三亚天域度假酒店

[Horizon Resort & Spa]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88567888
官网：https://www.horizonsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第93 | 在130家三亚市酒店中排名第62
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三亚天域度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 t***a 2019-02-17其实这次是第二次住了，第一次如何也忘记了，但这次的体验感觉还是比较失望，带着孩子，就选了这家，不带孩子在三亚都没住这家，可能对比的多了吧。给人的感觉就是设施陈旧，酒店抠门。对比其他较高档的酒店，价格差别不大，但服务和设施还是差蛮多的。 讲讲体验最不好的几点 1/ 如果不是选的超级海景房，房间提供的洗漱用品是比较差的。 2/ 早餐非常的单调，住了5天，天天一样，尤其水果，可能很多人来三亚，希望吃到一些三亚的水果，比如芒果，波罗蜜，椰汁等等，但在这里是不存在的，每天一样的水果，看图吧。早餐说是到10.30，9.50几乎没东西拿了，服务员就开始收拾，体验差。 3/ 这次来拿房卡就给一张拒绝外卖的单子。虽然旅游是花钱的，但有事懒的出去或者其他原因，肯定避免不了外面，现在点了外面酒店都不让进大堂门口，得下去路口拿。酒店故意设置了很多不方便。
观点：设施不行服务差体验不好感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 葵***芈 2019-02-17酒店硬件设施肯定比不过海棠湾的酒店，亲子很不错，服务都是围绕亲子出游！带小孩游玩很不错，早餐只能说一般～我们在酒店呆了5天～小孩很喜欢，对面有商业中心，超市各种东西都很齐全，药店也有的！各种吃的也有～
观点：东西齐全
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-02-16酒店位置和设施都超级棒！就是入住时前台说只保证下午3点前肯定能入住，但退房要求12点前，我觉得这很不合理。另外，前两年觉得早餐很棒，今年去早餐简直太差了，儿童超过1.4米，按成年人收费，我女儿9岁一份早餐收全价170多，但难吃的要命，周边有很必胜客，麦当劳，订房间千万不要选有早餐的，又贵又难吃！
观点：位置好早餐棒感觉差房间一般性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-02-16客观的说天域的环境是非常棒的，我们定的超级海景家庭房，正面向海，景色非常漂亮。但因为酒店走的亲子路线，过节期间孩子真的是太多了，我们楼上连着两晚，都有孩子不停的蹦跳，从半夜十点到十二点半毫不间断震的楼板嗡嗡响，根本没法睡觉，找服务生说了几次没什么用！早上在餐厅吃早饭还吃到了已经不太新鲜的牛角包，估计是因为天气热，食物不好保存，食物种类也不是很丰富。如果家里孩子喜欢热闹嘈杂的环境就无所谓，如果怕吵闹的还是慎重选择吧！
观点：环境好景色漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-02-16酒店非常好，房间干净，餐饮丰富，娱乐设施完善，适合带孩子。感谢礼宾部郑仁侠和林师实，服务热情～
观点：酒店非常好房间干净餐饮丰富服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-16带小孩很方便，小孩玩的很开心，没玩够，下次再来，特别感谢小杨小刘热情服务
观点：位置方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-02-16服务很好，亲子活动多多
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-16早餐很丰富，酒店服务态度也很棒配套设施很完善不用转景区也能享受美景，晚餐是烧烤自助孩子们都不亦乐乎。不足之处是酒店客房比较旧不像五星酒店很潮湿可能是时间久了吧
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-02-16非常适合亲子游，宝宝玩的很开心，前台王婷，小熙还有刘丽荣和小胡态度非常好，服务贴心，下次来还会入住天域。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 涓***0 2019-02-16很不错，前台林师识服务很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2019-02-16娃在一岁时就选择三亚过春节，至今已经有四年了，一直住的天域，天域亲子活动丰富，娃很喜欢，特别点赞下一区礼宾部郑仁侠林师识的热情接待
观点：感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-02-16适合亲子游
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-02-16先说酒店的位置很好出了酒店往右走就是百花谷商业街吃饭的很多春节去的在酒店里吃饭的话很贵吃的也一般，酒店的早餐有三个餐厅可以选择我们去了两个早餐种类都一样 面条粥面包水果蔬菜都有还有小孩子吃的蛋糕 鸡蛋羹等挺好的，环境也很好离海很近游泳池 孩子玩的设施 小动物园虽然小但是动物很干净 可以免费做小火车虽然我们没时间做，房间打扫也很好只是抽纸用完了没有给我们换 马桶的位置不太好 这些小细节在完善下 亲子酒店真的适合带孩子 还送了孩子用一套旅行装洗漱用品 服务很好 沙滩也干净 可以免费租借挖沙工具
观点：位置好环境好动物干净房间好位置一般服务好沙滩干净
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-02-16开始我们定的二区豪华山景房，总感觉不踏实，办理入住的时候就先上去看了一下，果断升级换海景套房，酒店真的特别大，房间超级多，有个合适的位置玩起来会更方便些，事实是真的换对了，办理的时候前台，哎，辛苦他了，忘了要他的名字，一个吉林帅男孩带我看了好多房间，最后定的海景套房，因为住的人太多，打扫占了很长的时间，幸好酒店里给孩子提供可以玩的东西很多，悠悠的到了5点我们算是住进去了。但就在这时发现，宝宝发烧了，于是赶紧出去买药，酒店位置非常好，出去就是百花谷商业街，各种美食，简单购物和药店。虽然一到这宝宝就发烧了，但是这的服务人员却很贴心，重点提一下洪小妹，心太细了，因为宝宝发烧所以第二天早晨我们轮流去吃饭，还特别的帮我们打包了一份早点带回去给宝宝，得知宝宝还在发烧下午茶的时候又登门送来一碗白粥和咸菜，来看望了一下宝宝，很是暖心，很感谢她给我们的温暖，让焦躁的情绪得以缓解。有这样服务意识的真的不多，感激。好吧，来说说酒店！ 酒店主打亲子，果然我们去的时候孩子是真的很多，分一区和二区，我们住的二区，稍微新一点。有大大小小的游泳池，还有个游冷了可以暖和一下的热水池，还配有水上滑梯，刚看到的时候我都兴奋的不行。秋千，孩子的娱乐区特别多，还有小火车，酒店内处处是孩子的电动汽车等设施，看出来酒店在亲子这块真的非常用心。另外还有个小小动物园，虽然动物不多，但是够孩子玩了，每天来给小马，孔雀喂喂食也很开心。有一点点不足的是，屋子有点潮潮的，被子贴身上总感觉没干，希望能注意一下。
观点：房间多位置不错房间不错位置好服务好人员贴心
携程网(Ctrip)住店用户 9***3 2019-02-16酒店服务很好
观点：服务好
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