三亚海韵度假酒店

[Ocean Sonic Resort Sanya]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.5 推荐指数 6.6
地址：海南省三亚市天涯区三亚湾路168号
电话：0898-88388888 传真：0898-88618777
官网：http://www.osresort.cn
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第33 | 在130家三亚市酒店中排名第24
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三亚海韵度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-03太好了，位置好！吃的好！酒店设施很好
观点：感觉好位置好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 海***空 2018-02-02前台小明可以
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-02-02特别适合带孩子亲子旅行～过地下通道就是海边～早餐很丰富
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-02前台小明服务态度好啊
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2018-02-02满意的一次度假，酒店大堂服务员态度非常好，游乐场，儿童恒温游泳池，去沙滩酒店有专用地下通道，超级赞，下次还会来
观点：服务好感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-02-02早餐很好，就是人很多，入住的房型不能加床，人特别多，没有空房间了，后来升级了套间，很宽敞，建议家庭出游预定套间
观点：早餐好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 z***1 2018-02-02三亚湾路上的巴厘岛风情，大海就在斜对面，有电梯和地下通道去往海边，9楼还能看到机场跑道起降，视野极其开阔。酒店的服务很棒，管家们细心又热情。11楼的空中花园漂亮而低调。
观点：服务好管家热情花园漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 笑***囡 2018-02-02这是我们在三亚住的第二家酒店，一开始住的还算顺利。但是临走前一天孩子突然发烧，商务中心的一个女服务员的态度真是给我留下了“深刻”的印象。1月31日下午5:30左右带着发烧的孩子去医务室，医务室大门紧闭，一个外国服务生过来跟我们解释医生去吃饭了，需要等一下。随后看到医务室门锁上挂着一个牌子，写有医生的联系电话。由于当时走得急 下楼忘记带电话，我妈妈看到隔壁的商务中心有服务人员 ，就想过去请他们帮忙打个电话请医生尽快回来。没想到，当时在商务中心值班的一个女服务员态度很是恶劣，她说医生去吃饭了怎么可能那么快回来，我妈妈说孩子发烧哭闹，能不能让医生当做出急诊，尽快回来，她竟然说“你们孩子发烧就去医院啊，发烧不上医院来我们这里也没用，我们这里打不了点滴”! 我们是外地来旅游的，在三亚人生地不熟，得知酒店有医务室，希望医生先给孩子量量体温，然后给些处理建议，打不打点滴还需要医生判断以后再说。她一个商务中心服务员有行医资格吗？就随便让人去医院打点滴，而且就算真的需要去医院，你应该是告知我们附近哪里有医院，怎么去，而不是在这里说这种风凉话吧?当时跟我们说这话的时候，这个商务中心的女服务员还很不满的对着刚才跟我们说明情况的外国服务生翻白眼，好像是嫌他多事。后来在我们的强烈要求下，她才帮忙给医生打了电话。五星级酒店竟然有这种冷血的服务人员，我也是第一次见识了，真的很给酒店抹黑，使我对海韵服务的印象一落千丈。由于当时抱着生病的孩子，我们没有仔细看她的工牌号，但是希望酒店管理人员对照当天值班表，查找出这个害群之马，严肃处理，净化酒店员工队伍，把真正为宾客着想为宾客服务落到实处!!!
观点：服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-02-02免费升级成了套房。早餐非常丰盛，有儿童餐厅，也可以从大人餐厅取餐后到儿童餐厅里吃。非常适合带孩子老人一起来住。酒店服务周到热情，有去市区的免费班车。离海滩就几分钟时间，很方便。对比后来在红树林的酒店还是这里赞。
观点：服务好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-02-02带孩子老人一起来的，我住了三亚湾的海韵，还住了亚龙湾的红树林，相对来说我更喜欢海韵酒店，无论是设施还是服务都比红树林好多了～在海韵住的时候也是靠海，出门就是海但是房间不潮湿，很舒适，但是红树林就特别潮湿，住的浑身不舒服，服务人员也不太好！问什么都不爱回答， 而且到店里的饭菜太贵了，烤肉一盘肉要400多300多
观点：房间不潮湿房间舒适服务差人员不太好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-02-02看携评分高订的，服务确实好，晚上两点到的美丽的前台妹纸给升级了海景套房~~~早餐手机丢在了餐桌上发现后回去找时担心死了，但服务员当时就给收拾了给交到前台了，感动的不要不要的，感谢酒店星级服务！！！酒店位置也好，可惜因行程只住了一天，非常满意~再次谢谢服务人员，虽然知道是哪个，希望经理给她们加鸡腿~
观点：服务好服务不错位置好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-02这里真的非常适合带孩子来，有很多游乐设施，儿童乐园里小朋友非常多，孩子玩的很开心，随处都有小型的游乐园，餐厅里也有，这点很好，房间也很干净舒适，前台接待知道我们带了一个小孩，主动帮我们换成了双床，这样拼起来床就更大了，很开心，服务员的态度也非常好，院子里设计的也很好，处处都是美景，室外泳池常温的还是有点冷，有一处小泳池是加热的水很好，很适合小孩子玩水，坐在躺椅上吹着海风看着蓝天真是太惬意了，小朋友的沙滩玩具是酒店免费提供的哦，下次再来还会住在这里的
观点：房间干净服务好设计好
携程网(Ctrip)住店用户 大***民 2018-02-01有
携程网(Ctrip)住店用户 u***n 2018-02-01一如既往的好，第四次入住了，还是那么的干净，慢生活节奏，孩子老人都开心，无敌海景房，下次去还要订海韵
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 海***川 2018-02-01very bad
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