三亚亚龙湾美高梅度假酒店点评

三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***3 2018-09-121、舟车劳顿到达酒店，预先定好的豪华海景房，但前台让等了一个多小时，带着一岁多的宝宝，闷热的宝宝各种闹，前台说没有房间只会让您再等等 2、一个多小时后还是没有房间，再三要求下去请示了所谓的主管，给升级到了至尊海景房房间。终于入住 3、期间更换一楼泳池客房，电话询问说可能有差价，好，接受，去前台办理了房间更换，问差价多少，告知没有差价。 4、退房的时候说没有问题，直接离开刚下飞机到家收到一个飞猪400元的杂费扣款，问下来是酒店扣的，原因是1、该泳池客房是有差价的，2、差价是从最开始的豪华海景房改泳池客房算的…… 第一，给客人办理入住等事情的时候出现问题能不能别只让客人等让客人承担，没有解决方案？第二，因为酒店问题给客人升级的房间，在后面调整房间时按照原有的房型计算差价？第三，你们前台说了没有差价，退房的时候没有告知，即使差价真的有只是工作人员的工作失误，你们是不是自我检讨下，一副我就是欠你们钱的态度？唯一可以的点是辛苦干活的服务员的服务态度，那些前台、主管的体面人，真的只给这个酒店抹黑。这里不是电商，差评对着酒店可能也没啥影响，只是这几个点希望更多朋友看到，真的去的时候多注意下。

观点：感觉好房间一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-09-12这个非常不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 b***9 2018-09-12来三亚三次了，都是住御龙湾，住了三个酒店，红树林最旧，希尔顿最漂亮，美高梅最新。再来说说美高梅第一都说亲子酒店，其实每个酒店都很一般，儿童乐园空间小人又多，基本没什么玩的。其二：床品很舒服洗涤用品很赞，这一点必须点赞。其三：泳池太一般太一般了，最深的1.2米，又小又零碎，人多得像下饺子，最多叫泡水，游泳不要想了。

观点：感觉漂亮酒店一般感觉舒服感觉赞泳池一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-09-11海景非常漂亮

观点：海景漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-09-11酒店还可以，风景比较好，泳池的小罗和胡开盛服务很好！

观点：酒店还可以风景好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-09-11很好，泳池很干净，很好服务。泳池服务员小罗小卢服务很好

观点：感觉好泳池干净服务不错服务好服务小

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-09-11本次旅途觉得服务最不好的酒店了，可能是期望比较高，又或者是美高梅比较高冷觉得自己特牛。相比之前住的海棠湾万达希尔顿逸林酒店，价格基本贵一倍，但是无论酒店设施玩乐设备和服务等个人感觉被万达希尔顿秒杀，美高梅酒店的服务，让人很不舒服， 1.到处都是诱导你在携程等订酒店的平台上给好评才送你美高梅的狮子当小礼物，这就算了，碰到好几个工作人员上来服务就要让你给好评，让你现场就给好评。受得了？ 2.外卖是不准顾客带上房间的。留了一间很狭小的小间让你坐在酒店大厅外吃完。环境又差又挤，大晚上的小孩都在房间还让小孩下来吃？ 3.酒店停车是收费的，住宿的出去每次都要报房号，虽然不出钱，但体验超级差，感觉就是酒店穷疯了。酒店设施又不好怕别人来免费蹭玩？省省吧。 4.房间有问题，工作人员处理速度较慢，协商补偿不积极主动，都是需要顾客提出。 5.问前台借手机数据线，一个顾客关系窗口的男工作人员问了我房号，我告知了，居然说还要我押200元押金，也是搞笑。而且全程板着脸。要知道我之前在别的酒店都是直接给我的。问都没问房号。难道一根数据线几块钱的事情还赖你们酒店了？在万达希尔顿酒店住的时候下雨，问前台借伞。哪个房间都没问直接借给我了。就这事差距。同价位性价比很低。应该没有下一次了。

观点：服务差环境差感觉差房间一般房间一般性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-09-11泡泡派对让人很震撼，M秀的表演也很精彩，服务员Ares服务的很周到，对小孩很亲切，救生员黄鹏很亲切，这次旅行很愉快，下次还会再来

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-09-11M秀的表演很震撼很精彩，服务员Area服务很好，对小孩很亲切，救生员黄鹏很亲切，这次旅行很愉快，下次还会再来！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 p***0 2018-09-11感谢Devin贴心的服务，房间非常好。泳池很干净。

观点：服务好房间好泳池干净

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-09-11#商务服务#在酒店结账后回家想起游泳圈忘了，抱着试试心情与酒店客服联系，希望能找回，结果如己所料，回复没看见，再查，还是没有，很遗憾，游泳圈不贵，但意义非凡。不知酒店是觉得本人有些小题大做还是酒店监控有问题。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-09-11酒店很大气，行政泳池服务员 max 很赞服务贴心

观点：环境好感觉赞服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-11?酒店环境美！客房舒适温馨，多个泳池宽敞，沙滩?美，沙子细腻，孩子都乐不思蜀了，以后过来就住这家了！