三亚亚龙湾美高梅度假酒店点评

三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户大***酒 2019-02-11早餐很好！带孩子很适合。

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-02-11一年前因为工作关系来到美高梅吃的海鲜自助火锅。对酒店印象很好，就一直想着有机会带父母来。这次住了5晚，两间豪华海景客房，整体很满意，特别是两位老人很开心。初二下午办理入住，需要等待，可以理解，春节期间客人太多。前台工作人员很认真也很贴心，因为有老人所以帮助安排在休息室等待。休息室的魏子云Jo很周到地照顾我们，有多种免费饮品可以选择。Jo介绍了酒店各项公共设施、各个餐厅特色，房型、酒店周边可以吃和玩以及购物的地方。省去了大量我自己做功课的时间，最后Jo还帮我们把行李送到了房间。谢谢Jo！美高梅从我们到达的第一天就让我们感到很满意。餐厅的两家中餐厅：品聚和锦汇都很不错，不想出去吃晚饭，就在酒店可以解决。因为参加朋友举办的活动，还在霓湾海鲜西餐厅吃了一次下午茶和晚上的海鲜烧烤大餐。很满意的就餐体验。父母对品聚的早餐也颇为喜欢。晚上泳池边的秀也很适合合家观看，晚上没有安排正好解闷儿。下次还会来美高梅！

观点：酒店很好工作人员认真人员认真感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-11其实客观来说，酒店还是可以的，客房的工作人员态度都还不错。但是！在住店期间发生了一件让我们非常不愉快的事情！我们全家一起在游泳的时候，奶奶在泳池边躺椅上帮我们看管行李，由于用的都是酒店橙色的沙滩包，帮我们找东西时误以为另一边的包是我们的，不小心翻了一下，但一看发现不对立马就放回去了。包的主人看到了之后跟救生员反应，这我觉得没有问题。但是！这个救生员居然跑过来跟我说，让我看好自己家的老人，让她不要随便翻别人的东西！！！！我听到后真的气炸了，请问这是什么意思呢？是说我奶奶是小偷吗？能在这泳池边的都是酒店的住客，换句说起来不太好的话，至少你们还是个五星酒店吧，能一大家子去住五星酒店的，会去偷东西吗？你如果过来跟我说，我奶奶不小心动了别人的东西，别人很生气，我去道个歉，我觉得完全ok，但你不能跟我说这样的话，这不是摆明说我奶奶喜欢偷东西么？这简直就是侮辱。我奶奶70好几了，又晕车晕机，不喜欢出门，这次春节说了好久才劝动她出来玩，没想到遇上这样的事情，后面几天一直都不太高兴！我真的当时气死了，一定要投诉的，家里人都很生气，离开泳池的时候救生员可能知道我们要投诉他，道了歉，所以没有投诉，但是我真的觉得你们的员工素质需要提高！再说几个另外的点：1、之前在海棠湾住的天房洲际，房间过道都是开阔型的，心情会舒畅很多。这里就跟大部分酒店一样，过道两边有房间，会压抑一点，但客观来说房间还是不错的。2、天房洲际泳池有免费供应的大游泳圈，但美高梅没有，需要自己购买，这点对我这个旱鸭子来说感受不太好。3、泳池借毛毯的工作人员态度非常不好！！很不耐烦而且很凶！4、酒店入住比较慢，我们1点左右到酒店，等到3点多才入住，而且之前预定时没有说明是不带阳台的，去了登记入住时才告知，但帮忙免费升级了有阳台的房间，这点还不错。5、酒店离海边是真的很近，这是一个优势，同时附近有百花谷商业街，不太喜欢酒店餐食的我们去那边吃饭很方便。6、沙滩人比较多，沙子有点硌脚，没有海棠湾的沙滩舒服，如果想要安静、环境幽雅的话建议还是去海棠湾吧。总体，客观上设施位置都不错，但是这次入住体验实在太差，如果亲朋好友询问的话我肯定不推荐，我本人也不会再入住。

观点：服务好态度还不错房间好服务差房间不错位置好设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-02-11感觉设施有点老旧了，其他不错

观点：设施一般感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-11早餐丰富，但不要过年去，人实在是太多了！服务员态度很好，酒店里面孩子玩的地方也很多，游泳池所得数不清

观点：早餐丰富服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-11没有想象中的高大上，附近交通一般般，走路可以到附近的店吃海鲜，工作人员态度一般，海滩一般，不过房间算大，有水果送，亲子房间还送了狮子玩具

观点：交通不便服务差房间不大房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-11酒店很好，有孩子玩的夏令营。泡泡大战超好！酒店不让点外卖到房间，有专门的地方用餐

观点：酒店很好大战好

携程网(Ctrip)住店用户 t***0 2019-02-11出行方便快捷

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-11好好好好好