三亚亚龙湾金棕榈度假酒店

[Resort Golden Palm]
酒店权重 6.3 媒体印象 6.6 推荐指数 5.5
地址：海南省三亚市吉阳区龙海路12号
电话：0898-88569988 传真：0898-88569966
官网：http://www.resortgp.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第134 | 在130家三亚市酒店中排名第92
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三亚亚龙湾金棕榈度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-16早餐可以品种丰富,适合带孩子,也可加床,环境不错。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-01-16酒店对面就是亚龙湾，到沙滩大概10分钟，酒店不大，服务设置属于简便够用，价格合理，经济推荐一下。
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-01-16设施太陈旧
观点：设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-15房间有发霉的味道，开窗通风也缓解不了！设备家具老旧！灯光昏暗！前台冷漠！早餐 一般。酒店周边到了晚上很冷清。介绍的免接送费的亚龙湾热带雨林公园团，分解门票项目，结果比网上团购还贵，而且少玩了一个索桥，太坑了！
观点：团购贵
携程网(Ctrip)住店用户 s***p 2019-01-15酒店服务水平有待提高！（晚上十点到酒店前台用携程预定的酒店，并出示订单，前台也确定有房间，但前台说没收到确认信息，需要等半个小时，由于很疲劳提出能否先办理入住把行李放到房间，如果携程订单确认不了就前台付房款，直接被拒绝，最终提出用信用卡预授权担保，才给办理）。房间设施比较陈旧，一次性用品档次属于快捷酒店水平。自助早餐一般，食物补充不是很及时。酒店周边环境不错，离海边也很近，五百多的价格得益于旅游旺季和地理位置。
观点：服务差设施不行环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-01-15交通：我们飞到海口，从海口坐高铁到的三亚，给酒店留言问是否有接送站服务，酒店表示没有，这我们也能理解，一般酒店也不会接送火车站，所以我们自己叫了专车，到酒店大概半个小时多。酒店门口有24.25.15路，能到机场和市区，不过不知道多久一趟。 位置：出了酒店大门过了马路就到海边，向左走是上山缆车和海底世界，向右是去百花谷和亚泰、奥特莱斯。打车去奥特莱斯起步价，不过奥特莱斯不推荐去，没有什么大牌子，基本都是三线城市都有的比如凯浦林、tutuanna，balabala之类。 购物：因为我们带了一岁多点的小宝宝，所以没有出去太远太多的地方购物和吃饭，百花谷比亚泰热闹点，吃饭相对来说便宜点，但是所谓的商场真的就算了吧，又贵又冷清。去免税店要提前一天跟酒店报名，提供姓名身份证号才能坐第二天免费大巴去免税店，晚上回亚龙湾的免税店车不在酒店停，停在百花谷路口，要自己走回去。 酒店服务：我们带着孩子拖着行李快两点到了酒店，被告知房间没打扫完。当时并没有计较这些，虽然坐了飞机又转了火车大人孩子都很累，但没人说什么。后来入住以后，发现酒店内设施很简单，房间也比较简陋，厕所浴室特别小，座椅去那种竹子的，我们定的园景房，安排在一楼，正对着停车场，有人一走一过都能看到，本以为对面的房间也是园景，因为是对着酒店院子里的，结果发现那侧全是亲子房，呵呵。房间每天打扫，打扫卫生的小男孩很勤快，态度也非常好，每天两瓶小瓶矿泉水，就是不知道为什么酒店要安排放在卫生间里。去的那一周不是大风就是多云，没有一个热乎天，所以游泳池没有去使用过，也没看到有人用，不过我倒是经常带孩子在院子里走一走，发现泳池里漂浮物很多，比如树叶树枝等。酒店一楼有两个儿童游乐房，一个类似于淘气堡，一个类似于学习室，都比较简单，不过对于小朋友来说也足够打发时间。还有个超小型健身室，只有三四台机器，以上是免费的。还有两间棋牌室和一间足疗室，应该都是有偿使用的。 早餐：不得不说很一般很一般，估计两天一个轮回，今天这些菜明天换一些菜，第三天又是第一天那些菜，主食是不变的。不过餐厅大部分服务员和我们所见过的厨师们的态度都挺好的，很负责，也比较干净，菜特别清淡，肉我们几乎没吃，吃不惯，青菜还可以，面包蛋糕做的挺好。 接送机：我的差评在这，在我离开酒店坐上车的时候我第一时间给携程投诉了。