三亚亚龙湾美高梅度假酒店

[MGM Grand Sanya]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.4 推荐指数 5.6
地址:海南省三亚市吉阳区龙海路17号
电话:0898-88639999 传真:0898-88839434
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第15 | 在130家三亚市酒店中排名第11

三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 s***r 2018-08-30早餐品种很多,酒店服务员非常热情,下次还会再来。Peri 服务热情
观点:服务员热情服务好
携程网(Ctrip)住店用户 Z***g 2018-08-30各项设施和服务都很不错的酒店,就是泳池水不够干净。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-30位置方便,出门就是海,酒店设施齐全,早餐丰富,泳池种类很多,有冲浪体验,儿童俱乐部适合小朋友项目丰富。
观点:位置方便设施好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-08-30酒店如我之前参考攻略所知的一样环境美,设施齐全,管理细致周全,孩子们每天都有节目玩得不亦乐乎!下次再来!
观点:环境好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-30暑期人太多
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-30酒店有自己的沙滩,带小孩玩沙子方便,酒店泳池也不错,晚上的表演很精彩!
观点:泳池不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-30酒店早餐挺好的。海棠餐厅早餐丰富。服务热情。 表扬peri 服务很热情很周到
观点:酒店挺好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 说***松 2018-08-30还不错。位置好3
观点:感觉不错位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-08-30三年前去过一次亚龙湾入住希尔顿感觉不错,今年暑假再一次来到亚龙湾,希望寻找一种美好的度假感受,选择了评价很高的亚龙湾美高梅酒店,我入住的是高级海景客房。总体感受是:房间面积大设施新,但是好的地方就仅此而已了。其他的都是,从来没有的糟糕至极的入住感受,给大家说说吧。 一是早餐太差了,关注早餐的童鞋就不要来这里了。餐标成人244元,1.2-1.4m儿童半价122元,这个竟然是酒店的普通餐厅,只有最简单的面包、面条,蔬菜几乎见不到,粥只有一个绿豆粥(弄的跟婴儿羹差不多,糊糊),找个像样的菜没有,肉包子一点点陷主要是面皮,用餐环境感觉就像菜市场,乱糟糟的,特别吵,原因就是:这个酒店将客人分三六九等,弄个普通餐厅、vip餐厅,vip没什么人,普通餐厅(244的餐标啊)人满为患,菜品少、差、乱。 二是还没入住就要客人给好评,坑太深了。下午14点去问房间是否可以入住时,工作人员一个劲的说给5分好评并截屏给他们可以送小孩子礼物,这让人感觉很不爽,房间没看到,早餐没吃过,设施没用过就让好评,感觉里面有坑呀。然后还推荐1098元的每日套餐,说是可以从普通皂餐厅升级早餐至vip餐厅,用餐环境好啊,菜品多啊之类的。听了这个欲哭无泪啊,我们预订的时候可是说244元/人的早餐餐标啊,居然是普通餐厅,我们前一次入住亚龙湾希尔顿196元的早餐餐标可是各类海鲜都有啊,入住前还想来美高梅好好吃吃三亚的海鲜早餐,结果想哭啊,要不是预先交了房费不退款,我会立即退房走人。 三是入住服务不主动,客房服务人员牛气冲天。 这里有我经历的四个实例: 第1件事,通过携程预订房间时包含了2大1小珊瑚观光船出海项目,办理入住时前台就问有没有二维码,我说没有,再问就是你的房间订单中没有这个项目,后联系携程后第2天,再至前台另1工作人员办理,得知是扫描酒店的一个二维码进入酒店公众号后可以使用这个项目,如果不问这个项目估计就不给了。 第2件事,入住时交纳住房押金,当时我就说明如在酒店消费单独另行结账,结果入住3晚收我5000元的押金,第2天办理观光船项目时,听前面办理入住的人员入住两天只交2000的入住押金,随即问该工作人员,押金收取标准,才搞清楚一般情况下是每晚收取1000元的押金,我质问她为什么我3晚收取5000押金,答复反正没有消费都会退给你的,无语!!! 第3件事,由于我们13点到的酒店,办理入住暂时没房间,请我们自己找地方休息,后听到其他客人提出有没有休息室,再问服务人员才给安排去休息室等待。 第4件事,入住第二天上午我在房间休息请酒店服务人员中午来打扫卫生,下午1:00起至14:00先后3次电话联系客房服务电话要求清理卫生,一直没人过来,之后有事离开房间时碰巧遇到房间清理人员要求尽快清理,口头答应,10分钟后返回房间居然还是没人来清理,再次电话前台,要求立即派人清理,直到近15时才有人过来清理了卫生。 以上就是一家三口入住3天的经历,整个服务太差了,全都是坑,3晚结束后赶紧离开,一种灰溜溜的感觉,近1500元每晚的房费买了这种糟糕透顶的体验,再也不来美高梅,这里太高冷,坑太多,要小心谨慎入住。
观点:感觉不错房间大设施好早餐差环境好房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-30早餐很好,服务也好,就是房内装修有点旧了。
观点:早餐好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-30垃圾真能骗人。说是后面赠送的礼品,其实泡泡岛和m秀都是免费看的,根本不是礼品。只是拿这个噱头增加房费罢了。还有,房间不知道是酒店给的价钱还是什么代理旅行社,奉劝大家一定不要太早定。我提前半个月定是1500不带早餐,结果提前3天再看直接就便宜了将近500块还是带早餐的。打电话问还说什么礼品不一样,奉劝大家,后面的礼品全是送的不要信。唯一一个家庭旅拍还不靠谱,打电话给旅行社让来拍说什么要6点之前打。说给我问问然后回我电话,我都飞回家了这个电话都没接到。呵呵美高梅酒店合作的这个点事真的垃圾。说是送的三个礼品,两个是免费的一个还骗人。垃圾
携程网(Ctrip)住店用户 莫***子 2018-08-30早餐不错,服务也是有求必应,虽然刚开始因为房间问题换房耽误了一会时间,但是总体还是不错的,媳妇儿很喜欢,好评。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-30服务有待改进,设施还行
观点:服务差设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-30酒店房间大,设施好,位置佳,出门就是美丽的大海。哪都不用去,呆在那里就很舒服了。
观点:房间大设施好位置好感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 s***g 2018-08-30酒店适合亲子游,活动挺多的,旁边吃饭的地方方便。吐槽是亚龙湾的沙滩确实挺令人失望。房间里有除湿机很不错。
观点:房间不错

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