三亚文华东方酒店

[Mandarin Oriental, Sanya]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.3 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区榆海路12号
电话：0898-88209999 传真：0898-88209393
官网：https://cn.mandarinoriental.com/sanya/dadonghai/luxury-hotel
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第65 | 在130家三亚市酒店中排名第44
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三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-10环境很好哦
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-01-08第二次住文华 别的都还可以 吐槽下早餐 真不如前几年了
携程网(Ctrip)住店用户 水***娴 2019-01-06免费升级了泳池别墅，在元旦前一天入住，听酒店司机说马伊琍一家也在这里跨年，貌似住在我隔壁。 早餐很丰盛，甜品做的很棒，酒店环境很好，很私密，私人沙滩维护的也不错。 酒店有元旦跨年晚会，从2018年12月31日晚上7点一直唱到2019年1月1日1点钟，也是够实惠的表演。 总之，在大东海地区，是最好的酒店了。
观点：感觉棒环境好感觉不错感觉实惠
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-01-05酒店的服务真的超级棒！服务员态度也都非常好，酒店内的电瓶车随便坐，早餐也特别丰盛，味道也非常好，来三亚了四天，在文化东方住了3天，几乎来了之后那都不想去了，只想宅在酒店里，而且每天都有不同的感觉，非常适合亲子游，下次我一定还会和朋友过来玩的！
观点：服务不错服务好味道非常好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-01-05环境不错，地理位置比较偏，不过酒店有自己的班车可以送到外面。服务是真的很一般，客房服务每次都要半个小时才会到，叫个电瓶车至少十五分钟。微笑服务？基本上没见到。撇开环境的话，入住体验很一般
观点：环境好服务一般入住体验一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-01-04酒店环境和服务很好，设施和用品比较陈旧，由于在军事管制区内，大堂到管制区入口有将近两公里的路程，如果没有开车的话比较不方便，但也因此酒店私密性很好
观点：服务好环境好私密性好
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-01-04早餐很丰富，就人多需要等位，工作人员还是很好的，煎蛋档的师傅态度太差了！其他都好。电瓶车24小时很方便，泳池也不错。就是入住时加466元升级成海景房，结果早上窗外望出去，一片狼藉，第三天才收拾干净（见图一）酒店里其他的付费餐太差了
观点：工作人员很好人员好服务差感觉好车方便泳池不错感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-01-03第三家选了三亚文华东方，继天域、仁恒后，这家的确不是主做亲子酒店，但三亚文华人少安静，私密性高，大东海前有一片草地，很适合看日落，酒店内的沙坑池小朋友很爱玩。第二天早上在餐厅遇到点意外，咖啡打翻在衣服上，当值餐厅经理认真负责得做了及时处理，干洗好后收到的衣服还有张小卡片，很暖心。
观点：人安静感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 l***a 2019-01-02这次真正的体验到了文华东方的服务与品质 本是spg的高端会员 这次果断的加入了M.O. 这个月去上海出差决定住浦东文华东方了
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-01-02我是十二月24入住的文华东方。当时是让朋友帮我预定的 没有地方写评价 然后恰巧前几天又有朋友让我在携程帮他订文华东方 正好趁着帮他订的两间房写下评价。 所以如果酒店或者携程有电话回访 请不要打30号住客的 那是我朋友的 他们对这次住宿很满意 不满意的是我之前住的那一次 首先文华东方酒店的园林环境。绝对是我住过的三亚的最美最好的 服务态度也非常好。而且我推荐给过很多朋友 我自己也是去三亚必住 然后我住的房间是每晚三千多观海轩 升级到了海风阁 当晚到酒店的时候恰巧我非常不舒服 肚子疼的厉害 到房间后闻到浓烈的装修气味 但是因为实在不舒服 折腾不了了。就开着阳台的门勉强睡了。而同行的朋友忍受不了 就在阳台用浴巾简单铺了一下在阳台凑合了一夜。结果第二天睡醒我就觉得嗓子特别疼 后来整个嗓子肿起来了 因为我本身是有过敏性咽炎 平时注意点没什么问题 一旦被这些气味熏到 咳几个月都好不了 然后就去前台换了个房间 等到下午房间收拾出来入住后觉得这个房间没有气味 还是不错的 但是 刚打开被子 想要休息 就发现床单下面印着一滩血迹 看到真的很不舒服 然后打电话给房务部 那边经理很快就来了 道歉后又帮我们升级换到了泳池的房间 还送了我们一瓶酒 其实酒店员工处理事情我们都是很满意并且感谢。 可是入住新房间后发现 还是有装修味道 虽然没有第一晚的那么浓 尤其房间香氛的味道散去后 装修味就散出来了。因为不想再麻烦酒店的员工 所以又勉强睡了一夜 结果睡醒后一直到现在就开始咳嗽不止了 我这个过敏性咽炎一犯 吃药都好不了 真的很痛苦 整夜咳的没法睡 真心希望酒店不要把新装修过 没散完味道的房间拿出来给客人住 我说这些也不需要什么 只希望下次再去 不会再有这些事了 本身就是来轻轻松松度个假 呼吸下三亚的新鲜空气 毕竟家乡都是雾霾 结果反而在这边把嗓子熏坏了 （另外我们换房的时候 遇到其他住客 他问我们是不是xxx房间的 他也是住了那个房间受不了装修味然后换了房）（具体哪个房间号我已经忘记了）
观点：环境不错感觉好服务好房间不错感觉不错房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-01-02高端酒店名副其实！本来是奔着酒店建筑设计去的，结果运气很好，有幸直接升级为独栋别墅，一家人住得非常享受。无论是硬件还是软件，都是行业翘楚。工作人员的服务无可挑剔，每个人都热情主动、笑容可掬，表现得非常专业，让我们深刻感受到了什么叫做一流的服务。位置在我看来非常好，在军事管理区内，非常安全，环境静谧，适合修身养性。酒店园林非常漂亮，维护用心，而且酒店海滩有一段能看到非常珍贵的珊瑚地质，充分满足了我们的好奇心。一家人对整个酒店都赞不绝口，非常好，强烈推荐！
观点：人热情服务不错位置不错园林漂亮感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 U***2 2019-01-01酒店占地面积很大，绿树成荫，环境静幽，一直窝在酒店里散散步，看看书，喝喝茶，很喜欢这种感觉，适合喜欢安静的人吧
观点：房间大环境好环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-12-31环境很好，位置比较尴尬，不建议住亲子房间，就是送几个亲子玩具而已！还不如加钱住更高的海景房，会漂亮很多！酒店的kids club很好！
观点：环境好感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-28喜欢 好想再去
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-12-28非常安静！
观点：环境安静
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