三亚海棠湾君悦酒店

[Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa]
酒店权重 6.8 媒体印象 7.4 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路68号
电话：0898-88811234 传真：0898-88580925
官网：https://sanya.grand.hyatt.com/zh-Hans/hotel/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第77 | 在130家三亚市酒店中排名第52
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三亚海棠湾君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-05-22很喜欢，房间是自己中意的样子，酒店的环境也特别好，光是酒店内就够逛好久的了，泳池，热带雨林都很棒，还有后面的私人沙滩，人少而且挺干净的。酒店内泳池，小孩水上乐园，健身房，spa都有，很齐全，只是没有时间一一体验了。房间卫生来说也挺好的，酒店人员也是积极打扫，只是毕竟是热带，虫子多一点，容易落在阳台。还是很满意的，总体上都是很棒的，不落俗套。
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-22忘記拍房間照片了、和官方給的照片無差。房間很大，非常乾淨舒適，酒店各種服務都很好。有可能新建的 好像還有一些設施在建造。唯一缺點就是離市中心太遠了，每次去都要一百多以上車費。就是離蜈支洲島稍微近一點。
携程网(Ctrip)住店用户 f***y 2017-05-22不得不说这次酒店很让人失望，虽然硬件设施没话说，毕竟新建的酒店，但房间卫生真是差到极致，浴缸每天都不会清洁，入住之后发现上一个客人吃剩的海鲜外卖垃圾还留在房里没有打扫，跟主管反映问题之后也只是道歉而已，完全没诚意。虽然我不是土豪，但是大的酒店集团基本还是都住过，君悦给我感觉最差，服务人员都是扑克脸，而且这还是在这样度假酒店集中的所谓的度假区。周边环境也很糟糕，完全没有开发好，所以想要舒适度假体验不想泡酒店的，最好别来海棠湾，真的除了酒店什么都没有。最关键还是卫生状况，对于我来讲，如果一个酒店连卫生都搞不好的话，就算你是用纯金建造的也是low的！
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-21超级差的一次入住体验 2点钟到酒店check in，跟我们说要3点后才可以入住，态度很差，并告知我们如果加钱升级到海景就可以立刻入住，都不知道这是否是一种经营手段。在海棠湾红树林 艾迪逊 威斯汀几个酒店都住过，威斯汀人够多了吧都没有3点后客人才可以入住的，天气太热了不得已加钱入住，注意这个房价会比携程上的同个房型价格还贵。check in成功后也没有工作人员帮我们送行李带我们到房间，住在北楼，酒店大没人带第一次入住估计有得转。进了房间，地上有一滩水，房间很潮湿，床品差，空调不凉。实在睡不着打电话喊人来看，拆开了几层网，满满的垃圾尘灰。酒店没有夜床服务，没有送水果。各样种种，实在不像一个五星酒店。很失望，不会再去！！！
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-21住过最差最差的五星级酒店 没有之一 软件服务根本跟不上
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-05-21酒店空调让我这三天极度不舒服！打一天还是那个温度，在酒店不能动，稍微一动就汗流浃背！酒店服务人员很多都是新来的，业务生疏，态度不热情！总是感觉没有达到真正五星级的标准！住过很多国内外的国际五星级酒店，如果打分的话只能打70分，卫生情况得加强！客户的舒适度得考虑到细节！
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-05-21性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-21这个酒店配备服务员了吗？点四瓶啤酒等了一个多小时。打了三遍电话都没反应。最后冲到前台去才给送。送来了不给开瓶器？？这酒店真是在跟我开玩笑吗？？第二天准备退房的时候来大姨妈了打电话让送姨妈巾。因为要赶飞机退房。希望快一点。答应的都很好。同样二十分钟过去了。催了三遍。不慌不忙。我去前台等了十分钟才给我拿过来。请不要来。请不要来。请不要来住。住的带泳池的房间三天。躺椅上的落叶和土从来就没打扫过。真是棒极了。就这样
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-05-21蜜月旅行的最后一站，感觉光待在酒店里就很享受。满足我一切的想象，海浪沙滩阳光，还偶遇了一场草坪婚礼，棒呆！
携程网(Ctrip)住店用户 黑***色 2017-05-21最后一天，早起天气不错。吃过早饭后小朋友开启了无敌模式。早上10点半开始一直在儿童游泳池和亲子游泳池玩到3点。游泳池提供冰的矿泉水和浴巾很及时。结束后开车去免税店吃饭。晚上去了趟酒店的沙滩，很失望。沙滩感觉很凄凉，椰树刚种上，重点晚上没灯。该酒店最终评价（1:最好自己要有车，不然长住很不方便。2:早餐相当不错。3:酒店内部沟通需要加强，缺少宾至如归的感觉。4:酒店很多地方都还在建设中还需完善。）
携程网(Ctrip)住店用户 黑***色 2017-05-21第二天下雨酒店睡大半天，开车出去溜了一转，发现海棠湾练个生活超市都没有很不方便，一气之下开车进城，胡吃海塞一顿。回酒店结果下大雨。想下楼吃饭结果发现两个餐厅都必须打雨伞才能过去。立马叫了外卖，外卖小伙送餐到大厅门口。不用淋雨，结果酒店保安看见了还问了下房间号，不知道干什么。快来看酒店的犯罪早餐。
携程网(Ctrip)住店用户 黑***色 2017-05-21第一天到的时候已经晚上了，中餐厅开到9点半快9点20的时候打电话预约也吃上了，每天有特价菜感觉还不错。房间很大。感觉服务员的培训不是很到位，各部门沟通有问题，前台办理入住后进去没多久修理部的没敲门直接打开门准备进来修浴缸下水，搞得大家都很尴尬，估计他以为房间没人吧。晚上小朋友流鼻血导致床单有血，起来后给前台说了，吃完早饭后上去就已经换完感觉很棒。重点来了，早餐简直是吃货的天堂呀。
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-21服务很到位
携程网(Ctrip)住店用户 i***g 2017-05-21不是一次来了，还是一样的优待
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-05-21很好
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