三亚海韵度假酒店

[Ocean Sonic Resort Sanya]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.5 推荐指数 6.6
地址：海南省三亚市天涯区三亚湾路168号
电话：0898-88388888 传真：0898-88618777
官网：http://www.osresort.cn
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第33 | 在130家三亚市酒店中排名第24
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三亚海韵度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 小***儿 2018-10-08早餐很好，免费升级了房型，很不错。不要订低层房间。很潮 有味
观点：早餐好
携程网(Ctrip)住店用户 波***儿 2018-10-07住的很舒适 前台小楠小娟服务很好
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-10-07位置很方便 前台小娟小楠服务热情
观点：位置方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-10-07还可以吧，就是周围比较偏僻，没有配套玩的吃的地方，健身房设施太少，比较简单。内部的服务没有想象中五星级酒店那么高大上，有一次服务员只敲了一次门，没经允许就开门了，我觉得这是不应该的，
观点：设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 兔***优 2018-10-07酒店离机场很近，设施很不错，出门过马路就是海滩，非常方便，服务也很好！
观点：设施好位置方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-07早餐不错的，重点是有儿童餐厅，带小孩的方便些！服务员都好热情的，感觉回家的感觉！位置我觉得还是不错的，旁边有个神州租车点，我们就是在网络租车在酒店旁边提车的！酒店停车免费呢！酒店旁边都有公交站，去天涯海角、第一市场等景区都比较方便！酒店有地下通道去对面沙滩，我们带小孩基本上每天去沙滩捡贝壳，之后在酒店泳池游泳，有温水的泳池还是不错的！推荐这个酒店！
观点：早餐不错服务好服务员好位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-07酒店什么都不错，包括早餐，亲子游乐场，泳池，沙滩。唯一让人遗憾的就是酒店的枕头，虽然一大一小，但是他的大小在于长短区分，高矮区别很小，对于我这种习惯了睡不太高的枕头的人很不舒服，睡眠不是特别好。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-07酒店不错，值得入住。
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-07环境非常，酒店配备设施很齐全很感觉，很喜欢坐在超大的阳台上观海泡澡，早餐品种很多很丰富，食物很新鲜。
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-07酒店非常好
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-07第三次住海韵了，一直感觉不错，所以这次连订了5天。但很遗憾，这次感觉非常差。服务人员的意识和态度都有下降。酒店可能也知道客人都是出去吃饭，所以做了一个低价菜单送餐，可惜没有服务能力。第一次订餐，等了两个半小时也没送到，反复打电话无果，答复都是要送的太多，在强烈要求给查一下的时候，才承认忘了做，并且接电话的人不知道怎么退钱，反映给前台，前台又转给了这个人。第二天我不敢点低价菜单的菜了，挑了贵的菜单，想给孩子两份饺子，接电话的人问，你点的是哪份菜单的饺子，我想了五秒钟，这个问题还真不好回答，难道是一样的饺子价钱不一样？我赶紧问，会很慢么？人家答复，“会很慢，要不你下来吃吧。”为了能让孩子不再饿肚子，我带着两个孩子去了地下一层的中餐厅，点了两份饺子和一份鸡翅，半个小时后饺子来了，愉快的吃了，两个孩子眼巴巴等着鸡翅，又等了半个小时未果，无人过问。孩子主动满屋追着服务员去问，4次问了3个人，其中两次同一人，都在推脱搪塞，这样又过了20分钟，孩子都困了，终于来了一个服务员拿来一小碟水果，顺便告诉我，鸡翅忘了做……，要就再等，也可以不要……我真的崩溃了，忍无可忍之下，跟服务员大吵一架……。记得以前入住后，酒店还会打电话问一下服务怎么样，这次也没有了，早餐质量略有下降，泳池也略脏，沙滩推销的小商贩依旧没人管理，沙滩没有保安，有救生员。唯一的暖心之处，最后一天要赶飞机，请服务员给打包早餐，很早就给准备好了，非常丰盛，感谢。还有接送行李的小哥，感谢。中餐厅的服务员，感谢你们做出的补救，我没有控制好情绪，但真的影响了我度假的心情和感觉。这次又吃了渔人码头火锅，也很好。三亚的酒店很多，我可能不会再来，海韵位置不错，房型也适合一家人出游，我每次订的都是两室或三室，比订多间房要好一些，我也不喜欢特别大的酒店，海韵大小合适。回到北京收到邀请会员的短信，谢了。个人觉得相对于对客人的服务，再送餐饮还是小钱，如果没有那么大精力的话，不如舍弃送餐，专心把住店客人服务好，因为客人的感受是整体的。细节决定成败，祝你们生意越做越好。
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-07一定要表扬打扫房间的小哥哥，是个笑起来特别暖特别暖的小哥哥！说话慢慢的，房间打扫的特别好，连我们懒得叠的衣服都给我们叠成豆腐块了！每次从外面进来看见整洁的房间真是舒心，要给小哥哥加薪啊！另外再说下房间，开放式厨房咱能理解，可是开放性卫生间的设计咱真接受不来，尤其晚上，谁起夜都会打扰到别人，这个不好真不好！还有屋里的椅子太沉了，楼上的天天早晚两次拖拉那把沉椅子的动静真是吵人睡觉啊！就这些吧，其他还好，对了，放卫生纸的位置也很别扭！泳池不错，就是水里总有杂物
观点：房间小房间不错感觉不好环境差位置一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-07环境好位置好，早餐好
观点：环境好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-07非常不错的一次体验，可惜我们只住了一晚上，因为第二天要回家了，酒店出门就是海滩，位置很好，酒店里面有泳池，下次过去玩，还要过去住几天，傍晚的夕阳非常美！海滩上美女很多，朋友在那边邂逅了一个小姐姐，早上5点约好去看了日出！
观点：感觉不错位置好夕阳美
携程网(Ctrip)住店用户 青***檬 2018-10-07早餐超级丰盛…大人小孩都能满足 很漂亮很大的酒店 离沙滩近 地下一层过去方便 酒店有个大泳池 购物 自助餐 海鲜 叫餐 小型游乐场 游艺机 小型健身房 哈根达斯 吊娃娃机等
观点：感觉漂亮位置方便
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