三亚湾红树林度假世界(木棉酒店)点评

三亚湾红树林度假世界(木棉酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-10很好的酒店，一共在这里住了两晚，在携程下了两个订单，区别是一个带早餐；一个不带，但给一张50元的美食街代金卡。第一个已经评价过了，酒店各方面的优点都已经说了，这个订单我主要吐槽一下携程这个交担保金的预定方式，说实话我是第一次下这种交担保金的订单，以为不过是交全款预定的另一种说法，办理入住后担保金就自动划给酒店了，而且介绍的页面上也说了，不入住担保金也不退，会直接划给酒店。事实证明我想得简单了，入住的时候还是要交房费的，而且是全款，担保金多少，房费就是多少，你问担保金干嘛去了？鬼知道去哪了！携程说了，等确认你入住了，担保金就会退给你，我有点懵，这么折腾是为了什么？而且这个流程还是我在离店快两天后才完全了解的，为什么？因为酒店前台也没弄明白这个担保的订单，收了500元，但是是当押金收的，我离店的时候又退给我了，过了快两天，酒店前台给我打电话，说要补交房费，我打电话给携程核实的时候才搞明白。因为那个时候我已经离酒店的区域很远了，回去交不现实，用其它支付方式又怕不安全，所以问携程客服担保金可不可以直接划给酒店，回答是不可以划转，尼玛那说没入住担保金直接划给酒店是什么情况！！！后来还是大费周张的把钱付给了酒店。这还不是结束，我的担保金还冻结着呢，说是确认入住后3个工作日会退回支付账户，好，我等。可是我第一个订单在入住第二天就显示已成交，而第二个订单一直就是未入住的状态，一直到今天上午，整整六天，我都度假回来了，订单还显示没入住呢……这真是钱在谁手里谁不着急啊，我就想知道携程搞出这么个担保金来到底是为了什么？要说是方便客户，那我到店里再交一份现金房费哪方便了？说是怕预定后不入住酒店损失，可我都住了，一直不确认是怎么回事？一直到我催解冻担保金，才在今天中午打电话来确认是否入住，原来确认入住的不是酒店，是携程，还问我房间号是多少，拜托，6天了，我还得记住房间号，而且你不是按我下订单的姓名去核实，反倒要我提供房间号，这么考验记忆力的问题真的不是故意在出难题？好在我记性好，不然不被你难住了？终于担保金事件在今天中午落下了帷幕，憋了一肚子的槽终于可以吐了，希望有后来的朋友看到我的经历能避免这个坑，钱还是在自己的钱包里好些。至于以后预定酒店，我是看到担保金这类的字眼转头就跑，操不起那心。

携程网(Ctrip)住店用户狗***贝 2017-01-10不错替朋友定的

携程网(Ctrip)住店用户陀***萌 2017-01-10酒店超级大

携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2017-01-10还不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-10服务好，房间大，景色优美

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-09酒店典型的东南亚风格，环境非常好泰餐，德国酒巴和国内各特色餐饮都有特別是儿童游戏水设施很多，还有陶艺馆，艺术馆，图书馆，奥特莱斯等购物一条街还有电影工作室，比一般的酒店有特点，值得多住几天。

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-01-09人比较多，貌似很多旅游团，办理入住需要排队。

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-01-09酒店位置很好，带孩子玩很方便！住的也很宽敞。

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-01-09住了七晚，三岁半的儿子从飞来头一天起就开始高烧，旅行变成了泡酒店。服务员热心地提供了冰块、每天多瓶矿泉水，园内的电瓶车司机负责地帮忙把行李送到皇后棕电梯上面并帮忙安排人员送进房间，酒店内各种餐厅，足够选用，感受很好！

携程网(Ctrip)住店用户分***爱 2017-01-09酒店非常大配套设施全

携程网(Ctrip)住店用户 c***o 2017-01-09酒店环境较好，设施相对齐全，周边游玩设施较多，距离高铁站以及万人海鲜城很近！

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-01-09家父的药物需要冷藏，但酒店房间的冰箱温度达不到，向酒店提出需要帮助，酒店大堂副理解决问题的态度冷淡，且不积极。

携程网(Ctrip)住店用户 c***o 2017-01-09酒店环境较好，设施相对齐全，距离高铁站和万人海鲜城很近，出行方便！