三亚亚龙湾美高梅度假酒店点评

携程网(Ctrip)住店用户奋***后 2018-08-19酒店服务很好，就是有点老旧，酒店属于亚龙湾一线酒店，位置还是很不错的

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-19酒店地理位置绝佳，房间较大，卫生间宽敞，我们定的海景房，到店后因为没有双床了，升级成豪华海景房大床房并给我们免费加了一个床。但所谓升级豪华海景就是比普通海景看海更正面一些，只是加床后房间空间变小了，所以后来发生了意外：入住次日，三岁多的儿子在酒店房间被小床绊倒额头重重地撞到床边的大理石茶几（见图九），竟撞出非常深的伤口，瞬间血如泉涌！我一手按住他伤口一手拨打酒店紧急求助电话,请求派医生和急救人员过来，过了十几分钟，一位值班经理带着药箱过来，才知道这么大的酒店居然没有医务室也没有医务人员。经理建议我们去海棠湾的解放军301医院比较专业，才知道偌大的亚龙湾只有一家卫生院。酒店叫了专车，并派了礼宾部工作人员陪同我们一起去医院，我和我妈妈抱着小朋友捂着伤口，驱车20多公里，前往301医院海南分院，终于得到比较专业的救治。伤口很深很宽，缝了两层，外层缝了七针。后面的度假计划基本取消，接下来三天都躲在酒店空调房间睡觉，或是去儿童室内游乐场，好可怜。酒店的儿童室内游乐场比较差，场地小，几套旧旧的积木，孩子基本没兴趣，只有一个大约长2.5米宽1.5米的海洋球池让他开心地玩了很长时间，其他魔术表演和泡泡派对他都没有耐心等到。要提一个意见就是室内游乐场充满一种奇怪的味道，像是装修之后通风不够又混合了臭脚丫味，令人极不舒服。而且通往负一楼游乐场的楼梯旁边的壁画突然掉下来，吓我们一大跳，还好晚一步没有被砸到。在这里感谢下酒店的值班经理，她建议我们去专业医院缝合伤口，而不是去当地的卫生院随便缝合，另外也感谢礼宾部的两位帅哥张Mike 和姚鹏飞，陪伴我们去医院，过程数个小时，耽误了吃午饭，他们帮忙排队缴费，以及手术过程中帮忙安抚小朋友，姚帅哥还找了医院的朋友帮我们开疾病证明和其他手续。非常感谢！希望酒店能嘉奖他们的用心！最后建议酒店考虑到亲子出行的客人，房间不要摆放太多茶几。

观点：位置不错房间大感觉卫生房间小装修一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户左***树 2018-08-19服务很好的

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-08-19酒店地理位置绝佳，房间较大，卫生间宽敞，我们定的海景房，到店后因为没有双床了，升级成豪华海景房大床房并给我们免费加了一个床。但所谓升级豪华海景就是比普通海景看海更正面一些，只是加床后房间空间变小了，所以后来发生了意外：入住次日，三岁多的儿子在酒店房间被小床绊倒额头重重地撞到床边的大理石茶几（见图九），竟撞出非常深的伤口，瞬间血如泉涌！我一手按住他伤口一手拨打酒店紧急求助电话,请求派医生和急救人员过来，过了十几分钟，一位值班经理带着药箱过来，才知道这么大的酒店居然没有医务室也没有医务人员。经理建议我们去海棠湾的解放军301医院比较专业，才知道偌大的亚龙湾只有一家卫生院。酒店叫了专车，并派了礼宾部工作人员陪同我们一起去医院，我和我妈妈抱着小朋友捂着伤口，驱车20多公里，前往301医院海南分院，终于得到比较专业的救治。伤口很深很宽，缝了两层，外层缝了七针。后面的度假计划基本取消，接下来三天都躲在酒店空调房间睡觉，或是去儿童室内游乐场，好可怜。酒店的儿童室内游乐场比较差，场地小，几套旧旧的积木，孩子基本没兴趣，只有一个大约长2.5米宽1.5米的海洋球池让他开心地玩了很长时间，其他魔术表演和泡泡派对他都没有耐心等到。要提一个意见就是室内游乐场充满一种奇怪的味道，像是装修之后通风不够又混合了臭脚丫味，令人极不舒服。而且通往负一楼游乐场的楼梯旁边的壁画突然掉下来，吓我们一大跳，还好晚一步没有被砸到。在这里感谢下酒店的值班经理，她建议我们去专业医院缝合伤口，而不是去当地的卫生院随便缝合，另外也感谢礼宾部的两位帅哥张Mike 和姚鹏飞，陪伴我们去医院，过程数个小时，耽误了吃午饭，他们帮忙排队缴费，以及手术过程中帮忙安抚小朋友，姚帅哥还找了医院的朋友帮我们开疾病证明和其他手续。非常感谢！希望酒店能嘉奖他们的用心！最后建议酒店考虑到亲子出行的客人，房间不要摆放太多茶几。

观点：位置不错房间大感觉卫生房间小装修一般房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 D***5 2018-08-18很好玩，泳池很多，小朋友活动多，女儿喜欢。王曼和Oliver 都很热情。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 B***k 2018-08-18沙滩很棒！Ella的服务也很棒！餐饮张勇经理很细心，关照我们过敏的宝宝！很贴心！

观点：沙滩棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户开***猪 2018-08-18卫酒店环境非常棒，而且房间的打扫也是非常的整洁与认真。给大大的

观点：环境好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户大***妞 2018-08-18我父母住在三楼服务很细致！表扬一个。倪美燕和姜世美两个服务员提出重点表扬。对我父母照顾的很好。也算这次出行一大亮点！

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-18酒店设施齐全，早餐丰盛，环境和服务也一流，下次还是选它了！

观点：设施好早餐丰盛服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-18酒店设施齐全，早餐丰盛，环境和服务也一流，下次还选它了！