首先在我们要退房的前两天，我们咨询过机场大巴，而且酒店明确标明了有免费机场大巴，我们问前台也告知我们每个整点都有机场大巴。退房前一天，我们又去前台确认了一次，很肯定的告诉我们有机场大巴，而且我们去迎宾处问，当值迎宾还把时间表给我们看了，是每个整点零八分，所有我们问过的人都告诉我们有免费机场大巴。退房当天，因为我们两个大人带一个一岁多点的孩子，特意起了个大早就怕错过机场大巴，七点收拾好去吃了早餐，然后收拾好行李（一个25的行李箱，一个大背包，一个大手提袋）七点四十五我们就到了酒店大堂等机场大巴，我们出来等大巴的时候第一问过前台，前台说整点来，不过有可能堵车会晚几分钟，我们说那没事。我们又继续等。我们当时一直拿着行李在大堂，而且只有我们拿着行李，特别显眼，早上起来出门的人并不多，所以不可能存在看不到我们的情况出现。八点多，我又去问迎宾，当值迎宾说七点那趟车就没来，他去打电话问一下。又过了十多分钟，他回来跟我们说让我们自己走，说车坏了来不了。我特别生气，但是我没发火，我问他那你们之前为什么不跟我们说？你们不沟通的吗？他特别不屑的跟我说我又不知道你们要去机场！我当时火就上来了，我说我们抱着孩子拖着行李一大早在大厅等了快一个小时，我们问了好几次机场大巴，我们难道坐机场大巴满世界转悠？他说机场大巴又不是我们酒店的跟我们有什么关系？我说既然你们酒店标明了免费机场大巴，就说明你们有这个服务，现在跟我说跟你们酒店没关系，那跟我们住客有关系？他说机场大巴又不是免费的！我说不是免费的你们写什么机场大巴免费接送？他说你跟我说不着，你要投诉你找前台去！我说我肯定要投诉你，我跟你前台投诉有什么用，你不是前台？（他们的迎宾员也做前台）我要是不赶飞机不抱孩子你以为我能放过你？ 这个酒店是我见过最差服务最差最差的酒店，没有之一，同样价钱我可以选个更好的，当时就是被评论欺骗了，而且看中了出门是海边才定的这，结果它旁边全是酒店，出门全是海边！这么恶心的酒店真的没见过！真的恶劣的服务员也没见过！怪不得都说海南不好，有这么多臭鱼烂虾能好到哪去！这个酒店一生黑，已经发到微博和朋友圈警戒所有人不要来这个酒店了！
观点：酒店一般性价比一般房间一般设施简单服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-01-14非常适合带孩子，酒店一楼，草坪上，海边，还有附近的百花谷，都是儿童游乐的地方
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-01-14在三亚住了六天住了好几个酒店，就这家酒店标间不能住三个人，其他酒店都可以，前台硬要我们买一份早餐，90一份！！
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-01-14用了很长时间找亚龙湾酒店，这一圈的酒店都看了几遍，每家酒店都有很多差评，最后还是选择了金棕榈，到了之后心情很愉快，性价比高，离海边近，卫生也ok，除了三点钟办理入住外，其他方面都还可以。早餐还有很大的进步空间
观点：性价比高空间大
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-01-14环境不错，位置好
观点：环境好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 姜***芫 2019-01-14好、很好、非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-01-14酒店离海滩很近。
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-01-13早餐还可以，有挺多适合小朋友吃的。前台给升级了亲子房，适合带小朋友住。酒店的位置很好，过个马路就是沙滩，很方便。步行10分钟就是百花谷商业街，可以吃饭。酒店有停车场，还可以免费接机。酒店里有一个泳池一个湖，还有儿童乐园和健身房。酒店的卫生也可以，挺干净。服务人员的态度也不错，性价比高。
观点：位置好位置方便感觉卫生服务好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-01-13酒店位置不错，是那种可以安安静静躺在泳池边吹着风听着歌的环境，还可以坐秋千，工作人员态度特别好，酒店大厅的冰激凌很好吃，只是酒店没有吹风机
观点：位置好环境不错服务好冰激凌好吃
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-01-13非常好好好好好好！
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