三亚文华东方酒店

[Mandarin Oriental, Sanya]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.3 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区榆海路12号
电话：0898-88209999 传真：0898-88209393
官网：https://cn.mandarinoriental.com/sanya/dadonghai/luxury-hotel
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第65 | 在130家三亚市酒店中排名第44
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三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-05酒店很赞，印象中的大东海很一般，所以订酒店的时候还是有点纠结的。一进酒店，我就后悔应该多订几晚。无论是酒店的服务，还是酒店的园林，都让人感觉来到了东南亚，酒店很注重客人的体验，不仅帮我蜜月布置，而且还升级了房间，一个好的酒店就是在各种细节服务上体现出来了，很喜欢文华，下次还会再来！
观点：酒店赞
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-05自己的海岛和沙滩
携程网(Ctrip)住店用户 E***n 2018-08-04非常好的酒店，下次准备连住几晚
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-04每年都去，一如既往地好，明年说不定拆了，快去吧
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 自***2 2018-08-03在携程和美团上看差评，有些是说酒店设施旧的，服务不好，拖拉，等等心有忐忑。还有评论说沙滩太差，礁石太多没法下海游泳的。进来以后，我想说太符合我的心意了。环境见图片，安静，整洁，礁石区是我的最爱，自己玩浮潜，好多鱼，有一些普通珊瑚礁，摸到小孩子拳头大的螺。房间有些设施旧一点，但老品牌的星级酒店管理，不是那些新酒店能比的，细节用起来很舒服。早餐极其丰富，服务生彬彬有礼，超出我的预期了。Ps:本人工作原因05年就住了亚龙湾喜来登，全国五星酒店随便住，除台湾，几乎走遍全国。每个酒店，你要计较都会有不同的瑕疵，这家我只能说，满意！写这么多，是为了告诉喜欢大海的人：如果你旅行关注的更多是自然环境，那来三亚，放心！就住这里。
观点：服务不好沙滩差环境安静设施不行细节舒服环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-03环境好，闹中取静，服务态度好。非常满意。
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-03说说印象最深的几点吧虽然是老的酒店 但是房间设施一点都不旧 非常喜欢这种东南亚风格的酒店虽然海滩比不上其他湾但我喜欢他够安静人很少我不喜欢热闹 海南的天气比较热潮湿但是房间里超级舒服 办理入住和退房速度很快不需要等 而且服务很好 我去的四天有两天下雨 早上餐厅用餐服务员都会把伞卷好 非常整齐每一把都是 给我留下非常深的印象还有就是早餐 每天都会有些不一样的地方 房间打扫的非常干净一天两次 衣服都会帮你整理好 再说说不足 带了宝宝去 之前看评价说会主动提供玩沙子的玩具 酒店有两处可以玩沙子的地方 都没有主动提供 问了也没给我们拿过来而是告诉我们在哪重点是他说的地方里面已经没有了海边挖沙子玩的地方也是要自己问问了就拿一个的铲子给宝宝这点很失望 还有就是酒店室内的kids club 地毯很脏 宝宝白袜子都黑了 服务员做完登记工作后就不会再进来 酒店整体还是给我留下了很好的印象 希望不足的地方会有所改进 下次还是会选择文华东方
观点：房间安静天气热服务好房间不错服务一般感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-03整个绿化很好，淡淡的花香～
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-03不错，服务很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-08-02早餐就是普通的五星酒店早餐 酒店位置非常棒 依山傍海 私密性很高 服务确实如评论里说的那样非常好
观点：位置好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-02有些失望！ 其实服务人员都非常好，动作快，很亲切，面带微笑，会主动给老人拿靠枕垫垫腰；办理入住、退房很迅速，电瓶车安排很快，效率高，等等。 酒店在军管区内，安静私谧，环境也非常好，树木葱茏，绿景环绕；房屋建筑都不高，错落有致；游泳池很大，还有水上滑梯，小孩子玩起来很嗨。早上沿海边走一走，跑一跑，躺一躺，吹吹海风，听听海浪，都相当惬意。 可是，房间里的卫生用品看上去很廉价，浴巾、毛巾都像是开业用到现在的；电源插座布置不合理，也不好找；订单里的欢迎水果要打电话问才送来，苹果切开里面已经坏掉了… 早餐还算丰富，但跟文华东方给人的想像远不匹配，其实可选择的也不是太多，没什么让人一看就想吃的。果汁不错，好几种，水果也好几种，但西瓜吃起来不新鲜，菠萝那么小，而每天早上的香蕉，看上去都是今天再不吃就不得不丢掉的品相，吃上去也是那感觉。 酒店的正餐只吃了中餐，感觉相当一般，或者自己不适合这大酒店的味道吧。当然，价格贵是题中之义。本打算就在酒店躺几天，吃也都在酒店解决，对酒店的餐饮价格也有心理准备，可又贵又吃不舒服就是冤大头了。于是改变计划，午餐点外卖，晚餐叫车出去，倒不麻烦。 文华东方，还是值得住一住的。
观点：人员好动作快服务好环境安静环境好水果好感觉一般性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-01酒店的服务之好让人无法忘记！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-01文华的服务毋庸置疑的 我和先生带一岁多一点的宝宝度假 酒店直接送我们到房间 省去办理入住手续 被告知因之前住过有VIP记录并升级了房间 特别周到的是倚洋餐厅 宝宝比较烦躁我们很抱歉打扰到别人的用餐 餐厅工作人员卻不厌其烦逗宝宝 最后帮我们开了包间宝宝才安顿好 非常感谢
观点：服务不错服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 m***g 2018-08-01一切都是很好的！住过了很多次，方便，舒服！
观点：感觉好感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-31酒店设施略有些老化，部分客房在装修，但不影响入住体验。酒店的海滩很美，虽然距离市区不远，但闹中取静。另外入住时前台人员很贴心地给连升了两级，非常开心！
观点：设施一般海滩美人员贴心
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