三亚亚龙湾美高梅度假酒店

[MGM Grand Sanya]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.4 推荐指数 5.6
地址：海南省三亚市吉阳区龙海路17号
电话：0898-88639999 传真：0898-88839434
官网：http://www.mgmgrandsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第15 | 在130家三亚市酒店中排名第11
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三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-02完美的入住体验 很喜欢酒店的装修风格 在阳台看海很爽，早餐种类也比较多 不过旺季的时候人太多了 吃早点也得排队等
观点：环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-02-02礼宾部小赵服务好，热情
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 窿***亦 2018-02-02可能是第一天入住的不满意，将期望值调低了，第二天整体还算满意，孩子选了酒店的星空巧克力，的确味道不错，特别值得体验的是冲浪，教练很有耐心，教的非常认真，另外，走时礼宾部的小赵主动帮助搬行李，送上车，很贴心。特别值得一提的是预订部的黄经理很赞，很有职业操守，对工作很敬业负责，很晚了还在回访客户，值得大赞！此外，在恒温泳池边看到一位白裤子深色上衣制服的老先生，对酒店的园区中的小垃圾都能亲自捡起，丢掉垃圾桶，真的是将酒店当家来看了，可能就是由于你们的付出，才使一个诺大的酒店能够长期经久不衰！
观点：味道不错服务好经理赞感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 n***9 2018-02-02住了一天，前台、客房服务都不错，酒店设施也比较新！就是餐厅服务不太满意，性价比不高！建议如果不是旅途劳累，可以考虑走十分钟去附近吃！早餐以西餐为主，还不错，但是要早去，晚去排队！
观点：服务好设施好性价比低感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 窿***亦 2018-02-02好的方面: 1.酒店的冬令营真心办的不错，非常适合小朋友参加，老师很负责任，能够关注到孩子的冷暖凉热，甚至是否口渴，是否落下东西等。 2.酒店早餐非常丰富，有两个餐厅可选，但是要早一点，要不就需要排队了，一般8点前到是不需要排队的。 3.酒店游泳池附近的工作人员以及客户回访的工作人员非常尽职尽责，能够实地解决问题。 不好的方面（也是给分比较低的原因）: 1.我们是早上11点多到的，排队办入住就等了36分钟，等到后告知我们预订的两间房还没有收拾出来，这一点我们能理解，于是兜兜转转在15点24分接到酒店电话说可以办入住了，之前有一个酒店电话只响了5秒，我们在外面没有听到，17点的时候我们到酒店办了入住，尽然没有人告知房间位置，第一次来这家酒店光找房间就用了20多分钟。 2.最气愤～最气愤的是，我们两间房连续入住2晚，在17点多刚住下不久，就有工作人员在一个小时后也就是18点30分左右打电话问我们什么时候退房，我们说是入住两天，竟然说要查一下电脑，临了了，还在追问先生您几点退房，相信大家在住了不到一小时就接单这样的电话一定也会很尴尬吧！注～我们入住是没有提出要延期退房的事。 3.房间设施不全，每间房的一个橙色的小筐子，没有配，第二天晚上在询问后才配上。 4.酒店前台个别工作人员失职，我们办理入住时酒店背景led大屏展示冬令营的时间和办理方式由于闪动较快，没有看清，作文前台工作人员，他竟然说现在没有了，我们仔细看后，说不是春节期间才取消吗？他回答上面有电话，你自己问问，这素质，真不敢恭维，之后，还是为了报酒店冬令营，前台工作人员说你明天早上10点去儿童俱乐部问问，我去，住过酒店的朋友大部分都知道，亲自活动一般都需要提前报名的，我们如果真等到第二天，相信就只能看海发呆了～这里非常谴责不负责任的工作人员，我们不像你们天天在酒店，我们一家人做飞机就飞了6个多小时，将目的地交托给了酒店，一晚上2000多的费用，也不算少，却换了如此不堪的服务，真的需要酒店重视。 5.酒店特色冲浪，我们选的至尊冲浪房2天，实际只能用一天，希望能够标识清楚，我们客户就没有必要花多余的钱选虚无的项目。 6.小孩的泡泡池在装修，不能使用，没有标识出来，房间赠送的这个项目也是无用的。 这次点评的有点犀利，也请酒店方不要见怪，因为这是我们真实的入住体验。
观点：感觉好设施一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2018-02-02不错的酒店，适合亲子游，恒温泳池不错，工作人员热情，早餐丰富，离海很近，沙滩很好，海水很清。离店的时候东西忘在酒店了，服务中心的小刘很热心的给找回，很不错，赞一个。给来住店的亲们一个温馨提示，这家店旺季人超多，早饭尽量要在8点前去，不然人超多，早餐种类中西结合超多，味道不错，下次来三亚玩还会住这里。
观点：感觉不错工作人员热情人员热情早餐丰富沙滩好服务不错服务好感觉温馨味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-02-02酒店环境还不错，有私人海滩，但是各种服务还需改善，送浴巾等服务都需要催促后才会送，水果也需要电话问了才给
观点：环境好酒店环境还不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 r***a 2018-02-02看了很多酒店，最后还是选择美高梅，一是相信品牌，二是此次出行主要带小朋友，酒店的儿童设施还不错，另外也有自己的沙滩
观点：设施好设施还不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-02酒店的餐厅上菜实在太慢了！而且员工完全没有五星级酒店应该有的热情！早餐更是差的一塌糊涂，完全没有什么吃的！没有传说的那么好！
观点：早餐差
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-02-02虽然很老了，但是酒店品牌服务还是很赞的，餐厅也是很好吃，二楼的粤菜非常正宗，值得一试！室内没有恒温泳池，室外有一个恒温泳池
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 豆***吴 2018-02-02这里是亚龙湾海岸位置最好的，沙滩也很棒，酒店设施也没挑剔，早餐种类很多，度假首选酒店，下次带全家人来多住几天！
观点：位置好沙滩棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-02-02英国国歌赣
携程网(Ctrip)住店用户 小***3 2018-02-02非常好，楼下的餐厅也很好吃
观点：感觉好餐厅好吃
携程网(Ctrip)住店用户 切***布 2018-02-01美高梅不错！早餐几个餐厅都开，不会排大队很好！经常有孩子喜欢的活动，像泡泡趴还是免费的好啊好！
观点：美高梅不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-02-01好好好好好
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