三亚亚龙湾美高梅度假酒店点评

三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-04-03管家部Kira热情接待，服务态度很好，耐心，细致

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户谭***妈 2018-04-03感觉挺好的，回头追加，前台任利服务很好，我胳膊过敏，特意要了冰块给我，暖心

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-04-03从海棠湾的酒店转到亚龙湾的美高梅服务以及周边环境大失所望，去海棠湾某五星级酒店的时候服务生连睡衣内内，所有丢在床上衣服都叠整齐，酒店配备三瓶超大矿水，房间比美高梅时尚，且大一半，基本配备不用多说，服务态度也是好的不得了，酒店公共环境也大很多，美高梅环境小，早饭选择少不说，价格还比海棠湾酒店贵了700，服务差到前台和客人顶嘴，中午玩完海发现酒店毛巾没有配备齐全，两瓶小矿水也没有给，洗澡时发现是昨天用完的空沐浴液瓶子，洗澡东西都没有配齐，电话问前台要一个刮胡子刀，顺便让东西配齐，前台比客人态度还硬，让我自己去浴室找沐浴液，我说没有配齐毛巾沐浴液，水也没有配，然后前台说知道了，结果把我们晾在这里了，不知道是亚龙湾所有酒店都这个态度，还是只有美高梅这样，提醒所有准备预定美高梅的客人，海棠湾比亚龙湾更新更好玩，服务态度更好，如果想住亚龙湾，也先对比下价格哦，看看哪家口碑好，一定不要选择美高梅，我现在已经玩的郁闷悔不当初，还要在这个很糟糕的酒店住三天，美丽的心情都毁在这个酒店，没有对比就没有伤害吖

观点：服务一般房间不错环境差服务差服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户金***羊 2018-04-03酒店地理位置不错，有儿童水上乐园，适合带小朋友过来玩，酒店服务态度很好，前台kimi小姐给人如沐春风的感觉。早餐还可以，但人太多，要排队才能进入。退房时礼宾部小赵服务周到，直接把房间钥匙交给他就可以了，不用排队退房。

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-04-03非常糟糕，冲着亲子酒店的名气去的，前几天住的旁边的万豪和喜来登，以为这个贵很多会更好，结果非常失望！大厅小的可怜，人多的要死到处乱糟糟，像只接团的三星宾馆，办理入住等了半个小时，才发现我定的1380的房间没阳台窗户打不开！早知道我在万豪1200顶楼全海景房！跟携程沟通下加钱升级了1600一晚的海景房，就因为在前台抱怨两句办理太慢，服务员报复性的给我分到了3楼，大半个阳台呗水泥围挡挡住！踮起脚尖可以看到一点点海平面！我同行的朋友调侃把喜来登所有的书砍光只留下几颗病歪歪的椰子树就是美高梅的园区景色，游泳池又少又小，包括儿童泳池旁边和上面没有任何绿植遮挡，儿童泳池像在下饺子，到处乱糟糟。再说服务，服务员包括餐厅服务员没有一个笑脸，问什么都不耐烦，我在前台就说了一句你们办理太慢了，服务员就说我又没闲着一直再办！我花3000多住两天就是来看你脸色的？这是一个五星级酒店应有的服务态度？跟朋友带着两个小孩在泳池游泳，朋友起来去拿浴巾，非要问房号，我朋友说我记不住你先给我，等我回去问了再给你说，服务员死活不给，当天风很大，我朋友冷的直哆嗦没办法又跑回泳池问我房号，说有两个小朋友多给两条毛巾人家硬是不给！第二天打扫房间，居然床铺不整理，问原因，说是床上有衣服！我想问你是做五星级酒店的吗，在别的酒店所有的衣服包括小孩的袜子都会叠的整整齐齐，，所谓房间整理过了就是换了浴室毛巾倒了垃圾，其他一切都没动！出去什么样回来就什么样！还有很多吐槽点就不一一细说了，钱多人傻的就去住吧！

观点：环境差服务一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-04-03感觉不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-04-03酒店很不错，预约的携程机场接机，直接送到酒店。酒店免费给两间房间都升了级，房间很大很干净，酒店出门就是大海，沙滩很好，酒店还有温水泳池，去的时候天还不太热所以也不用担心，早餐非常非常丰富，步行15分钟左右还有商业街，海鲜水果都有，赞赞赞！

观点：酒店不错房间大沙滩好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-04-03带娃再次入住亚龙湾，Mgm的总体装修及印象较硬气，开始订的房间朝马路的，而且没有阳台，差评，升级到偏位的海景房，才有的阳台，比原来阳台只多了一个阳台，之前住过丽思，丽思的房间比MGM的大，房间来说就是一般的五星，没有特殊之处，完全没有之前评论看到的亲子房等等。酒店的自助餐食，早餐晚了的话人很多，吃的一般，服务完全跟不上，儿童餐具只有盘子，失望，升级的海景早餐环境不错，吃的较少，位子也很少，午餐港式自助点心还可以，晚餐有烧烤等，印象最好的是晚餐；对于酒店的环境，一个儿童泳池人最多，水温温的，但是不大，其他泳池水较冷，不适合小孩子，游泳毛巾要自己去服务员那里拿，服务员不会提供水和其他的，可以帮忙打气；海边的话亚龙湾本来就很赞，去海边很方便；儿童游乐园在B1，旁边是彩票什么，感受不好，儿童乐园人很少，虽然玩的东西还是蛮多的，但是人气实在不高。放弃了下午茶换了一个小狮子…总体来说亲子也就这样…

观点：服务一般环境好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-04-03好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-04-02服务中心小吴态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-04-02非常适合亲子。酒店有自己的海滩，泳池也不错。酒店环境也很好，不算旧。前台check in比较慢。

观点：泳池不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户陈***云 2018-04-02服务还可以，就是办入住有点慢，宝宝生日，送了蛋糕！商业气息还是蛮浓的，吃饭可以出酒店步行800米百花谷吃饭！也可以点外卖，很方便！

观点：服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-04-02酒店还可以，人很多，特别小朋友，房间很小，估计因为地段关系吧，出行很方便，没多少路就是商业街

观点：酒店还可以房间小位置好

携程网(Ctrip)住店用户 b***o 2018-04-02订的泳池房没下成水，下次订楼上的风景好

观点：感觉好