三亚亚龙湾美高梅度假酒店

[MGM Grand Sanya]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.4 推荐指数 5.6
地址:海南省三亚市吉阳区龙海路17号
电话:0898-88639999 传真:0898-88839434
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第15 | 在130家三亚市酒店中排名第11

三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 S***g 2016-10-21服务不错,酒店设施需要做更好的维护。
携程网(Ctrip)住店用户 c***o 2016-10-21在携程订的家庭房双卧,到了前台加钱升级成了双卧别墅,美高梅的前台lemon姑娘长的小桥可爱,态度特别好,也特热情,很耐心,无论你说什么都笑呵呵的,因为前一天在维景国际住的,感觉太差,特地表扬下携程552844号客服,我定了两天维景的预付前提下,成功的帮我解决了问题,敢担当,不推脱问题,感谢。
携程网(Ctrip)住店用户 y***g 2016-10-21很好
携程网(Ctrip)住店用户 S***e 2016-10-20美高梅酒店的服务还有环境真的不错,大家可以去。酒店外环境不错。
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-10-20帶著兩年前對這家酒店好的感受和私家沙灘好的位置,還是放棄了麗思再一次入住。因為帶著孩子麗思和瑞吉的沙灘並不能讓我滿意。但之後真的發現,這服務照麗思差了不是一點點!先說入住,還行給升級了所謂海景房,房間是異型房不過也還可以。但之後細小的服務讓人無法滿意。首先,提前問了小孩子是否有浴液和洗髮水,他們回答有,結果我沒帶。來了之後發現沒有,電話問過去答覆,我們這從來沒配這個,我暈。再來,沒水果。不敢想像五星酒店還在亞龍灣,我基本住遍了沒發現不配水果的,電話問,答覆您只有携程訂房才有水果。我說我就是携程定,她答我查到的是南湖什麼鬼??好,這中間我不知道携程的問題還是酒店問題,然後讓我電話禮賓部,水果他們配。我致電禮賓部,一直沒人接!我再打電話給客房服務中心,以為可以幫助我,接起來電話原來是一個人,聽我說要水果直接電話轉成禮賓部,仍然沒人接!我又撥打回客房服務中心,我說禮賓部沒有人你別再幫我轉了,對方語氣已經不太好,答覆我不是幫你轉我只是在問??之類的話。我無奈掛了電話,半小時後水果送來。還有小孩子的活動中心只營業到七點,房間設備也不夠人性化等等??真是沒對比不知道差距。照瑞吉和麗思,特別是麗思差了不是一點點!除了酒店沙灘夠方便,它家佔了絕對地理優勢,其他方面我真的沒辦法再像兩年前那麽滿意了,或許帶了孩子就不適合住他家了。很少寫點評,真心覺得心裡不舒服,這是我第一天入住,沒指望他家和麗思去拚服務,每家酒店都有自己的定位,有自己核心競爭力,但優質服務是每個酒店人該努力追求的。本次沒想三天都住這家,媽媽之前喜歡就聽了她,結果媽媽很失望也不滿意,唉??酒店方要認真反省自己,你們的服務質量真的要提升再提升,不要淹沒在所謂好評中沾沾自喜,你們的差距太大了!
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-10-20朋友推荐,住得很开心!下次还来!
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-10-20升级了套房 就是没阳台
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-10-20环境优美,服务很好,值得推荐。下次再来!
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-10-20一线海景酒店,不错。以后推荐朋友。
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-10-20很好!玩得很开心!服务很到位!
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-10-20环境优美,服务态度好!
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-10-20
携程网(Ctrip)住店用户 孙***宇 2016-10-20Taiga of
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-10-19
携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2016-10-19带孩子出行,方便为第一要务, 从海棠湾喜来登换到美高美,入住率太高的原因,办理入住最起码排队一个多小时,而且只能三点后入住,这点感觉非常不好。中间发生了一些问题,酒店还是以国际品牌的态度帮我们处理了,这点比携程代理强太多。硬件设施就不用说了,达标五星,早餐因为人太多我们两天都选择了他们海南自助餐厅,相对品种少,但是人少些就餐体验好一些。

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