三亚天域度假酒店

[Horizon Resort & Spa]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88567888
官网：https://www.horizonsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第93 | 在130家三亚市酒店中排名第62
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三亚天域度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-02-19酒店服务很棒
携程网(Ctrip)住店用户 相***月 2017-02-19通过携程订了两个房间，酒店承诺3点前入住，结果我们一点多到酒店时告知我们三点前只能给一个房间，另一个房间需要晚一些，等快三点时大批入住旅客开始办理入住，开始排队，等我们排队办理时告知我们房间还没好，直到三点十分左右才通知我们取房，说另一间房就在我们房间隔壁，服务员正在打扫，我们到房间一看，果然如此，看到服务员满头大汗在赶房间，就是不知能不能保证卫生质量？反正我们进到房间闻到一股酸酸的味道。房间很小，不符合五星酒店的标准，卫生间也很小，两个人在里面就很挤，几乎无法转身，而且卫生间门正对房间，卫生间也不封闭，没有房门，只是两个帘子遮挡了一下，卫生间的潮气、臭气、声音什么的可以无阻隔的传到房间，如果我是老板的话，这个房间设计师可以枪毙了！房间床很高，又用的厚床垫，高度不是很合适，房间和阳台之间的遮光帘拉不紧，中间有道较大的缝隙旁边很多房间的客人可以通过该缝隙非常轻松的看到我们房间里的情形。酒店入住旅客很多，我们吃早餐时需要花费较长时间排队取餐，很多餐点不能及时补充，等我们用完餐，看到餐厅两个入口均有很多住客在排队等候用餐，我们回房间路过另外一个餐厅时，问了一下餐厅服务员，被告知那个餐厅用餐人数不多，而且所有住客均可在那个餐厅用餐，可是我们办理入住时特意问了一下前台，前台却没有对我们进行告知，只是告诉我们在我们用餐的那一个餐厅用餐，看来酒店服务水平还有很大提升空间！希望中国的高档酒店的服务水准要对得起它的价格，否则的话早晚要被淘汰！
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-02-19地方很大，比较亲子，但是也是因为孩子多乱糟糟的，早餐排队要很久，房子有些旧，总体还行吧！
携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2017-02-19服务一般，配套设施可以...
携程网(Ctrip)住店用户 x***5 2017-02-19适合亲子游，都挺开心
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-19服务不错，孩子玩儿得比较开心～
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-02-191,我们选的是萌主套餐，住了四晚。孩子玩儿的很高兴，老人住的很开心。在酒店玩了三天。在热带森林天堂玩了一天。 2,酒店紧邻海滩，随时可以到海滩上去玩沙，沙滩玩具是免费提供的，免费提供的还有浴巾。 3,儿童游乐场有多处，一区和二区大堂的确是有很多摇摇车，但是也分孩子，我们家的孩子四岁半就不喜欢玩这个东西了。 4,酒店里的游泳池，有，温水的，还有普通的，最深的地方，有四米是适合跳水的，一般的游泳池是1米5，适合孩子的游泳池最浅的几十公分。120cm的孩子最多到大腿。 5，水滑梯，都在二区户外。不过因为我们去的时间有点冷，所以在那里玩的不是很惬意。不怕冷的，没有问题。 6,客房里有一些给孩子提供的，饮料和零食，但是都是收费的，这个只要跟孩子讲好，他自己会注意的，他不会去拿这个东西。 7,我们的酒店套餐里面含有每天的早餐，还有三次晚餐或者中餐。三次正餐，我们选在了三个不同的地方，各有特色，有机会都可以尝试一下，在天域的微信官网，都有微预订，自己可以在里面订餐，但是，如果要吃的话，要提前一天打电话预定。 8,每天中午和晚上分别有一次亲子活动，是收费的，每一场大概八个小朋友左右，每个人150元。有大哥哥大姐姐陪着这些孩子们一起玩儿，一般都要持续一个小时，之后会有一些小礼物送给小朋友们。孩子们玩得很开心，工作人员都很累。 9,酒店的洗浴用品，都是天域自己的，可能高级的房间有欧舒丹吧，我订的园景房是没有的。如果觉得房间备的枕头不合适，可以要客房服务换其他枕头，被子不够的话，也可以让他们提供薄被或者是厚被。 10,我们订的套餐是含有接送机服务的，要提前一天告诉前台航班号和你打算乘坐的时点段的车。车是 酒店客人一起乘坐的，一小时一班车。服务人员很热情，会打电话确认，也会帮搬运一些行李。 总的来讲，这是一次非常满意的旅行。
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-02-19酒店服务好，有礼貌，配套设施也好，园景优美，海水湛蓝，早餐自助有四个餐厅，味道不错，品种多。很喜欢的亲子度假酒店，下次度假就它了。
携程网(Ctrip)住店用户 丁***点 2017-02-19第二次入住，特别适合家庭亲子游，酒店设施很周到，孩子们游玩的地方很多。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-19房间特别好，周围环境也没得说，每年都来住。
携程网(Ctrip)住店用户 B***y 2017-02-19环境不错，但是价格也不菲
携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2017-02-19春节期间去的，老人和小孩。本来要加床，酒店主动给我们换了套房，很不错！周围小孩子玩的设施挺多了，呆了四天，晚上还有表演很晚宴，很不错的一次旅行
携程网(Ctrip)住店用户 r***y 2017-02-19酒店環境很好，私家沙灘較寬廣，兒童游樂區較多！房間設備設施一般。
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-02-19非常棒的一家酒店，沙滩很大很干净，海水也干净，酒店游泳池有大有小非常适合小朋友游玩，早餐也丰富。
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-18不错，最佳亲子酒店
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