三亚海棠湾9号度假酒店

[Haitang Bay Gloria Resort Sanya]
酒店权重 6.8 媒体印象 7.2 推荐指数 5.8
地址:海南省三亚市海棠区海棠湾301路海棠湾9号
电话:0898-38888855 传真:0898-38851915
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第80 | 在130家三亚市酒店中排名第53

三亚海棠湾9号度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 小***杰 2017-03-11度假的好地方,泳池 儿童乐园 水上乐园 私人沙滩等应有尽有,入住后就不用出来了。准备好钱就行,剩下的全交给酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 _***J 2017-03-11好的不要不要的,酒店无论是环境,还是住宿,都非常好,性价比超高,下次还会去这里
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-03-11帮朋友预定的,离301很近,又方便,酒店温泉水入户,如果能赠送温泉票就更好了。大家也可以选择入住。。。。
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-03-10
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-03-10性价比很高,酒店大堂很大
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-03-10环境好,园林绿化景观好,无边泳池有特色,有温泉,性价比很高,如果不去周围闲逛,在酒店住几天挺舒服的。
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-03-10酒店客房卫生的打扫太慢,一般要到下午三点客人才能入住!中餐厅服务员没有服务意识,懒散,客人有需求时得大声呼喊服务员才会来人,反映也慢,太落后!中餐厅早餐打扫服务极差,地面卫生很脏!客房的服务较好
携程网(Ctrip)住店用户 阿***伟 2017-03-10不错
携程网(Ctrip)住店用户 宁***宁 2017-03-10优点: 1、酒店占地面积大很壮观,植被丰富茂盛; 2、酒店泳池很多,大都链接在一起,有浅池供孩子使用,很喜欢无边泳池,游泳的人不多,池水干净清澈见底,另外有温泉可供选择; 3、酒店离海很近,有私人沙滩; 4、酒店设施很好,物资充沛,且供给大气; 5、酒店棠宫餐厅菜的味道不错,有北京菜、鲁菜、川菜等,价格适中; 6、酒店任何消费均可挂帐,即便去了沙滩突然渴了想喝杯饮料没带钱直接挂帐很方便; 7、酒店离免税店很近,如果有购买需求建议前往。 缺点: 1、虽然硬件很好,但软件需要跟上,少部分工作人员的服务意识和微笑需要加强培训与月度绩效考核,不好的员工会直接导致客人对酒店的影响,建议请第三方即外部客户做考核方,给服务人员打分,以确保培训上岗后的效果; 2、行政楼与非行政楼确实可以分别对待,但是要考虑人的感受,服务于人的工作往往需要完全的尊重,不要让人感到被分成三六九等,这种事情和钱有关也和钱没关,要重新考虑这个物理界面的划分; 3、鉴于住宿客人的素质不同,自助早餐浪费严重,应上管理手段与措施,粮食是世界问题,虽然已经21世纪了还是有人是吃不饱饭的,不是有钱就可以随便浪费食物 总结:客观评价酒店整体很不错,还会光顾!
携程网(Ctrip)住店用户 H***K 2017-03-10来三亚第一天住了这里,玩了小半天没玩够,于是在上蜈支洲之前又来了,住了一圈还是这里最好啊!终于在心心念念的无边泳池里面游了泳,还有健身房瑜伽馆的配套设施,又玩了小半天还是没玩够,还差一个泳池,还没有骑车逛逛景区一样美的酒店,下次还要来!两次入住都有升级,一次升了行政房,一次升了海景房,都一样的棒!这里的海虽然不能游泳,但是浪花多而且很蓝很蓝适合拍照,这里饭确实贵,但是真的好吃!从这里去海棠湾免税店,或者蜈支洲都很方便,来去机场都有巴士,总之是我住过最好的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 T***. 2017-03-10酒店服务超级差!客房送餐要收服务费,2岁以上宝宝早餐收费!温泉按人头收费两个大人带一个2岁多的宝宝也要收3个人的费用!!最生气的是最后一天吃早餐,我女儿醒来就冲了一瓶奶给她喝去吃早餐啥也没吃就拿了个鸡蛋玩,出来的时候服务员直接给拿回去了,说的不准带出去。我当时特别生气,孩子一进电梯就哇的一声哭了!感觉特别委屈!如果说我们大人拿很多出去拿情有可原,就一个2岁多的孩子拿个鸡蛋就这样对待!太没人情味!每年都住的MGM跟希尔顿今年就想换换,价格便宜就是这样的服务态度!
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-03-10好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-03-10吧台服务员对网签不认可
携程网(Ctrip)住店用户 武***醉 2017-03-10先是要感谢并表扬前台的吴瑞小姐,很专业很亲和很周到,让我的9号之行能够留下美好回忆。 下面言归正传说说酒店。海棠湾9号是在父母的推荐下预定的,而且一定就是四天。从亚龙湾搬过来,本来满怀期待但是不得不说,略有失望。首先前台接待的美女一脸严肃,难见笑容。预定的惊喜房毫无惊喜,进了房间一股怪味伴着潮气扑面而来,房间用品设施已显陈旧,原本装修典雅的中式风在使用多年后反而更显破败。抱歉,我很想用一些不那么尖锐的语言去形容或者修饰,但确实当时给我的感觉就是如此。一次性拖鞋是在我打了电话之后客房部送来的,不知道是忘记了还是出于节约成本考虑就没有配备。放下行李,撇开小情绪准备睡一觉,躺进被子就感觉到湿气,好吧,你靠着海边床品会吸收潮气,忍!辗转反侧难以入睡,还是起床洗个澡出门转转,天啊,浴室竟然发现了小强!!!吓得我差点摔倒。忍无可忍,杀到前台要求换房,就在准备换衣服时,拉开衣柜门,四五只小强在衣柜门上欢快奔跑,现在想起这景象依然头皮发炸。压着不满来到前台,吴瑞领班正好当班,真诚致歉并快速专业地处理了我的要求,安排了换房。本以为换个不潮湿没有小强的房型即可,但是进了房间,真的大大的惊喜,竟然是豪华套房,而且是连住四天的豪华套房。以前住过瑞吉的顶级海景房,73平米的面积就已经感慨很大,这个套房竟然足有120平米,三个阳台加在一起就比一般酒店客房要大。圆形浴缸足可以让孩子在里面游泳,各种用品如拖鞋、洗漱品、甚至矿泉水都更上档次,房间还布置了欢迎水果和点心,心情立刻由阴转晴,孩子和家人也很高兴。毕竟,每晚将近一千的差价不是任何酒店都能做到的。 至于酒店其他的事情,如儿童餐饮、外卖、沙滩区等等大部分点评里面已经提及,不一一赘述。只能说,海棠湾9号一程让我最感谢和最难忘的就是前台吴美女,再次对你的专业和热情表示感谢!祝你工作顺利。
携程网(Ctrip)住店用户 若***兮 2017-03-109号的泳池是最棒的,一望无际的眺望大海,其他虽没有国际酒店综合评价高,但是也是可圈可点,总体来说挺不错的。

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