三亚亚龙湾凯莱仙人掌度假酒店

[Cactus Resort Sanya]
酒店权重 6.5 媒体印象 6.8 推荐指数 5.2
地址：海南省三亚市吉阳区龙塘路12号
电话：0898-88568866
官网：https://www.gloriahotels.com/hotel.do?id=47
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第120 | 在130家三亚市酒店中排名第82
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三亚亚龙湾凯莱仙人掌度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-03-28除了卫生间马桶总堵其他都完美。早餐还行。早上抓螃蟹的活动孩子很喜欢，不过想抓住螃蟹还是需要把子力气（挖坑）。
携程网(Ctrip)住店用户 一***行 2019-03-28每次来三亚都住亚龙湾，因为带孩子玩 所以亲子酒店是首选。起初定这家酒店是抱着试一试不行就换的心态定了一晚。当我们到达酒店刚打开车门的时候行李生就过来帮忙拿东西了（这是之前在五星酒店才有的服务啊）（后来有一天我们外出回来，手上提有东西，行李生也主动上前询问是否需要帮忙送到房间）进了大堂后 、嗯、感觉不错，瞬间好感度倍增。然后就直接续住了几天。酒店的面积还是挺大的，绿化和泳池都不错（依酒店整体价位而言）不用额外付费，游泳圈除外。（酒店带小孩玩挺不错的，一天不出酒店都可以另外要注意儿童泳池 ，池底那个仙人掌标志 踩着有点滑）酒店的房间卫生还是挺干净的也没有异味（唯独冰箱有异味和黄色污渍）另外房间里只有浴缸必须要站在浴缸里洗澡 ，没有手持花洒小孩比较不方便（这是之前没预料到的）还没有一次性拖鞋 只有凉拖 （怕有脚气之类的还是自备的好）酒店的早餐 50元一位，午餐58元一位（晚餐没吃过）其实品种还是不少的（偶尔吃一吃还是可以，吃多了就不行? 毕竟也才几十块钱一餐 但总体还是不错的）另外酒店去沙滩有电瓶车 ，但不是直接到沙滩，下车之后自己要穿过两条马路和一块草坪，晚上回来19:00以后要靠自己走回酒店，因为玩累了回来 走着还是有点累（脚痛）酒店到百花谷我们带孩子差不多走半个小时 ，如果只是为了去吃饭 没必要走那么远，在爱立方的那个位置 就有吃的 也有海鲜加工。后面来说说入住期间遇到的“小插曲”（不开心??）1.入住当天刚办理完入住手续、好不容易找到房间结果我的房卡打不开房门，后来碰到一个打扫卫生的服务员帮我开的房门。2.定酒店的时候用积分兑换了三天的早餐（23,24,25）23号没去，24号去的时候排了老长的队（排到洗手间后面那个位置了）好不容易排到了，结果被告知要吃早餐需要预约，问她向谁预约，她说在哪定的就跟谁预约，后来我就联系携程客服……还好客服回复和解决的问题的速度够快不然要“完美的”错过早餐！（24号当天我问客服25号的早餐是不是也要预定，客服说已经帮我联系了……）25号早上虽然没排那么久的队，但是也没比24号早上好过，25号直接被餐厅的两位工作人员告知 “25号没我的早餐，需要我重新买”我给她看了短信 ，她说25号没有……说了一大堆，（我以为自己记错了）然后我就自己掏钱买了，买过之后我又看了一遍短信，明明25号我兑过呀，最后我拿着手机去找她 ，她又打电话去确认……确认之后就把钱退我了（这两天的早餐吃的我呀）所以我也不知道到底是携程的问题 ，还是酒店的问题，我所收到的短信是（……权益已确认 并没有所谓的早餐需要预定才能去吃 也没有谁告知我需要提前预定）那么问题来了、积分兑换的各种权益使用之前是否需要预定呢？如要预定能提前通知吗？如不需要预定为何使用之时被告知需要提前预定？
观点：服务不错房间大价位合理感觉不错卫生挺干净总体不错位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 w***s 2019-03-28带父母和小孩，在这个酒店选到了合适的房型，楼下的儿童戏水池小孩子很喜欢，有负责任的安全员提醒，园区旁挨着一个湖，有车循环接送客人往返海边,车程3分钟，过个马路走两步就看到海了。早餐我觉得能吃饱。小管家吴美婷亲切友善。就是淋浴的龙头看出了年代感，其他房内设施都还可以！
观点：感觉亲切设施好
携程网(Ctrip)住店用户 喵***0 2019-03-28一般般吧。
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-03-28挺好的，性价比高
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-03-27早餐非要丰富，房间也非常干净，离购物中心和海滩也很近，而且比较安静，服务也比较周到，还免费提供了房间升级服务
观点：房间干净房间近房间安静服务不错房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-03-27很不错，下次再来
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-03-27非常不错的一次体验！酒店很干净，服务员热情周到！游泳池孩子很喜欢！离海边也很近！！！！！！！！！！！
观点：感觉不错酒店干净服务好服务员热情
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-03-27开始订的豪华山景房，下午四点多到店。跟我说没有房间，要等打扫好，我们就去房间等服务生打扫，打扫好了，发现靠山的门根本关不严，酒店就给升级了房，我也接受了，刚进房间一股烟味，到处是霉点，马桶也有点堵，要冲好几次才能冲净，浴缸里面五合金的部分周围都是黑黑的，厚厚的灰！关键最令人生气的是。空调是对着大床吹的，风开的大吧，小孩吹的受不了。开的小吧，小孩浑身是汗。就这样一冷一热小孩感冒了投诉了酒店，一位主管竟然说一分价钱一分货，这个酒店的价格就这么低，肯定比不上好酒店的，我也是无语了！酒店自助早餐可能连快捷酒店都不如！酒店的客人大部分是旅行团带来的！本来看的攻略，推荐这家性价比很好的家电，我的天啊，估计都是枪手，好评都是刷出来的！总而言之，太差太差！不喜欢写评价，但是我觉有必要给大家看看，不要再订这个酒店了！
观点：房间一般感觉冷价钱一般性价比高感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 享***间 2019-03-27酒店位于亚龙湾，性价比很高，有摆渡车通往海滩！
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 Z***3 2019-03-26礼宾部可以换人了！一点服务意思都没有！坐地为王的感觉！只伺候老外！气死我了，去个免税城，前一天都不给约车！让我带个孩子自己搭车来回跑，想杀人的心都有！
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-03-26酒店适合带孩子玩
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-03-26酒店很适合带孩子玩
携程网(Ctrip)住店用户 V***t 2019-03-26酒店环境非常不错，服务人员热情周到，非常满意，适合全家出游，期待下次入住！
观点：环境好服务好人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-03-26卫生很差，早餐一般
观点：卫生差
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