三亚湾红树林度假世界(木棉酒店)点评

三亚湾红树林度假世界(木棉酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-05-26房间很干净，空调特别特别给力，就是吃早餐的地方是开放式的，没有空调，我这种怕热的真的热死了

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-05-25说是给我们房型升级了，但是拿着行李走来走去真的好麻烦，而且换的那个房间明显是没人要住的，桌上有积灰，旁边房间全部没有人的，感觉有点吓人，不过酒店环境是真不错，非常漂亮，早餐也挺好的，就是因为人多吃的不是很舒服

携程网(Ctrip)住店用户 H***o 2016-05-24环境，服务，空气都非常的好。很是满意

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-05-24位置不靠海，但是里面很大，设施齐全，就是第二天想续住时比前一天涨了60元，郁闷…

携程网(Ctrip)住店用户小***詹 2016-05-24酒店环境挺好的，但入住时碰巧遇到团队入住，等待时间较长，进房间后发现桌面上有很多尘土和上间房客留下的食物残渣没有清理，感受不太好。游泳池晚上10:00就关闭了，作为三亚这样的热带海滨城市太早了。

携程网(Ctrip)住店用户 n***g 2016-05-24离真正五星酒店的服务还差了些。看到有提重物的顾客，服务生不是都会帮忙提。个别服务生的服务态度还是挺好。

携程网(Ctrip)住店用户 m***波 2016-05-24非常差的一次入住！5月13日晚入住的，5月15号空调漏水，漏的一地都是！和前台反应，给换了一间房。想去游泳，就想把手机，钱包放在房间保险柜里，结果保险柜是坏的，又致电前台，维修部派了3个人来修理，都没修理好，结果直接给换了一台保险柜。客服经理一直都在道歉，又送水果盘什么的，态度还是好的。5月16号，出去玩了一天回来比较累，打算泡个浴缸，欣赏下夜景，轻松轻松，结果浴缸是漏的，水漫金山啊。当时真是火冒三丈！！！打电话给前台，不一会就来人修了，维修师傅说，这个要拆了浴缸才能修，让我们换房，都半夜11点了，我不同意换，酒店值班经理姜经理打电话来了解情况，我说我们17号就退房离开了，现在都夜里11点多了，没换房的必要了，姜经理说给我们延迟退房时间，作为道歉补偿，我就和他说，我们是17号晚上10点50的飞机，问他能给我们延迟到几点，姜经理说，给我们延迟到晚上9点钟，这样去机场也来得及~~心想酒店的服务态度还是不错的，有问题都能及时按照客户的需要给解决~本以为事情就这样圆满了，结果17号还有更奇葩的事情发生。17号中午，带孩子去了儿童探险玩国，出门的时候，我还特地去前台确认了我们房间是不是延迟到晚上9点退房了，前台回答是的，我们就放心的出去玩了。下午6点左右，回到酒店，房卡居然打不开门了！！！跑去前台问怎么回事，前台说房间3点还没退房的话，房卡就失效了！要在3点之前那房卡刷一下，续卡！！由始至终，没工作人员和我说过续卡这回事！我只是一个住客，不了解贵酒店的管理与电脑系统，一个客户经理荣经理又来安抚，不停的说抱歉的话，想解决的办法，最后，她说安排一辆车送我们去机场，并询问了我们飞机航班的时间，我想也就算了，也没时间和她多磨叽了。8点30分，我去酒店前台退房，荣经理还亲自来送我们，等了一会送机师傅还没来，我就打电话和师傅联系，师傅说酒店预订的是9点50的车！！！！！最晚是9点退房，10点50的飞机，荣经理订了9点50的车，是几个意思啊？？？当时我就在想，只要我能安全的离开红树林，准时到达机场，这辈子不会再和红树林有任何联系！！！！

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-05-24环境很好

携程网(Ctrip)住店用户阿***狼 2016-05-23房间够大，酒店整体环境好，下次再来

携程网(Ctrip)住店用户蓝***8 2016-05-23品质不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-23除了不在海边外，其他都很好。

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-05-23非常方便也很安静，交通吃饭都很方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-23不错！很满意！

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2016-05-23整体不错，服务很到位，环境挺好！

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-05-23M定点住宿，性价比超高

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