三亚海棠湾君悦酒店

[Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa]
酒店权重 6.8 媒体印象 7.4 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路68号
电话：0898-88811234 传真：0898-88580925
官网：https://sanya.grand.hyatt.com/zh-Hans/hotel/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第77 | 在130家三亚市酒店中排名第52
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三亚海棠湾君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 娜***e 2018-04-06住过前台最差的五星，没有之一！因为带着19个月的宝宝，要求的大床房，供应商订错双床，前台就很强势，表示一间大床都没有了，除非加钱。经过一再交涉，最后安排了大床房，是打脸吗？而且入住的时候不是都登记了入住人员吗，房间里依旧洗漱用品份数不足，必须自己致电客房，真是贴心的五星服务。房间里没有一次性拖鞋，同样要致电客房。君悦倒是挺开源节流的，一方面要你加钱，另一方面缺东少西。酒店里各种餐厅还不错，不出酒店都能解决吃饭问题，尤其中餐厅口味很好。各种服务人员也很到位，除了代表酒店门面的前台和大堂。问大堂免税店的车哪里坐，就指了下说“那边”，不要求你带路，但你能说清楚那边是走到哪里为止吗？总之不会再入住。
观点：前台差服务不错餐厅不错口味好人员到位
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-06带着儿子和老妈祖孙三代来了趟亲子游，酒店整体感觉挺不错的，尊享礼遇的早餐在嘉宾轩，虽然品种没有主楼的丰富，但是胜在精致，整个用餐环境很舒心！ 订了两天泳池房，两天至尊海景，两款房型都挺推荐的，整间酒店的服务人员都很nice，印象非常好，如果有机会下次还会选择入住海棠湾君悦！ 关于饮食用餐方面，68美食街就在酒店边上，吃饭太方便了，选择也比较多，完全不用担心！ 住了四天非常愉快，接下来换去亚龙湾酒店了，不知道会不会同样令人满意呢…
观点：感觉不错环境不错服务不错印象好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-06酒店设施新，小朋友去很贴心。住的亲子套房，很适合小小孩，玩的很开心，就是三月底海风还是很大。下水略冷。
观点：设施好朋友贴心
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-04-06酒店真的不错！比亚龙湾的新，但是游泳池不是恒温的！12月份有点凉啊，海棠湾浪太大！特别推荐酒店的儿童活动中心！活动还很多！就是都需要费用！早餐不错的！酒店楼下就有个新开的美食一条街！
观点：酒店不错早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***s 2018-04-06小朋友喜欢～
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-04-05很客观地说，服务完全配不上这个档次的定位，特别是服务态度。对君悦很失望，不会再有下一次。
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-04-05环境好、服务好，下次来首选
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-04-05其他都不错，前台服务差评，退房还需要排队等，那还要信用卡预授权干嘛，君悦管理层好好反思吧，什么年代了！
观点：感觉不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 沉***蛮 2018-04-05最赞的自助早餐，房间设施和相邻的68美食广场，房间超大，布局合理，步入式更衣室，尤其是洗漱间有两个洗脸池，早上不用抢，相较后来住的仁恒皇冠，房间设施各方面都超出不是一点点。不足是整体园林泳池等太错综复杂，花一天时间都不足以熟悉环境，沙滩建设与旁边的香格里拉，喜来登比几乎没有维护，草坪不软，扎脚，面积小。总体性价比ok。退房后换到别家酒店入住时还没退出证件，催了两次才办好
观点：感觉赞房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 l***萌 2018-04-05喜欢君悦 首先设施都是新的硬件很牛 住的泳池套房 卫生间超级大 早餐很丰富 也很精致 但有时候会排队服务态度不突出 但也不错 下次还会考虑
观点：设施不错感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-04-05专业给平一个“好”字
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-04-05去的时候三亚有点凉，没敢让孩子下水，就每天泡浴缸里玩儿。浴缸很大，孩子玩儿的可开心了。坐在浴缸里，看着外面的椰树大海也很美
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-04-04非常喜欢君悦酒店的园林式风格。服务也是非常专业，从行李员、前台到客房服务员都非常有礼貌。房间里设施也很新很完备，有超大浴缸，挨着窗泡澡看着海很享受，深受小朋友喜欢泳池离住的楼有段距离，需要走不十分钟的样子，我们三月底来的，泳池没有恒温了，早晚有些冷，不适合。有太阳时，还是可以的，水也很干净。泳池有三个区域，深浅和大小适合不同的需要，儿童泳池设施也不少。浴巾充足，这点也很好。泳池再往前就是专属沙滩了，人少海景好。就是海边几棵椰子树有点半死不活状态，有点煞风景，建议重新种植。海边有提供给小朋友的免费挖沙工具。离主楼不远有孩子们的活动游乐区，室内外都有，收费免费都有，定时搞活动，方便孩子们选择。离美食街非常近，提供更多餐饮选择，内设超市和药店，非常方便，价格口味可以接受。酒店有免费去免税店班车，提前一天预约，还可享购物9.5折。早餐种类挺多的，比较满意。对君悦是很满意的，就是关于携程拼车接机让我有点意见，提前不告知司机电话，说是下飞机会短信通知，结果根本没有，接机客服中午还休息，联系不上司机，着了一通急不说，最后好不容易电话联系上了，态度还不好，一说就是我不代表携程，有问题你找携程去。既然开通这个服务就应该做好，要不然还不如不做。
观点：风格不错服务不错设施好感觉冷水干净设施不错浴巾充足感觉好位置方便服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 r***5 2018-04-04靠海边，环境很好！
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 a***a 2018-04-04很不错的酒店，值得一来我是去的这里，海棠湾很近，后面就是海棠湾，浪确实大，不过确实适合休闲旅游的好去处了
观点：感觉不错感觉好
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