通也很方便，但打扫卫生还是有疏忽的地方，在床下发现还有原先客人的拖鞋
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-02-04感覺還不錯！小朋友設施也挺好的！
携程网(Ctrip)住店用户 r***r 2017-02-04酒店的洗手间马桶虽然很智能但是经常坏啊，老人用起来好不方便...另外过节期间餐厅服务感觉跟不上。儿童设施倒蛮好的
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-02-03酒店硬件环境好，服务优，很好的体验！
携程网(Ctrip)住店用户 海***味 2017-02-03酒店软硬件设施都很好，海景房布置得很棒，床品品质一流，感觉是鹅绒枕头和被子，睡觉时就像陷在软绵绵的绒堆里，但又不会腰疼，是家人在外睡得最好的一次。服务人员有礼貌素质高，早餐秩序井然有序，既使春节也不拥挤。孩子最爱恒温泳池，早晚各游了一次。下次还会入住！
携程网(Ctrip)住店用户 树***1 2017-02-03第一次来海口，选择了离朋友新居近的希尔顿酒店（滨海大道）。酒店设施硬件、服务软件都很好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-02-03房间不错，不过玻璃幕墙建议该洗洗了
携程网(Ctrip)住店用户 V***r 2017-02-03还不错 第一次入住 酒店大堂不在一楼 需要上去办理入住手续 各方面都还行 挺满意的 下次还会入住。 棒
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