三亚亚龙湾美高梅度假酒店

[MGM Grand Sanya]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.4 推荐指数 5.6
地址：海南省三亚市吉阳区龙海路17号
电话：0898-88639999 传真：0898-88839434
官网：http://www.mgmgrandsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第15 | 在130家三亚市酒店中排名第11
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三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-04-26香山 环境好 不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-26香山服务很好，还给我们免费升级了房间。酒店环境超级好。
观点：服务好房间不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 T***e 2018-04-26很不错的酒店，非常适合带孩子来玩，我已经成功推荐三个朋友来这里住，酒店应该奖励我一下，我会继续推荐朋友过来住！
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-04-26酒店很不错！高大上！服务也很好！沙滩也柔软，有适合孩子玩耍的地方！特别适合家庭亲自度假！但是价格确实有些贵！一分价钱一分货吧！
观点：酒店不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 沈***米 2018-04-26热水完全打不热，水流很小，床上有上面客人留下的水印，说帮我房间升级，到最后还是我定的那间，真的超级后悔，没有做好攻略就直接携程付款了，总体非常失望
观点：热水一般
携程网(Ctrip)住店用户 我***马 2018-04-26非常好，满意。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 偶***仔 2018-04-26我是站在公平公正，没有一点诋毁虚假的前提条件下，做出的评论。首先很感谢携程服务人员，竭力的帮忙，接下来我一件一件的到来。只有一件事让我觉得这家酒店还像个星级，就是有母婴休息室。这个在别的五星酒店也有。还是说点大家想听的吧！我在这家酒店订了两个晚上的高级海景房，第一天到来的时候是下午两点十五，大厅前台办理入住的人排了三队，等了二十分钟后终于排上了，被告知房间都没有整理好，拿房时间要等到15点以后才可以，大厅里有客人已经在发牢骚了，而且像菜市场都是在等待的客人，后来我给携程客服联系，在携程客服的努力协调下才在4点半拿到了房，进了房间我傻眼所谓的高级海景房，就是走到阳台把头伸出去向右45度才能勉强从椰子树与树的缝隙看到只片海，接下来又是在携程客服的积极协调下答应给调一间房，看过房后觉得比那间强太多了，就答应下来了这时大概是5.15左右，理由是需要打扫卫生让在房间再等15分钟，这15分钟就一直等到了6.45。又是在携程客服的再三协调下才给我的房，在此特别感谢携程客服的耐心帮助，但是我这一天就在这样的等房中结束了。也不知道是来度假的还是来抢房的，需要充电器是要到前台礼宾部交押金办理手续的，需要手提袋是要自己到前台礼宾部自取的，需要婴儿推车同样是需要登记交押金的，但结果是你离店也轮不到你使用！这也叫五星酒店，还不如快捷酒店的服务，这只不过是个牌子罢了，但是这样的牌子就毁在你们这样的管理上了，还有一点我住了两晚，就是对这个酒店的服务不放心，所以第二天早上出去玩的时候9.30特意打到前台说清理房间，前台回答非常完美，好的先生。结果是我下午4.50回来房间该什么样还什么样～真的是无语了，很无奈打了前台电话，回答是没有打扫吗？我都不知道该怎么回答她的答复！第二天退房叫了礼宾部行李车，来的很快觉得还算安慰，装好行李服务员先走了，但是没想到的是当我走到一楼出电梯的时候看到地上有一件行李很眼熟，走上前一看是我的行李，丢了一件他竟然都不知道，这是我碰到的五星酒店最高待遇！高档酒店赢取顾客的就是服务和硬件设施，这样的服务就是请我免费我也不会再来了，三亚每年都来，酒店住了不少，这样的服务标准你们觉得对的起你们的上帝吗？我只能说美高梅真的很差！
观点：服务不错房间一般客服耐心房间一般服务一般美高梅差
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-04-26还不错～就是早餐还需加强～水果很好吃
观点：水果好吃
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-04-26酒店的服务，配套设施还是非常好的，订的豪华海景房，票台服务很好，酒店有小孩子的拖鞋，浴袍，出去游泳还有贴心准备的包包，饮料都是免费的多，其实饮料一共可能就值10元钱，但是还是第一次住房间里的饮料可以随意喝的，很体贴，下午茶非常的有创意，因为带孩子去了泡泡岛，孩子很喜欢
观点：设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-04-26早餐就是普通五星级水平，不是特别经验。位置其实亚龙湾的几个都差不错。一个非常不好的体验就是第二天去蜈支洲岛，酒店合作的司机居然因为我从蜈支洲返回时要带个椰子上车拒载，态度极其傲慢蛮横，让我见识了未开化蛮夷人的丑陋面目和低下素质。带孩子的话一般，如果带娃出行，从亚龙湾返回市里乘飞机时，非常推荐红树林，超大游乐场，温馨亲子房。另，住过的凤凰岛位置和风景极佳，价格也不算太贵，离海鲜市场也近，是三亚一行住的三个酒店钟，我们夫妻俩和孩子的最爱。希望对您有帮助。
观点：感觉不好态度一般感觉温馨位置不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-26非常美的酒店，所有设施想得到的想不到的都有，入住第一晚送冰箱所有饮料，每天还送新鲜水果，一次性洗漱用品都是一个品牌的东西不比自己平常用的差，一次性拖鞋印着金色狮子也很高大上，诚意满满。房间很大，唯一不足的是床垫不太舒服z
观点：环境好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-04-26活动倒是蛮多的
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-04-26感觉也就是还好吧，房间设施有些陈旧了，床睡起来也不是太舒服，房间看出去的景色还是可以的，能够看到大海。
观点：房间旧
携程网(Ctrip)住店用户 随***弄 2018-04-26这次入住这个酒店，员工的服务态度很好，房间整洁干净。酒店设施也还算齐全，但个别设施略微偏旧了些。整体感觉还算过得去吧。
观点：服务好房间整洁设施好设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 h***沐 2018-04-26酒店位置好，服务到位，海滩沙子细腻，孩子玩的很多。站在阳台看大海，真的是美极了。酒店大厅就有各种小朋友玩的设施和一些小型表演，可以吸引孩子注意。房间很大，卫生也不错只是入住办手续排队太久
观点：位置好服务不错设施不错房间大感觉卫生
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