三亚文华东方酒店

[Mandarin Oriental, Sanya]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.3 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区榆海路12号
电话：0898-88209999 传真：0898-88209393
官网：https://cn.mandarinoriental.com/sanya/dadonghai/luxury-hotel
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第65 | 在130家三亚市酒店中排名第44
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三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-09-13沙滩不好其余的什么都好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-09-12高品质酒店，位置隐秘，非常安静，非常有品味！早餐很丰富，品种很多，能吃到十一点！酒店设计非常有特色，无边泳池就在海边，能看到海，看到落日！海边有很多躺椅，晒太阳、听海涛，相当的悠闲惬意！服务也很到位，工作人员非常有礼貌，服务意识很强！总之，很喜欢这家酒店，第二次来啦，有机会还会再来！
观点：位置好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-09-12早餐很好，我们没有加床，个人觉得比较适合带孩子来，看很多评价里说设施陈旧，导致内心做了比较低的预期，结果实地体验下来，觉得并不陈旧，维护的也很到位，大堂的电梯是触摸式的，觉得很新颖啊很有逼格啊。另外迎宾茶是菠萝姜茶，口味很不错。最值得一提的是：卫浴空间够大，且干湿分离到位，淋浴房的花洒是汉斯格雅的，绝对的暖和！泳池上来冲一下淋浴真的是水流到位又不飞溅、而且是全身暖和，不至于寒气侵体。有很贴心的大约是三十公分左右的浅水池适合小不点儿们站里面体验沙滩和海（其实就是浅池子+n多免费沙滩玩具+周围的小沙滩）。临海的沙滩不适合小朋友去，沙太粗，这个是自然环境，也不是酒店的问题。电瓶车很到位，打个电话分分钟就来接送你，建议不要轻易自信自己的体力和方向感，不要不好意思，请尽情使唤电瓶车吧～比起亚龙湾的几个酒店，觉得文华东方实在是太～大～太～绕～了。可能是山海边的缘故吗？地势高低起伏。里面的建筑之间的道路都是坡路～上上下下。酒店位置，个人感觉还是地处比较僻静的，给居住者的感觉就是很清静，没有熙熙攘攘的人头攒动，包括在用餐时，即使很多位子上都有人在用餐，人来人往也不会觉得人很多，可能是因为面积大的缘故，没有局促的感觉，水果新鲜（我说的是早餐），品种中西都有，西式的更多些，服务人员都给人感觉很舒服，不会过分热情，但是总是比较及时和迅速得给你回应，哪怕是随口一问，也会去核对正确的信息给你，不会敷衍。觉得能做到这一点很不错。第一次写这么多。因为给了我真正度假休闲的感觉，净、静、近（和大自然贴近）！说来唯一的不足可能算是吹毛求疵—所谓亲子酒店的台盆有点儿高了，身高120的小孩垫脚够不到龙头，是台盆太大还是太高呢？不过成年人使用很方便。如果能卫生间配备一个小朋友可以垫高的小凳子之类的小台阶就完美了。儿童中心的卫生间设计很贴心，都是小朋友的尺寸。另外停车场有，但自驾而来的不多，觉得可能是地处黄金区域，酒店出去后车水马龙交通压力大的缘故。老外见到很多，这边能让你睡个好觉，隔音和设施都很人性化。防虫处理也很到位。比起某山、某墅，在多次的三亚行中，这是我第一次想写评价的酒店。除了沙子真的是～忒不舒服了，其余的确只能四个字概括：物有所值！
观点：早餐好设施不行口味不错车到位房间大感觉舒服感觉卫生设施不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 半***贤 2017-09-11三亚文华东方位于大东海，稍微有点偏，不过很幽静，整体是依山而建，设计很有艺术感，酒店很大，不过24小时的电瓶车服务很方便。 入住文华东方有种回家的感觉，服务真的是一级棒，印象最深刻得是在退房的时候两个服务员一直站在门口目送你，直到视线尽头，专注服务的细节。而且跟你沟通的时候不会像是服务员，反而有种家人的亲切。酒店的早餐可以说是冠绝三亚，不仅种类丰富，而且味道不错。 说完优点，还是有不少美中不足的地方，入住之后感觉房间设施有些旧，酒店得泳池会有不少落叶树枝，清理不及时，体验不是很好。酒店的沙滩可以说很差，一点儿不平整，有很多石头，海里有不少塑料袋等人造垃圾，入住第二天房间里出现了蟑螂，酒店经理给更换房间后搬床头柜又发现了一只壁虎…不过酒店得处理还是让人满意的，给免费升级到最好得套房，并且邀请在行政酒廊用早餐，走的时候酒店得奔驰商务免费送到的机场…抛开硬件条件，MO真的是用心在做服务，下次可能到三亚可能不会选择三亚的文华东方，但是在别的地方的文华东方，还会是第一选择！
观点：服务不错服务好味道不错体验不很好房间一般感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-09-11服务一般，环境一般，比预想的差，入住等了很久，前台接待非常不专业，以后不会再去了。
观点：服务差环境差
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-09-11好好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-09-11好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-09-10酒店太棒了，宾至如归的感觉，每个服务员看见你都会发自内心的微笑，床很舒服，早餐也很丰盛，如果下次来三亚，我还会选择文华东方
观点：酒店棒服务不错床舒服
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-09-10海太蓝！景色简直太棒！发照片朋友都以为在皮皮岛。孩子玩得很高兴。但是酒店有些年代了，所以设施有些沉旧，看你怎么取舍了，要美景还是要设施。
观点：设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 m***m 2017-09-10早餐不错，水果都是现切的，有个万宁的粉味道不错不过不是天天有，人也不是很多，但中餐厅一般般，西餐厅在海边，景色不错，但味道也没什么特别印象，对了泳池也不错，很巨大，因为沙滩一般，因此泳池是和沙滩一起的
观点：味道不错感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-09-09下次还会再来
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-09-08非常私密的酒店哦，进出都有电瓶车接送，带着家人只要窝在酒店就可以了，在海边散步，在沙滩椅上看日出日的感觉好棒哦！
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-09-08在这里找到了国外度假的感觉
携程网(Ctrip)住店用户 对***鱼 2017-09-08早餐丰富，味道也很赞！房间够大，沙滩很小，海水还挺漂亮的。但是出行只有打车，叫的外卖是不能送进来的。
观点：早餐丰富味道房间大海水漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 野***3 2017-09-07酒店很棒哦
观点：酒店棒
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