三亚天域度假酒店

[Horizon Resort & Spa]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88567888
官网：https://www.horizonsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第93 | 在130家三亚市酒店中排名第62
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三亚天域度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-01-09很庆幸到了这个酒店，确实是亲子游的首选，各种设施齐全，服务也特别好，昨天晚上急性肠胃炎发了，吐了一晚，第二天早上拼了老命一样带孩子去吃早餐，餐厅服务员看到了我的情况主动帮忙照顾孩子吃饭，联系医务室的医生，帮忙买药，还主动扶我回房间。等回到房间之前最先知道我病了的酒店前台服务员也给买了药送来房间，还送来了白粥。真的特别感动，也特别为这次出游的选择感到庆幸！
观点：设施好服务好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2019-01-09房间比较整洁，服务也比较好，美中不足，既然有那么多婴儿服务，应该开房之前讲明，住到最后一天才知道有婴儿车，马桶，被褥等等，我们也马上要离开酒店，本应该享受上的服务却没有享受。
观点：房间整洁服务好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-01-09游乐项目特别的多，水上乐园是孩子们的最爱，酒店里每天有多个亲子活动，我家参加了科学大冒险，玩的非常开心。晚上在草坪上吃自助餐，又看了精彩的表演，孩子走的时候没玩够。下次去三亚就住天域
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-01-09纠结了很多酒店，最后还是因为亲子的原因选择了天域。一开始还提心吊胆担心会影响行程和心情，但其实没有差评上说得那么差，接机和办理入住的员工都很亲切，入住是下午两点，没有等。房间的亲子设施齐全，有小朋友用的马桶架，踩脚凳，拖鞋，浴袍，牙刷。浴巾那些都是配了三套。我订的是亲子房，角落还有个童趣角，可以自己玩很久。前台提醒了童趣房没有阳台，特别送了三天的洗衣服务，这点很贴心。室内室外的卫生比较干净，酒店离沙滩很近，穿过泳池就到了，酒店泳池很多，恒温泳池也有，都比较干净。提供浴巾和挖沙工具，只要报房号就可以了。每天都有小孩的活动，有收费和免费的。不好的地方：毕竟开业挺久了，虽然设施齐全，但是看起来都挺旧的，装修风格也挺老的。如果不是带小孩我是不会考虑这里的。洗手间超级小，打开门，门和马桶距离我就只有一点点，过不了人，淋浴间就是很老式的那种，淋浴和浴缸在一起的，我完全不能忍受。酒店客房的走廊有很陈旧的潮湿地毯的怪味，第一次进房间也有潮味，但酒店提供了取电卡，我一直没取过，空调一直开着，就没什么味道了。酒店沙滩那有个牌子写着潜水，分为地中海潜水和远海潜水，我老公那天去晚了，远海潜水去不了，就去了地中海潜水。就是一个大玻璃缸子里潜水，拍照380，潜水468元，怎么不去抢钱？？！！而且服务态度特别不好，就像把游客几经转手一样。有几个客人看见是在大玻璃缸子里潜水，就想回去了，带客的那个人说你们不想去的就自己走回去吧，怎么来怎么回。本来说有游览车接送的，交了钱后就让客人自己走！大家要潜水的千万不要去！ 总体来说酒店还是不错的，亲子游可以选择。
观点：感觉差员工亲切服务好卫生干净设施好设施不行服务差酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 猫***牛 2019-01-09没啥好说的 特别适合带小孩子去住！我女儿在酒店玩了两天，都不肯走了。酒店针对亲子有很多活动还有设施，都挺好的，我女儿说是她住过最喜欢的酒店，而且一区大堂对面就是百花谷，相当便利了。特别表扬1月8号打扫2669的小哥，对待问题耐心负责，房间也收拾的相当细致，赞一个^_^。下次会再来的
观点：设施不错感觉好房间不错感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 H***远 2019-01-09挺好 干净。 丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2019-01-09酒店非常满意，很适合亲子游，住了两天没玩够，又加了一天，黄梦竹，黄文嘉，丰成，杨慧慧，王婷，王忠武服务非常好，下次来还住这。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-01-09圆景超美，海滩干净，很多适合宝宝的亲子活动，最后非常感谢前台赵莹为我们快速办理退房手续
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 H***远 2019-01-09好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 H***远 2019-01-09有停车场 加床不知道 没问
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-09天域酒店称为五星级，服务很差，房间卫生不干净，设施陈旧。早餐达不到五星级酒店的标准，餐品不精细，早餐环境嘈杂。
观点：服务差干净卫生卫生不干净设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-01-09早餐比较丰富，味道也不错。比较适合亲子游！
观点：味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-09房间整天感觉和设备有点老旧
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-01-09亲子游三亚，多次入住，总体感觉不错。早餐丰富，味道很好，靠近海滩游泳非常方便！孩子们很喜欢，下次还会考虑。
观点：感觉不错早餐丰富味道很好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-01-09天域酒店非常适合带孩子出游，环境很好，海边的游乐场让孩子玩的乐此不疲。服务人员的态度也很好，拍拍盒子专业给孩子照相的技术也很好，值得一说的是采风阁亲子餐厅的饭菜可口，比北京的餐厅便宜，还有游乐场和电视供小朋友看，服务员陈宁静（好像是这个名字）非常好，不仅热情大方，还免费送给两个宝贝儿童餐还有水果，让我太感动了！以后还会入住天域酒店
观点：环境好技术好性价比高服务不错服务好
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